Рейтинг: 0  
Новая
Предложил _ Денис 19.01.2018 00:08:46

Дополнение к разделу эффективности.

При постановке задачи, перед тем как пустить в работу,  хотелось бы указывать её "стоимость", к примеру исчисляемая звездами :)
Максимум - 5✩ (звезд)
Минимум - 1✩ (звезда)
Тем самым мы определяем, к примеру, насколько задача была сложная в выполнении.
Звезды копятся у сотрудников, суть такая же как и у эффективности, но не зависящая от соотношения "выполнил задачу вовремя / просрочил". В учет идут звезды за период: месяц/квартал/год.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Панарин Анатолий 15.01.2018 17:04:49

Запрос доступа к задаче

Было бы удобно запрашивать разрешение к задаче, к которой нет доступа. Например, кинули ссылку на задачу -  ты запрашиваешь разрешение и уведомление приходит поставщику, как на гугл диске.  
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Волков Андрей 13.01.2018 05:01:03

Требуется управление ресурсами

Требуется управление ресурсами задачи/проекта с возможностью выбора типа ресурса: материальный ресурс, денежные средства, оборудование и механизмы, здания и помещения. Пока же в системе есть только один ресурс - люди. Необходима возможность выбора единицы измерения ресурса и использование нескольких единиц измерения в одном ресурсе: штуки, кв. метры, механочас и т.п. Помимо этого нужно денежное измерение единицы ресурса.

На основании этого нужно формирование отчетов об используемых ресурсах и анализ загруженности ресурсов.

Если Вы это сделаете, то MS Project и Адванта будут нервно курить в сторонке :-)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Коваленко Сергей 11.01.2018 16:13:34

Оценки по задачам

Сделать возможность редактировать оценки по задачам
Что бы администратор мог добавить тот или иной вид оценки
Что бы по мимо положительной и отрицательной  можно было добавить ещё другие оценки
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Ваганов Алекcей 10.01.2018 13:28:17

запрет комментирования в закрытой задаче

Задачу логично обсуждать тогда, когда она в работе или завершена, но не принята.

Предлагаю запретить комментирование в задачах, в статусе "Принята" т.к. комменты в ней, если сразу не заметил в уведомлениях, так и будут похоронены.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Шагов Сергей 30.12.2017 15:46:52

Задача, email, почтовый пользователь, наблюдатель

Опция: задача, сформированная путем отправки сообщения на уникальный почтовый адрес, адрес отправителя в почтовые пользователи и в наблюдатели задачи

Необходима возможность сделать так, чтобы в задаче, которая ставятся через почтовый трекер, уникальный адрес электронной почты битрикса, отправитель сразу прикреплялся в наблюдатели

Т.е. тот имейл, с которого отправлялось письмо, ставился в почтовые наблюдатели к вновь созданной задаче
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Матвеева Анна 27.12.2017 14:19:48

Закрепить на странице календарь в Ганте при прокрутке страницы

Добрый день.

:idea: закрепить "шапку" Ганта с календарем при прокрутке страницы вниз/вверх.

Сейчас не очень удобно просматривать большой объем задач.  ;)

Видео просмотра задач в Ганте as is

Видео просмотра задач в Ганте to be
Рейтинг: 4  
Новая
Предложил Каткова Наталья 19.12.2017 10:44:26

Массовая привязка задач к сделке

Очень часто приходится сталкиваться с таким сценарием: нужно для нескольких задач указать элемент CRM - название сделки, т.е. нужно несколько задач "привязать" к одной и той же сделке.
Сейчас приходится в каждую задачу заходить и указывать сделку, что очень не удобно.
Предлагаю в массовых изменениях задач (в списке задач) добавить возможность "привязки" к элементу CRM (сделка/контакт/компания).
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 19.12.2017 03:34:32

Сделать админу возможность переключать режим работы менеджеров со статусами сущностей CRM

Всем, доброго времени.

Предлагаю сделать возможность для администратора разрешать или запрещать менеджерам свободный перевод лидов, сделок, счетов по их статусам.

Пример:

Упал значит лид в CRM из веб-формы сайта и попал этот новый лид в первоначальный статус "Не обработан". Предположим есть у лида еще статусы: "РОП назначил ответственного", "Выявлен интерес" и "Сконвертирован" vs "Не качественный".

Утром руководитель отдела продаж (РОП) увидел данный лид и назначил ответственного (сменил статус лида на соответствующий и прикрепил нового ответственного).

Менеджер (ответственный) получил данного лида и решил не выявлять интерес потенциального клиента к продукции (услугам), чтобы эту работу не делать, И, взял и сразу перевел лид в некачественный, пропустив работу по статусу "Выявление интереса".

Так вот, нужно, чтобы администратор мог устанавливать режимы работы со статусами:
  • свободный перевод сущности по статусам (можно пролетать статусы);
  • последовательный перевод сущности по статусам (нельзя перейти на последующий статус, не выполнив условия предыдущего, например, закрыть задачи).
В режиме последовательного перехода по статусам дела (задачи) нужно привязывать не к сущности вообще (лиду, сделке, предложению, счету), а ИМЕННО К СТАТУСУ СУЩНОСТИ, так как именно на статусе (в рамках статусного бара) менеджером выполняется определенная (требуемая руководством) работа.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Рамонис Эдуард 15.12.2017 13:24:23

Цепочка задач в шаблонах (выбрать какую задачу поставить следующей)

Предлагаю организовать возможность делать автоматические цепочки задач.

Ставим вручную пользователю задачу по шаблону1
Как только задача завершена (или принята руководителем), то автоматически ставится задача по шаблону2
Как только сделана задача2, сразу ставится по шаблону3 и т.д.
Рейтинг: 6.8902  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 14.12.2017 04:37:21

Сделать роботов для Задач в Битрикс24

Приветствую всех!

Предлагаю сделать роботов для задач не по образу и подобию CRM, а с учетом специфики задач.

Например, сделать автоматический запуск одной задачи при ручном или автоматическом завершении другой задачи. Совсем необязательно их связывать, чтобы какая-то была главной, а вторая дочерней. Чтобы можно было регулировать так, что могла автоматически стартовать любая задача при завершении любой другой задачи.

Также дополнить функционал задач вкладкой Автоматизация, почти по аналогии с роботами CRM.

Например, поставлена задача, отправить SMS, завершена задача, отправить SMS, например, с текстом "задача с ID таким-то завершена", где ID ссылка на эту задачу, чтобы она потом открывалась со смартфона.

Другой пример, делегирование задачи. Человеку приходит e-mail сообщение, что ему делегировали задачу и теперь ответственным за выполнение задачи является он.

Третий пример, более сложный, фантазирую, но при реализации будет очень удобно, можно сказать станет реально удивительно круто! Наступил конец месяца и робот по дате (последнему дню месяца) формирует преднастроенные отчеты по задачам ответственного и отсылает их постановщикам задач и самому ответственному. Тоже самое можно делать по просроченным задачам и задачам в работе на день, неделю, месяц и год.

Примеры можно придумывать и далее, но хотя бы это.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Харитонов Алексей 04.12.2017 21:37:03

Привязка проектов к группам

Будет очень удобно в разделе "Задачи и Проекты" иметь возможность привязки не только задач к определенному проекту, но также и возможность привязки проектов (имеющих срок реализации) к группе (как к основному контейнеру). Это позволит намного удобнее систематизировать данные (например к группе "Разработка дизайна" привязать несколько проектов по разработке дизайна для разных объектов).
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Захаренко Александр 01.12.2017 21:00:56

Сделайте поле результата к выполненной задаче в CRM.

В карточки задачи/звонка/встречи не хватает поля, где менеджер писал бы результат, что обсуждали, и каких договорённостей достигли.

:facepalm: Мне техподдержка предлагала писать результат в поле для описания задачи :facepalm:.

:o Но тогда, если нужно написать описание задачи, то его писать некуда  :o

Мы сейчас так и делаем. Но это неудобно. Потому что, если заполнять это поле результатом выполнения, то:
  • нужно сначала открыть карточку задачи (тратится несколько секунд на загрузку); :facepalm:
  • потом открыть режим редактирования задачи (тратится несколько секунд на загрузку); :facepalm:
  • потом записать результат в поле для описания;
  • потом сохранить изменения в задаче (тратится несколько секунд на загрузку); :facepalm:
  • потом завершить задачу (тратится несколько секунд на загрузку). :facepalm:
:evil: Короче, пипец сколько времени уходит просто так! :evil:

:/  :!:  Я пробовал делать дополнительное поле в карточке задачи, чтобы туда записывать результат выполнения задачи. Но нет таких типов дополнительных полей в карточке задачи, чтобы писать длинные многостроковые тексты.  :/  К тому же содержимое этих полей нельзя будет увидеть, находясь в карточке сделки.  :/  Видно только название задач, описание задач, срок. Нужно будет в каждую задачу отдельно заходить.  :/  :!:

:?: Результат к задачам уже давно приделали и в amoCRM, и в Salesap CRM, и многих других CRM-системах. Посмотрите, как сделано у них. Не понятно, почему Битрикс24 до сих пор сопротивляется сделать это удобным для пользователей.  :?:

Большая просьба сделать в карточки задачи/звонка/встречи поле, где менеджер писал бы результат, что обсуждали, и каких договорённостей достигли.
Рейтинг: 9.8902  
На голосовании
Предложил Барамыков Олег 30.11.2017 17:56:01

Работа с пользовательскими полями в Задчах из бизнеспроцесса

Предлагаю добавить возможность работы с пользовательскими полями в Задачах по аналогии с чеклистом.

Часто требуется сохранить результаты выполнения Задачи сотрудником, более структурированные, чем позволяет поле комментарий. Например, для формирования Предложения нужна дополнительная информация от отдела закупок или производства.
Сейчас приходится из бизнес-процесса создавать Задачу и следом за ней или параллельно Запрос дополнительной информации. В Задаче можно конечно сформировать ссылку на этот Запрос, но было бы гораздо удобнее вводить дополнительную информацию прямо в задаче.

Можно внедрить механизм Запроса дополнительной информации прямо в задачу. Или использовать уже существующий механизм пользовательских полей в задачах, но ему не хватает функционала.

Пользовательские поля в Задачах можно было бы сделать по аналогии с пользовательскими полями Контактов и Сделок. Тогда:
1. Исполнитель Задачи мог бы работать с пользовательскими полями как с чек-листом. То есть вводить в них дополнительную информацию (без редактирования самой задачи).
2. Можно было бы использовать значения пользовательских полей в бизнес-процессах находя их в дополнительных результатах.
3. Хорошо бы иметь возможность использовать разный набор пользовательских полей в разных шаблонах Задач. А при постановке задачи из бизнес-процесса иметь возможность указывать шаблон Задачи.
Рейтинг: 0  
На голосовании
Предложил Севастьянов Евгений 28.11.2017 23:02:29

Отключить автоматическое "схлопывание" общих задач при изменении дедлайна (добавлении, удалении задачи и т.д.)

Сценарий: управления подзадачами для общей задачи.
Очень часто необходимо быстро поменять дедлайн сразу у нескольких подзадач

Сейчас, если это делать, то все задачи "схлопываются" (аналогично с функциями добавления, удаления задачи и т.д.) https://yadi.sk/i/GcrkqjwF3Q8qQz
и потом снова вынужден открывать общую задачу, а что если уровень вложенности задач больше, что характерно для мини-проектов? Управлять такими мини-проектами попросту невозможно.

Поэтому предлагаю в Б24: Отключить автоматическое "схлопывание" общих задач при изменении дедлайна (добавлении, удалении задачи и т.д.)
Рейтинг: 1.4134  
На голосовании
Предложил Козловский Дмитрий 28.11.2017 09:43:59

Завершение задач задним числом

Добрый день!

Не хватает функционала по завершению задач "заним" числом. К примеру когда задача поставлена, сделана - но сотрудник по ряду причин ее вовремя не закрыл. И после закрытия она в ГантЧарте отображатся с длинным красным "хвостом". Возможно ли сделать такую возможность для начальников отделов или хотя бы для администратора портала?  
Рейтинг: 2.8562  
Новая
Предложил Иванов Никита 24.11.2017 15:45:22

Объединить сущность задания и задачи

На данный момент в модуле CRM можно создавать с помощью роботов задания. Эти задания не выдерживают никакой критики. Нет возможности поменять срок, ответственного. Задания не отображаются в модуле задач и проектов.

Считаю что было бы логично объединить задания и задачи. Даже названия запутывают людей до безумия.
Рейтинг: -1  
Новая
Предложил AndreyChursin 16.11.2017 11:12:19

изменить Имя отправителя писем в экстранет

В задачу добавил заказчика (экстранет) но ему пришло письмо:

Предлагаю дать доступ на смену отправителя в облачном б24. Например администратор задаст "имя отправителя"="название компании"