Рейтинг: 3.9788  
Новая
Предложил Киселев Виктор 27.12.2016 13:07:43

Автоматизация формирования групп

Группы - шикарный инструмент. Но вот администрирование их достаточно трудоемко. Предлагаю добавить некоторую автоматизацию, а именно:
1. Сейчас можно "подключать" к группам отделы с подотделами. Это очень удобно! Но, зачастую нужно формировать группы состоящие не из целых подразделений а из отдельных должностных лиц. К примеру у нас есть 15 территориальных управлений. Начальники там регулярно меняются. Было бы здорово чтобы можно было в группу подключать не конкретных сотрудников, а конкретные должности, например уровня руководитель (которые в структуре компании разносятся). Т.е. в настройках добавления пользователей к группе, рядом с галочкой "добавить отдел с подотделом" сделать галочки:
- добавить только руководителя подразделения.
- добавить только подразделение без подотделов.
2. Подписывать на группу другие группы. Создается к примеру одна большая группа, и к ней подцепляются автоматически группы поменьше. Мелкими группами управляют их локальные модераторы в рамках своих обязанностей. При этом все изменения в этих группах автоматически переносятся в большую группу. Таким образом можно распределить модерацию большой группы без назначения лишних прав и уменьшив количество телодвижений на администрирование.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Луганский Алексей 06.09.2016 16:39:39

Группы обзвона в Битрикс24

Всем добрый день!
В Битрикс 24 требуется возможность организовать несколько групп обзвона своих сотрудников. Пример на следующей схеме:
1. Клиент звонит по заданному телефону, звонок поступает одновременно нескольким сотрудникам в CRM (первая линия)
2. Первый сотрудник первой линии, взявший трубку, может поставить клиента на удержание и сделать звонок определенной группе сотрудников в CRM, одновременно всем (вторая линия)
3. Если до второй линии дозвониться не удалось, можно совершить звонок еще одной группе сотрудников, одновременно всем и одновременно и в CRM и на мобильные телефоны (или сначала в CRM, а по прошествии заданного времени начинается прозвон на мобильные телефоны).

Т.е. нужен ручной перевод звонка на группу сотрудников с возможностью совершения как звонком в CRM, так и звонков на мобильные телефоны. Управление составами этих групп и времени подключения мобильного телефона к дозвону
Рейтинг: 5.4022  
Новая
Предложил Владислав 11.03.2016 12:21:10

Добавлять в бизнес-процессы рабочих групп автоматически новых участников !

Столкнулись на практике со следующими трудностями. Попробую пояснить.
Есть рабочая группа, в которую входят все штатные сотрудники. В эту же группу включаются и вновь принятые сотрудники, находящиеся на испытательном сроке. В рамках указанной рабочей группы запущен бизнес-процесс по ознакомлению с внутренними документами. В бизнес-процессе задействовано 250 человек (то количество, которое было на момент публикации документа). В группе же уже 265 человек - то есть 15 сотрудников скорее всего не получили бизнес-задания на ознакомление с документом. При этом, если заново запустить бизнес-процесс на всю группу, то мы будем раздражать остальных участников группы, которые уже просмотрели и подписали документ.
Почему бы не сделать так, чтобы все новые участники автоматически бы включались в соответствующие бизнес-процессы рабочих групп ?! Это ведь так ЛОГИЧНО !!!
Сейчас выкручиваемся тем, что на каждого нового сотрудника приходится запускать одни и те же бизнес-процессы... :(
Рейтинг: 7.296  
На голосовании
Предложил Владислав 11.11.2015 14:07:00

Отображать количество и состав тех, кто не проголосовал !

Во время массовых опросов, очень важно соблюсти принцип "вовлеченность персонала", то есть другими словами, нужно чтобы по возможности проголосовали все сотрудники компании (рабочей группы). Сейчас на Портале можно увидеть кто проголосовал, а вот кто НЕ ГОЛОСОВАЛ в рамках рабочей группы увидеть невозможно !!! Почему бы не добавить эту опцию ?!
Рейтинг: 26.7674  
На голосовании
Предложил Бугай Максим 26.06.2015 04:08:25

Чат для рабочих групп

Создам заново задачу http://idea.1c-bitrix.ru/group-chats/ с правильной формулировкой.

Нужно чтобы у всех рабочих групп автоматически создавался групповой чат в мессенджере.
Этот чат должен создаваться вместе с группой, прибиваться к ней гвоздями, быть не удаляемым и список участников чата всегда равен списку участников группы.
В идеальном варианте чат группы должен быть "отражением" живой ленты группы, со всеми сообщениями, и уведомлениями, что там уже есть.  
Рейтинг: 3.2337  
На голосовании
Предложил Владислав 05.06.2015 11:45:22

Неплохо бы выводить владельцев рабочих групп (проектов) при выводе списка групп.

Как вариант сделать возможность вывода списка групп в табличной форме. При этом поля таблицы можно было бы удалять и добавлять. Предусмотреть возможность сортировки и фильтрации рабочих групп. У нас создано уже порядка 50 рабочих групп, становится трудно ориентироваться. Спасибо.
Рейтинг: 3.8682  
На голосовании
Предложил Владислав 16.04.2015 13:56:08

Просим добавить счетчики количества пользователей в рабочих группах !

Активно пользуемся инструментом "Рабочие группы". Когда количество участников больше 10, то приходится вручную (пальцами) считать пользователей. А если их будет больше 30 ? 50 ? 100 ? Даже в MS Excel при выборе группы данных всегда в левом-нижнем углу видно количество отфильтрованных строк. Почему бы не сделать подобный автоподсчет и в рабочих группах ? Плюс еще можно сделать отображение списка участников групп по выбору - с разделением на страницы или без (иногда это очень неудобно). Спасибо !
Рейтинг: 9.4524  
На голосовании
Предложил Лех Константин 20.03.2015 16:46:39

Возможность сразу указывать нового владельца и модератора группы при создании

Сейчас если админ создает группу для другого сотрудника, у которого нет прав на создание, ему приходится ждать, пока сотрудник вступит в группу, чтобы сменить владельца и покинуть группу.
Рейтинг: 3.2148  
На голосовании
Предложил Лех Константин 11.06.2014 00:50:45

Настраиваемые уровни доступа в рабочих группах

У рабочих групп в настройках есть «уровни доступа»: например, кто может видеть все задачи - модератор, все участники или только администратор.

Очень нужно добавить свои уровни доступа, хотя бы по группам пользователей, например, нужен уровень «Сотрудник»/«Экстранет пользователь», чтобы сотрудники видели все задачи, а экстранет-юзеры - только свои.
Рейтинг: 0.4676  
Новая
Предложил Петров Алексей 23.12.2013 21:18:26

Связь сущности Контакт в CRM с Рабочей группой

Для клиентов создаем Рабочие группы в Экстранет, где обсуждается весь рабочий процесс. Сделки, Счета все это в CRM.
Связи нет, очень не удобно.

Было бы неплохо иметь возможность создания Рабочих групп, прямо из сущности Контакта, с отправкой приглашения клиенту на e-mail. В CRM для Контакта наряду с вкладками "Дела", "Сделки", "Счета"... показываем вкладку "Рабочие группы", со списком Рабочих групп связанных с Контактом.

Как минимум не хватает пользовательского свойства "Привязка к рабочей группе".
Рейтинг: 0.637  
Новая
Предложил Котова Екатерина 05.12.2013 14:03:57

Универсальные списки в группах

Огромная потребность в возможности добавления универсальных списков в группе не только ее владельцем, но и другими участниками, хотя бы модераторами!
Рейтинг: 2.6623  
Новая
Предложил Голендухин Олег 04.02.2013 09:41:20

Добавить в рабочие группы функционал Собрания и планерки

Не нашел возможности группировать собрания по тематике и соответственно разделять права доступа к собраниям. Это есть?
ТП отвечает - нету, советует писать идею.
Первоначальный замысел

Пример:
Внедрение КП(тема)
1) Собрание 1 от 12-12-2012
2) Собрание 2 от 19-12-2012
3) Собрание 1 от 12-01-2013
Маркетинг (тема)
1) Собрание 1 от 10-12-2012
2) Собрание 2 от 17-12-2012
3) Собрание 3 от 11-01-2013

сотрудники ИТ-отдела видят собрания из "Внедрение КП(тема)", но не видят эти - "Маркетинг (тема)" и наоборот.

Однако просмотрев идею про добавление рабочих групп в собрания и планерки, появился другой вариант:
Конечный замысел
чтобы функционал "собрания и планерки" входил в список сервисов, подключаемых для рабочей группы, тогда будет возможность:
  1. разделять собрания по темам
  2. разграничить права доступа
  3. добавлять в собрание пользователей из рабочей группы
  4. и т.к. функционал рабочих групп подразумевает совместную работу над проектом, то весьма логично, что группа проводит собрания.
P.S. Если ставите "-", то прокомментируйте, пожалуйста. Не поспорить хочу, но выслушать вашу точку зрения: почему это может быть неудобно, нелогично и пр.
P.P.S. При этом я полностью согласен с тем, что при создании собрания должна быть возможность подбирать участников из рабочих групп.




http://idea.1c-bitrix.ru/add-the-working-groups-meeting-and-meetings-of/
Рейтинг: 5.023  
Новая
Предложил Яковлев Максим 15.01.2013 10:47:10

Добавление рабочих групп в "Собрание и планерки"

Здравствуйте!

Во первых очень бы хотелось повозмущаться на тему того, что разработчики корпоративного портала тратят свои ресурсы и время на попытку сделать из серьезного рабочего инструмента еще один "вконтакте" и прочую дрянь, которая из работников делает ослов!

Как Вы думаете, в серьезной фирме или на промышленном предприятии есть время конструкторам или технологам на портале ставить друг другу "лайки", вручать друг другу "тортики" и "комментить фоты"??? ЭТО ПРОСТО МАРАЗМ!!!!

А на самом деле порой не хватает самого необходимого: доделать грамотно "задачи", "собрания" и прочие рабочие интструменты.

Вот наглядный пример!

Никак не могу добавить в сервис "Собрания и планерки", при создании собрания, рабочую группу. В списке "участники" видно только конкретных людей.

Я так понимаю добавлять по одному человеку в собрание из всей структуры (все люди из разных подразделений но из одной рабочей группы) совершенно не логично и не верно, поэтому может я просто кнопку какую-то не нажал или у меня проблема с движком?

Нет! Оказывается это "не предусмотрено программой!!!

Это просто СРАМ и ПОЗОР!!! Тоесть ставить "лайки" это предусмотрено, а пригласить на планерку сотрудников из рабочей группы - нет!! я должен перешерстить все 750 человек, чтобы пригласить их на совещание!!!


РАЗРАБОТЧИКИ ОПОМНИТЕСЬ! НА ЧТО ВЫ ТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НАШИ ДЕНЬГИ!!!

Или сделайте нормальный корпоративный, серьезный продукт, или идите работать к Паше Дурову!!!!!  
Рейтинг: 0.5828  
Новая
Предложил Думбравану Екатерина 10.12.2012 14:09:27

Списки рабочих групп

Хорошо бы, чтобы добавление элементов в списки рабочих групп отражалось в живой ленте.
Рейтинг: 1.1998  
Новая
Предложил Царук Антон 05.04.2012 18:28:08

Сделать нормальные настройки доступа к файлам рабочей группы

Не знаю как пользуются файлами в рабочих группах в других компаниях, но даже в нашей небольшой студии это сейчас очень проблематично...
НЕУДОБСТВО №1:
Нельзя настроить по дефолту доступ к редактированию файлов рабочей группы ее членам. При создании каждой рабочей группы нужно не полениться, зайти в настройки (которые тоже черт знает где закопаны) и поменять доступ с чтения на запись

НЕУДОБСТВО №2:
В настройках доступа к файлам рабочих групп есть "священные" группы, доступ для которых берется откуда-то свыше и изменить его невозможно. Например, есть доступ на чтение ко всем файлам всех рабочих групп для группы пользователей "Сотрудники". И его нельзя изменить! А вот мы используем рабочие группы для проектов по веб-разработке. Хочется положить туда файлик с доступами к хостингу Заказчика и ограничить к нему доступ только парой человек, которым он реально нужен. Но нет, файл будет виден всегда всем...

Читать подробнее...

Рейтинг: 3.2027  
Внедрено
Предложил Неверов Алексей 04.10.2011 10:31:12

Добавить фильтрацию задач по рабочим группам в общем списке

На странице «задачи» (все задачи пользователя) в расширенный фильтр добавить критерий: «по группе» и столбик для сортировки «по группе». Это удобно когда тебе нужно разобраться со списком задач в целом. Переход в группу и там в задачи на самом деле не удобен, когда ты работаешь со списком задач в целом.