Добрый день,
идея заключается в подгрузке скриптов чата битрикс 24 на сайте по клику а не сразу. т.к. загрузка очень большая это тормозит сайт почти от 0.5 до 1.2 сек по показателям аудита гуугл и скорость загрузки сайта не может быть очень Быстрой. Сделать иконку чата сразу, а по клику на неё уже подгружать скрипты, потому что на скорости сейчас помешался гуугл, что создаст цепную реакцию для других, а точнее для Яндекса.