Рейтинг: 3  
Новая
Предложил AndreyChursin 05.06.2019 00:26:05

Стандартизировать и расширить список действий

Есть небольшой диссонанс из-за недоступности в массовом редактировании, например, добавления напоминания или написать письма сразу всем выбранным (не говоря про объединение выбранных сущностей без громоздкого поиска дублей)

Предлагаю разобраться со списком доступных действий + объединение сущностей (https://idea.1c-bitrix.ru/34031/)
p.s. скрин лидов

Рейтинг: 35.353  
Новая
Предложил AndreyChursin 22.02.2019 14:35:20

Объединить выбранные сущности (поиск дубликатов)

Всё просто, выбрали одинаковые сущности - объединили... без тотальной чистки всей БД, без запуска "поиска дублей", без обращения к администратору... объединил и работаешь дальше!

Пример:
Этапы общения
1) позвонили на телефон(+1лид), стали что-то спрашивать, в итоге человек должен скинуть файл(или ещё что-нибудь в электронном виде) - менеджер говорит почту/сайт/бота - НО не спрашивает почту/аккаунт и прочие мелочи ("эс"-эс как доллар?)
2) клиент кинул почтой (например) - создался повторный лид(+1лид) - и мы можем его СРАЗУ ОБЪЕДИНИТЬ (звонок и email)! без запуска "поиска дублей" или просьбой к админу портала!

p.s. сейчас только через дебри можно объединить или спрашивать  ("s/c"-эс как доллар?)...