В учебном курсе Пользователь коробочной версии Битрикс24, в уроке Распознавание визиток, рассказано как работать с обозначенным функционалом, статистика просмотров урока ведётся с 06.02.2017 (см. скрин).
Тогда как, по состоянию на 05.11.2019, указанного функционала нет в "коробке" - в списке модулей отсутствует bizcard, что также подтверждено обращением в ТП.
C учётом того, что раздел справки на данный функционал, для коробочной версии, существует уже более 2 лет, Идея:
Добавить модуль распознавания визиток в Корпоративный портал