Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 30.06.2021 14:16:35

Доработать инструмент формирования чеков

Очень часто необходимо делать возврат чеков по заказам без учета стоимости доставки. Например клиент оплатил заказ на сайте, заказ до него доехал, он отказался. В данном случае вы делаем возврат денежных средств за исключением стоимости пересылки. Сейчас в инструментарии возвратных чеков нельзя выбрать конкретные позиции на которые нужно пробить возвратный чек (например удалить часть позиций или удалить доставку). Необходим удобный UI для этих вещей. который позволит более гибко работать с чеками в заказах, а также возможность так работать.Стандартная документация говорит - делать полный возврат на все, копировать заказ и менятьв нем данные и перебивать новый чек. Но это кривая логика (дубли чеков для клиента на почту, большая путаница и т.д.).
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 20.04.2021 20:13:29

Авто-коррекция чеков предоплаты при отгрузке

Добавить функционал автоматического создания чеков коррекции.

Ситуация:

1. Человек оплатил на сайте 10 товаров онлайн.
2. При выставлении флага оплаты автоматически печатается чек предоплаты 100%
3. Дальше выясняется что 2 товара из 10 отсутствуют (или имеют дефект).
4. Необходимо сделать возвратный чек на 10 товаров
5. Изменить состав заказа
6. Выбить новый чек предоплаты 100%
7. Отгрузить заказ чтобы выбился закрывающий чек.

Было бы идеально при создании закрывающего чека если сумма не сходится, делать возвратный чек предоплаты, перебивать новый предоплатный 100% и закрывать его полным чеком автоматически - или хотя бы предлагать это сделать автоматом (по нажатию 1 кнопки).

Сейчас это ручная работа, при которой организовать быструю и удобную курьерскую доставку своими силами невозможно (ввиду отсутствия приложения для курьера и кучи дополнительных действий по чекам в случае того, даже если при получении клиент просто отказался от части оплаченных товаров - нельзя просто удалить их из заказа и отгрузить его - нужна куча махинаций с чеками чтобы все закрыть).