Контакт в Компанию
Компанию в Контакт

К сожалению, в CRM есть вероятность создать не правильную сущность, но изменить её (или слить с другой - нет!) например, менеджер создал контакт "ИП Иван" и работал с ним, хотя это компания! И никто (даже админ) не может изменить сущность или привязать все дела из ленты к другой сущности...

p.s. думаю этот же механизм будет сливать и дубликаты
https://idea.1c-bitrix.ru/34031/
https://idea.1c-bitrix.ru/control-of-duplicates-and-the-association-through-a-sample-of-filter/