Рейтинг: 25.7922  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 21.08.2019 11:23:45

Диаграмма Ганта - Очень не хватает отображения ответственных - в графическом окне

Особенно при длительном планировании, когда хочется посмотреть на проект целиком, кто за что отвечает, как задачи разных людей пересекаются, и т.д.   -  имен на графике очень не хватает.
Рейтинг: 6  
Новая
Предложил Задумкин Лев 03.12.2018 10:35:57

Задачи и Проекты: не выводить группы с выключенным функционалом задач

На странице "Проекты" (Задачи и Проекты) в список проектов попадают все рабочие группы, не зависимо от того, включен ли функционал задач в группе. Из-за этого страница может долго загружаться, если в группе много участников, т.к. на каждого участника в базу отправляется запрос.

В нашем случае на портале имеется группа "Общение" на 14500+ человек (для связи интранет/экстранет пользователей), из-за которой страница "Проекты" грузится в среднем 130 секунд:


Идея: предлагаю фильтровать проекты в зависимости от включенного функционала задач в группах.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 13.10.2018 20:05:23

Антиспам база данных e-mail от Битрикс24

Спам, спам, спам - позабыли покой и лень,
Спам, спам, спам - остальное все дребедень.

Предлагаю Битрикс24 собирать из облачных порталов сообщения, помеченные в папку ЭТО СПАМ для создания общей антиспам базы.

Как использовать?

Да, как обычно, чтобы письма, пришедшие в портал, с определенной фильтрацией попадали в папку СПАМ.

ВАЖНО!

1. Чтобы была общая база спама (со всех облачных порталов)
2. Чтобы была частная база спама (с конкретного облачного портала)

В результате письма, попавшие в базу спама конкретного портала со 100% вероятностью попадали сразу же в папку СПАМ этого портала и автоматически очищались именно на этом портале, например, спустя 30 дней.

В результате тексты писем и электронки писем, попавшие в общую базу спама с большой долей (70 - 80 % помеченных среди всех порталов) сразу помечались в конкретном портале, как, например, СПАМ ИЗ ОБЩЕЙ БАЗЫ. Да, нужно определять спам, и по тексту, и по адресу, чтобы если один и тот-же или очень похожий текст идет с разных адресов, то он все равно попадался и отсекался.

Так, базы данных конкретных порталов и общая база спама будет обучаться.

В общей базе данных определить 4 градации по 25% и метить письма цветовой меткой, где, когда письмо пришло в почту Битрикс24 конкретного портала было помеченно примерно так:

+ зеленый кружок - менее или равно 25% пометили как спам
+ желтый кружок - более 25, но менее или равно 50% пометили как спам
+ оранжевый кружок - более 50, но менее или равно 75% пометили как спам
+ красный кружок - более 75, но менее или равно 50% пометили как спам

В итоге сделать возможность, и в частном, и в общем управлять спамом, чтобы портал Битрикс24 автоматически, после обучения человеком и пользователями всех порталов смог фильтровать и автоудалять спам.

P.S. Можно и нужно провести такую-же логику для телефонных спамеров и сделать аналогичный сервис для телефонов.

Предполагаю, достаточно хорошее предложение для Лаборатории Битрикс24.

Если есть возможность с помощью AI определять вероятность сделки, то вероятность спама определять с помощью коллективного разума пользователей всех порталов - почему бы нет???
Рейтинг: 15.5608  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 12.10.2018 15:13:19

Организация тех поддержки пользователей через модуль Открытые линии (хотим сделать как у Битрикса)

Битрикс сам работал на модуле Тех. Поддержка (который поставляется в релизе) - с тикетами, оценками, и главное - с возможностью оказывать поддержку как авторизованным сотрудникам портала, так и пользователям со стороны (через эл. почту).

Зная, что Битрикс работает с этим модулем, мы организовали такую же поддержку пользователей и у клиента на портале (более 100 человек).

Теперь Битрикс переходит с Тех.Поддержки на Открытые линии, НО!!! Теперь наши авторизованные пользователи остаются за бортом((  Ведь Открытые линии не поддерживает авторизованных пользователей, даже в онлайн-чат они написать не могут(

Получается. модуль Открытые линии ЧУТЬ ЧУТЬ не дотягивает до организации тех поддержки на портале, а старый модуль Тех. Поддержка, как уже всем понятно, не только морально устарел, но и откровенно заброшен разработчиком.

Битрикс, дайте нам пожалуйста использовать Открытые линии для организации тех поддержки пользователей портала. Для этого нужно к открытой линии подключить авторизованных пользователей, ну, и желательно сделать возможной подключить эл почту (сейчас есть серьезные ограничения).
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 03.10.2018 14:17:36

Сообщения vs Основное - в возможностях группы. Давайте использовать одно из двух (сейчас они дублируют друг друга)

Выбирая "возможности", т.е. функционал группы, если вы хотите в группе видеть только Живую ленту (т.е. ленту сообщений), то у вас это не получится. У вас в любом случае будет два пункта меню: Основное и Сообщения, которые будут делать одно и то же. Если вы отключите Сообщения, то пункт Основное (дальше интересно) не исчезнет, но перестанет работать (будет неактивный). Выглядит нелепо. Я понимаю, что есть способы это самостоятельно это исправить, но хочется это видеть в стандартном релизе.
Скрин прилагаю.
Файлы:
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Маклаков Анатолий 30.07.2018 11:48:32

Бизнес-процесс в мобильном приложении

В мобильном приложении очень не хватает возможности запуска бизнес-процесса и возможности его согласования. Типовые решения "Счет на оплату" и "Заявка на выдачу наличных" требуют входа на портал через компьютер или браузер на телефоне, а это не удобно. Смартфон позволяет сделать это все быстрее и вне нахождения офиса. Процесс согласования руководителем также нужно выполнить в мобильном приложении, с возможностью настройки уведомлений. Это ускорит процесс согласования в разы,  потому как сидеть через браузер на телефоне неудобно.  
Рейтинг: 0.1098  
Новая
Предложил Худинець Ольга 11.05.2018 14:39:31

Сповіщення про події

В налаштуваннях порталу вказано перелік вихідних святкових днів.

Розробити щоб користувачам приходили сповіщення про події:
- про святкові вихідні дні - за тиждень до дати
- про дні народження - за 3 дні до дати
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Денисова Александра 20.04.2018 16:06:27

Триггерные рассылки

Простой способ создавать триггерные рассылки, например, в crm-маркетинге.

Например, я хочу создать отправку цепочки писем при заполнении crm-формы.
На данный момент я это реализую через роботов в лиде, но это неудобно. Т.к. нет возможности создавать красивое письмо штатными методами.

Хотелось бы иметь возможность создавать триггерные рассылки с помощью блочного редактора.
Скрин: https://yadi.sk/i/9bJlxP1-3Uc5r4

И очень бы хотелось проставлять Utm-метки в 1 клик
Скрин: https://yadi.sk/i/Bal-_wXG3Uc5tc



В идеальном варианте я вижу в создании e-mail рассылки в crm-маркетинге возможность проставлять условия, при котором клиенту должно отправится письмо.
Например, при заполнении пользовательского поля. Или при переходе лида в определенный статус.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Климов Михаил 05.02.2018 18:32:41

Всплывающее окошко со всякими предложениями..

Поручило руководство оформить вопрос для ленивых или потеряшихся на многоступенчатых меню посетителей...

есть раздел АКЦИИ, РАСПРОДАЖА и подобне СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ, которые глубоко засунуты в бесконечные <li></li>
исходно и без новх пункто меню уже 127 сслок на внутренние страницы есть, ищу способы убедить их убрать и под это дело покопался в СОЗДАНИИ новых форм для CRM

намутил вариант с пересылкой на адрес при кнопании в нужное место
по умолчанию - оно вылезает через 5 сек
повертел в руках код и добавил еще 10 (среднее время на сайте 3.5 - 4.0 минуты)
таким макаром можно крутить по несколько разных форм с разнми ссылками и с разной периодичностью

в CRM все сразу фиксируется для статистики, но можно копнуть и глубже, формировать лиды и прочее, просто тогда придется задейтсвтовать поля формы - телефон, мло и т.д.

живет вот тут b24form({"id":"4","lang":"ru","sec":"fmkhy5","type":"delay","delay":15});

по умолчанию - 5 сек.... даже на 60 можно пробовать.. вроде работало
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Мисник Ульяна 16.01.2018 12:05:25

Выгрузка карточки сотрудника

Выгрузка всех выборочных полей в excel или pdf файл. С учетом пользовательских полей.
Функция необходима для руководителей и отдела кадров
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Polikarpov Ivan 28.12.2017 11:34:55

Поиск по ИНН в подборе организации в сделке и счете

Добрый день.

В интерфейсе поиска компании для сделки или счета не работает поиск по ИНН.

Кроме того, хотелось бы узнать когда планируется унификация этих элементов интерфейса, поскольку по сути они выполняют одну и ту же функцию, но выглядят, почему-то, по-разному.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Краснов Ян 06.12.2017 14:48:14

В целях комфортного и удобного пользования чатом Битрикс24

В диалоге при выделении текст, и в дальнейшем применение функции начертания или цитаты - происходит полная замена текста выделенного на
>>
Как должно работать:
Выбираешь текст, нажимаешь - цитировать в списке команд, на каждой строке выделенного текста в самом начале строки вставляется
>>
Если текст выделен не до конца строки, то он должен перевести следующие символы на новую строку
Рейтинг: 2.3503  
Новая
Предложил Богатырев Степан 09.11.2017 15:27:48

Портрет клиента. Карточку клиента связать с пользователем экстранета.

Для чего? В Б24 есть супер функция "Портрет Клиента", которая считает коммуникативную нагрузку от клиента. В ней есть возможность считать сообщения в Живой ленте, но что если мы подключаем его как внешнего пользователя к порталу? Тогда нагрузка как правило возрастает, но все эти данные не учитываются в Портрете Клиента. А было бы здорово)  
Рейтинг: 0.6066  
Новая
Предложил Столповский Александр 02.10.2017 18:00:24

Разнообразить статусы пользователей

В текущей версии корпоративного портала, если пользователь является администратором, то у него отображается статус на сайте "Администратор" в профиле. Хотелось бы разнообразия данных статусов, например сделать статус "Новый сотрудник" с привязкой к пользовательской группе. Также, для уволенных (деактивированных) сотрудников можно использовать статус "Уволен".

Более лучшим решением будет создание универсального функционала, позволяющего добавлять новые статусы.
Рейтинг: 0.524  
Новая
Предложил Столповский Александр 15.09.2017 10:11:02

Привязка подчиненных рабочих групп/Занятость сотрудников

В отделах компании зачастую используют несколько рабочих групп под различные процессы. Но помимо групп созданных внутри отдела, сотрудники являются участниками в других группах. Из этого можно выделить такие неудобства:
1. Нет возможности сгруппировать рабочие группы определенного отдела в один список.
2. Статистика по задачам (раздел "Проекты" в задах пользователя) показывает активность по всем проектам, а хотелось бы видеть статистику по конкретному отделу.

Исходя из этого есть предложение: организовать добавление в рабочую группу "подчиненных" групп и отображать их, ну к примеру, под описанием. А в разделе "Проекты", выводить группу и принадлежащие ей "подгруппы" по аналогии со списком задач. Небольшая схема, как бы хотелось это видеть:
http://prntscr.com/gle4jp
http://prntscr.com/gle50c
Рейтинг: -0.1782  
Новая
Предложил Помелов Владимир 21.08.2017 12:34:38

Новые пароли каждый n месяц - залог безопасности

Хочется сделать Битрикс 24 еще безопаснее.
Было бы очень хорошо, если бы существовала возможность организовать массовую смену пароля у пользователей силами системы, что я имею ввиду:
-Админ выбирает дату смены и периодичность смены. (1 число месяца, каждый месяц)
-За 3 дня до наступления даты всем приходит уведомление сменить пароль,
- В день наступления даты Х система не пускает по старому паролю и требует ввод нового, отличного от старого пароля. Пользователь вводит новый пароль и он снова в строю.
Такая доработка повысит безопасность пользовательских данных.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Нигматзянов Тимур 17.08.2017 09:21:40

Дата СОЗДАНИЯ (чего угодно) по факту дата ИЗМЕНЕНИЯ, ломается фильтр

В списке сделок сделал сортировку по дате создания, но по факту выяснилось, что дата СОЗДАНИЯ - это дата ИЗМЕНЕНИЯ, если ты внёс какую-либо дополнительную информацию в сделку (возможно и в лид, счёт, задачу) например изменил название - то фильтр показывает вверху именно обновлённые, а не созданные недавно сделки.

Пожалуйста поправьте, либо измените название этого поля(на дата изменения), либо измените логику на реальную дату создания, а лучше чтобы было и то и другое
Рейтинг: 0.2657  
Новая
Предложил Кузовкин Сергей 27.07.2017 18:24:05

Комментарий администратора при редактировании задачи

Примем как данность - некоторые пользователи неграмотно/некорректно/неправильно ставят друг другу задачи.

Реальная практика у нас выглядит примерно так:

Во время совещания родилось несколько идей. После совещания секретарь директора и/или руководители подразделений начинают расписывать задачи своим подчиненным или подчиненным сотрудникам смежных отделов, для совместного выполнения. По итогу - примерно в 10-15% случаев, при проверке всех поставленных задач непосредственно директором и/или другим руководителем высшего звена выясняется, что сотрудники неправильно поняли или описали цель задачи и, соответственно, выполнение иногда идет абсолютно в неправильном направлении.

Суть предложения - в окне редактирования задачи добавить текстовое поле для расширенного комментария, куда отредактировавший пользователь может добавить свои примечания что отредактировано, по какой причине и тд. При чем оно должно быть отмечено как комментарий администратора, имя, дата-время. Это используется в движках форумов, я думаю понятно, о чем именно я говорю.
Рейтинг: 0.2641  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 15.07.2017 10:16:22

Сделать карту аккаунтов Битрикс24 возможной для внедрения в свой промо сайт со своей партнерской ссылкой

Всем хорошего лета и очередная идея!

Есть карта http://bitrix24.ru/online-domains-map

Предлагаю сделать ее возможной для внедрения в свой промо-сайт, посвященный Битрикс24, и такой, чтобы там, где надпись на кнопке "Создать свой Битрикс24" (Create your own Bitrix24), а именно при нажатии на эту кнопку пользователь переходил по ссылке партнера Битрикс24, регистрировался через нее и привязывался к данному партнеру, чья ссылка будет лежать под этой кнопкой.

Так можно прикреплять к себе потенциальных клиентов, консультировать их и переводить на другие тарифы.

Расширение идеи: автоматически реализовать индивидуальную карту партнера, где будут отображаться только его клиенты, также с кодом для внедрения на свой сайт.

В общем и целом, большая карта будет привлекать новых клиентов своею массовостью, а индивидуальная карта будет показывать личный зачет партнера, который легко можно будет показать на промо-мероприятии (семинаре, вебинаре и т.п.), да и просто отослать ссылкой хоть в коммерческом предложении.