Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 19.11.2018 08:26:53

Функционал "Исполняющий обязанности" - для постановки задач, график отсутствий, орг. структуры, и т.д.

Многие клиенты просят разработать функционал фиксирования за одним сотрудником роль ИО для другого сотрудника. Например, при постановки задачи, если выбирают исполнителем сотрудника, который в отпуске, должна быть индикация и предложение выбрать ответственным другого (ИО).  
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Pogudin Sergey 15.11.2018 11:26:19

Возможность в роботах при изменении задачи добавлять комментарии

В коробке появились "роботы" и "тригеры" в задачах.
Теперь можно добавить автоматизации при перемещении задачи по стадиями канбана.
Но вот загвоздка - нет возможности добавить комментарий.
Предлагаю добавить возможность в роботах при изменении задачи добавлять комментарии.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Грязнов Анатолий 15.11.2018 10:36:10

Возможность выбрать шаблон задачи при создании бизнес-процесса

В цепочку действий, которые бизнес-процесс будет выполнять в момент своей работы можно включить такое действие как создание задачи, но почему при создании задачи нельзя воспользоваться заготовленным за ранее шаблоном задачи?
Это было бы очень удобно по нескольким причинам:
- Меньше указывать данных при создании этого звена цепочки бизнес-процесса, большую часть он подтянет из шаблона;
- Есть возможность вносить изменения не заходя в структуру бизнес-процесса, меняешь шаблон задачи и все бизнес-процесс назначает нового ответственного (например) по данной задаче.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Тарасенко Станислав 31.10.2018 10:48:59

Разрешить роботам в задачах менять проект (группу)

1. Вообще хотелось бы чтоб роботы могли изменять в задачах все пункты.

2. Разрешить роботам уведомлять об изменениях в чек-листе задачи.  
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Михайлов Алексей 24.10.2018 05:17:01

Добавить в роботах условие по ответственным

Для роботов в задачах было бы неплохо добавить множественное условие срабатывания по ответственным.
Например создается задача с определенным ответственным. Если в течение 4 часов статус задачи не изменился с "Ждет выполнения" на "Выполняется", то есть сотрудник не принял задачу в работу, то его руководителю приходит уведомление.
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Варнавский Владимир 13.10.2018 21:52:26

Шаблоны проектов Битрикс24

У некоторых моих клиентов есть типовые проекты, в которых лежат типовые задачи. Например, организация свадьбы всегда состоит из однотипных действий, которые нужно не забыть вовремя сделать. Обычно это 50-70 задач разной степени важности. Сейчас это делается в трелло. Там заведён проект с названием «Типовая свадьба», который они копируют для каждого нового клиента, переименовывают и удаляют ненужные задачи.

Для каждой задачи может быть заранее определённый ответственный. А может и не быть.

Будет очень здорово, если клиентам не придётся переключаться между Битрикс24 и трелло, а вести всё в Битриксе.
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Ивлиев Сергей 12.10.2018 15:08:16

При назначении даты контакта на январь и позже, автоматически менять год на следующий

Добрый день! Прошу сделать маленькое, но полезное усовершенствование в CRM. При простановке даты контакта в карточке клиента, в Битрикс24, на Январь приходиться так же менять и год с 2018 на 2019. Сделайте пожалуйста, что бы он менялся автоматом при выборе месяца следующего за декабрем. Во всех программных продуктах это реализовано.
Рейтинг: 10.3412  
Новая
Предложил Тестировщик Енот 09.10.2018 17:06:39

Работа с задачами в Диаграмме Ганта + Роботы в задачах

1. Диаграмма Ганта

При создании подзадачи нет визуальной связи в диаграмме с основной задачей, как это реализовано в других редакторах диаграмм Ганта. Было бы визуально понятнее и удобнее работать, если бы:

- если у задачи есть подзадачи, она по умолчанию выделялась бы другим цветом

- как это было реализовано в предыдущих версиях Битрикс - стрелками или линиями рисовалось бы "дерево", показывающее принадлежность подзадач к задаче

- задачи и подзадачи можно было бы менять местами - перетаскивать (вверх/вниз) в списке. Иначе если изначально созданы в непоследовательном порядке - их последовательность в графической схеме диаграммы Ганта изображается криво и нелогично

- при создании задачи можно было бы в планировании сроков привязать её начало к окончанию предыдущей задачи ибо именно на этом строится практически любой процесс.

+ в самой диаграмме добавить функцию в меню работы с задачей - "создать следующую", которая автоматически связывает их стрелкой и соотносить начало второй с концом первой. Сейчас это полностью приходиться делать вручную, в масштабных схемах это очень неудобно, так как это типовая и самая востребованная функция!

2. Роботы в задачах

- Условия в роботах учитывающее наличие в названии, тегах и т.д. определённых слов различают заглавные и строчные буквы! Т.е. чтобы такой робот корректно работал необходимо создать несколько одинаковых роботов, учитывающих разные варианты написания искомого слова, так как непредсказуемо как его может написать Пользователь. Жуткий громоздкий костыль. Функция как бы есть но пользоваться очень тяжело. Более того, чтобы отловить этот баг ушло много времени на тесты, почему оно не работает!?

- Создайте роботам возможность двигать бизнес-процесс не только вперёд, но и назад. Формально такой функционал есть и сейчас, можно, например, настроить робота "Сменить стадию", указав предыдущую стадию, относительно местонахождения робота. Но в таком случае робот просто не работает. Это сильно ограничивает автоматизацию роботами различных сценариев, в частности любое повторное согласование, которое часто присутствует в любом бизнес-процессе. Более того, присутствие нерабочего функционала тратит много времени на тестирование, что это функция не работает, а не ты что-то делаешь неверно, если это интерфейсно реализуемо.
Файлы:
гант 1.jpg (223.08 КБ)
гант 2.jpg (255.02 КБ)
гант 3.jpg (241.79 КБ)
гант 4.jpg (303.63 КБ)
робот 1.jpg (284.77 КБ)
робот 2.jpg (195.65 КБ)
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Кудряшов Алексей 08.10.2018 13:21:05

Задачи подчинённых

Создать доску, на которой видно все задачи подчиненных (Название, Кто создал, Когда создал, CRM-сущность, Описание, Статус). Это не то же самое, что "Руковожу", в котором указано только количество задач.



Доска выглядит так же как вкладка "Все" в "Задачах", но с разбивкой по сотрудникам и возможностью гибкой настройки.



Задачи на такой панели появляются без указания руководителя в "Наблюдателях", "ответственных" и проч. Уведомление об изменении статусов, новых комментариях у руководителя - НЕ появляются в центре уведомлений, а только сменяются в панели.



В любой момент руководитель видит на одной странице весь объем выполняемых задач по всем сотрудникам и отделам.
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 07.10.2018 20:53:36

Дайте право Постановщику задачи - отложить задачу

Так как задачу отложить имеет право только исполнитель, то мне (постановщику) пришлось сегодня звонить исполнителю, объяснять ситуацию, просить зайти на портал, и отложить ряд задач (они временно не актуальны). Хотел перехитрить систему, временно сделал себя ответственным по тем задачам, сумел их отложить, потом когда вернул правильного исполнителя в ответственные, но отложенность задач слетела))