Отсутствие адекватного механизма постановки задачи отделу и информирования всех сотрудников отдела удивляет и травмирует.
Разница между "Группой отдела" и просто "Группой" должна состоять в том, что сотрудник автоматически добавляется в соответствующую группу, а руководитель подразделения должен автоматически становиться "Владельцем группы"
Разница между "Группой отдела" и просто "Группой" должна состоять в том, что сотрудник автоматически добавляется в соответствующую группу, а руководитель подразделения должен автоматически становиться "Владельцем группы"
В списке групп в административной части можно вывести даже описание групп, но почему-то нельзя символьный идентификатор, иногда нужно посмотреть сразу по нескольким группам. Нужно добавить колонку с символьным идентификатором
Приветствую, коллеги!
Замечательный продукт в Битрикс24 - "Проекты/группы", чем воспользовался мой клиент.
Это очень удобно, что в отдельном проекте (например: строительство здания) есть и Задачи и Диск.
Я бы добавил что есть еще и бизнес-процессы... Но, эта сущность тут недоделана.
Как сейчас работает — чтобы заработал БП на Диске в Группе, требуется:
1. Во вновь созданной (т.е. в новой) группе/проекте в настройках разрешить работу БП
2. Создать новый БП, настроить его (загрузить готовый БП не получиться, я пробовал)
3. И только теперь начать работать/запускать БП в данном проекте.
∞. Чтобы БП работал в другом проекте/группе ... — требуется повторить пункты 1,2,3 снова, и, так каждый раз в каждой новой группе.
Видео с подробным пояснением -
Направлял запрос в тех.поддержку, сказали что такая заявка есть, и как только наберёт
много запросов — будет в приоритете на разработку.
Коллеги, если вы разрабатываете бизнес-процессы на Диске в группе — плюсаните, поддержите чтобы скорее разработали данную сущность.
Номер заявки: 61058
Замечательный продукт в Битрикс24 - "Проекты/группы", чем воспользовался мой клиент.
Это очень удобно, что в отдельном проекте (например: строительство здания) есть и Задачи и Диск.
Я бы добавил что есть еще и бизнес-процессы... Но, эта сущность тут недоделана.
Как сейчас работает — чтобы заработал БП на Диске в Группе, требуется:
1. Во вновь созданной (т.е. в новой) группе/проекте в настройках разрешить работу БП
2. Создать новый БП, настроить его (загрузить готовый БП не получиться, я пробовал)
3. И только теперь начать работать/запускать БП в данном проекте.
∞. Чтобы БП работал в другом проекте/группе ... — требуется повторить пункты 1,2,3 снова, и, так каждый раз в каждой новой группе.
Видео с подробным пояснением -
Направлял запрос в тех.поддержку, сказали что такая заявка есть, и как только наберёт
много запросов — будет в приоритете на разработку.
Коллеги, если вы разрабатываете бизнес-процессы на Диске в группе — плюсаните, поддержите чтобы скорее разработали данную сущность.
Номер заявки: 61058
Предлагаю реализовать возможность создания пользовательских полей в проектах (группах), как это сделано в других сущностях. Одного поля Описания не достаточно, т.к. необходимо указать разную информацию, с возможностью получить её и использовать в Бизнес-процессах.
Предлагаю реализовать связь сделок с проектами, по аналогии со связью Контакт-Сделка-Компания. Это позволило бы расширить автоматизацию процессов, проекты бы находились не в отрыве от других сущностей, из сделки можно было бы перейти в проект, не создавая пользовательских поле
Сделать вложение групп, хотя бы в упрощённой форме из 2-х уровней, где верхний уровень всего-лишь группировка с общим названием (права, набор инструментов можно в них не вводить), так получится разложить в несколько Общих групп большое обилие из десятком и сотен Групп
Поиском пользоваться умею, нашёл
и
судя по датам они уже ушли в забвение, хотя до сих пор актуальны
простой пример:
у нас есть потребность во вложенности групп, например группа "Договора" внутри которых есть как простые договора из пары задач и сообщений, так и с множеством десятков задач и большой деятельностью на протяжении нескольких лет (группы и проекты поэтому так и называются, потому что позволяют объеденить одинаковую деятельность в эти самые группы и проекты)
сейчас кол-во групп начинает рости в арифметической прогрессии, в итоге визуально через пол года будет десятки страниц у некоторых ключевых руководителей т.к. они обязаны быть в них участниками, будь бы вложенность хотя бы на 1 уровень, это было бы хорошо
Да можно сделать костыль на базе Задач, внутри группы Договора, т.е. по всем этапам ставить "Подзадачи" с большой вложенностью, но у Групп и Проектов есть целый набор инструментов которых нет в Подзадачах, к тому же в Подзадачах нет прав уровня "Пользователи и Модераторы"
---------
можно даже просто сделать группировку как в "Отделах и Сотрудниках", когда если нужно найти сотрудника в иерархии компании то можно быстро развернуть определённые списки Отделов и выбирать сотрудника
(реализовывать полноценное вложение групп в группы - это сложно, нужно будет учитывать права в этой иерархии участников и модераторов и т.д.)
а просто возможность собирать в папки (пачки) не сложно
например у нас сейчас идёт к тому что через пару месяцев будут Группы "Договор 1", "Договор 2", "Договор 3" ... "Договор 100",
в итоге коммерческий директор который должен быть везде участником у себя будет в Группах и Проектах видеть 10+ страниц с Группами (т.к. помимо Договоров есть ещё и другие в Компании)
а будь бы возможность собирать в пачки сделали бы
"Договора фирм за Июнь" или "Договора фирм начинающиеся с А-Б" и тогда можно было бы сократить визуально десятки страниц из групп...
При выборе Проекта в Задаче по сути было бы так же как выбор Сотрудника из иерархии компании,
Про поиск знаем, но не всегда всё в голове удержишь
Поиском пользоваться умею, нашёл
и
судя по датам они уже ушли в забвение, хотя до сих пор актуальны
простой пример:
у нас есть потребность во вложенности групп, например группа "Договора" внутри которых есть как простые договора из пары задач и сообщений, так и с множеством десятков задач и большой деятельностью на протяжении нескольких лет (группы и проекты поэтому так и называются, потому что позволяют объеденить одинаковую деятельность в эти самые группы и проекты)
сейчас кол-во групп начинает рости в арифметической прогрессии, в итоге визуально через пол года будет десятки страниц у некоторых ключевых руководителей т.к. они обязаны быть в них участниками, будь бы вложенность хотя бы на 1 уровень, это было бы хорошо
Да можно сделать костыль на базе Задач, внутри группы Договора, т.е. по всем этапам ставить "Подзадачи" с большой вложенностью, но у Групп и Проектов есть целый набор инструментов которых нет в Подзадачах, к тому же в Подзадачах нет прав уровня "Пользователи и Модераторы"
---------
можно даже просто сделать группировку как в "Отделах и Сотрудниках", когда если нужно найти сотрудника в иерархии компании то можно быстро развернуть определённые списки Отделов и выбирать сотрудника
(реализовывать полноценное вложение групп в группы - это сложно, нужно будет учитывать права в этой иерархии участников и модераторов и т.д.)
а просто возможность собирать в папки (пачки) не сложно
например у нас сейчас идёт к тому что через пару месяцев будут Группы "Договор 1", "Договор 2", "Договор 3" ... "Договор 100",
в итоге коммерческий директор который должен быть везде участником у себя будет в Группах и Проектах видеть 10+ страниц с Группами (т.к. помимо Договоров есть ещё и другие в Компании)
а будь бы возможность собирать в пачки сделали бы
"Договора фирм за Июнь" или "Договора фирм начинающиеся с А-Б" и тогда можно было бы сократить визуально десятки страниц из групп...
При выборе Проекта в Задаче по сути было бы так же как выбор Сотрудника из иерархии компании,
Про поиск знаем, но не всегда всё в голове удержишь
Предлагаю добавить возможность настройки права для групп и проектах
Кто может выполнять и/или завершать задачи (Владелец, Модераторы, Все члены, Авторизованные пользователи)
Учитывая что есть общие задачи в группе, иногда долгосрочные и не всегда заранее знаешь кто будет выполнять те или иные задачи да и не важно кто, важно чтобы выполнили. Эта опция очень упростит нагрузку на постановщика и ответственного по задачам в группах.
К примеру задачи где не важно кто выполнит, важно чтобы выполнили:
По прибытию клиента в офис подписать и передать акты выполненных работ
При повторном обращении клиента подписать исправленный договор
и т.д.
Кто может выполнять и/или завершать задачи (Владелец, Модераторы, Все члены, Авторизованные пользователи)
Учитывая что есть общие задачи в группе, иногда долгосрочные и не всегда заранее знаешь кто будет выполнять те или иные задачи да и не важно кто, важно чтобы выполнили. Эта опция очень упростит нагрузку на постановщика и ответственного по задачам в группах.
К примеру задачи где не важно кто выполнит, важно чтобы выполнили:
По прибытию клиента в офис подписать и передать акты выполненных работ
При повторном обращении клиента подписать исправленный договор
и т.д.
Предлагаю внедрить функционал вступления в экстранет группу по ссылке. Т.е. открытая регистрация.
В группах хотелось бы иметь следующие возможности:
1) Необходимость настройки отражение пунктов меню для всей группы. Например, чтобы при входе в группу пункт "Задачи" был основным для всех пользователей.
2) Выбор отображения по умолчанию для всех. Чтобы в пункте "Задачи" по умолчанию для всех участников группы отражался "Канбан"
3) Добавление в фильтр пункта "Все сотрудники отдела". В отделе может быть много сотрудников и сейчас необходимо каждого сотрудника выбрать вручную отдельно. А также при добавлении нового сотрудника надо также следить за актуальность фильтра. Хотелось бы чтобы система могла автоматически это обновлять..
В группе может быть много участников. Отдельно для каждого сотрудника настраивать - это уйма времени. В моем случае в группе было 200 участников...
1) Необходимость настройки отражение пунктов меню для всей группы. Например, чтобы при входе в группу пункт "Задачи" был основным для всех пользователей.
2) Выбор отображения по умолчанию для всех. Чтобы в пункте "Задачи" по умолчанию для всех участников группы отражался "Канбан"
3) Добавление в фильтр пункта "Все сотрудники отдела". В отделе может быть много сотрудников и сейчас необходимо каждого сотрудника выбрать вручную отдельно. А также при добавлении нового сотрудника надо также следить за актуальность фильтра. Хотелось бы чтобы система могла автоматически это обновлять..
В группе может быть много участников. Отдельно для каждого сотрудника настраивать - это уйма времени. В моем случае в группе было 200 участников...
Сейчас приглашённый пользователь в экстранет группу видит стандартное меню (причем группа куда он был добавлен - находится в блоке "скрыто")
Предлагаю дать доступ к настройке меню, либо по умолчанию вынести все группы экстранет пользователя в видимую часть меню
Предлагаю дать доступ к настройке меню, либо по умолчанию вынести все группы экстранет пользователя в видимую часть меню
Добрый день.
Хотелось бы видеть дополнительный пользовательский признак (отдел/подразделение/филиал/магазин и т.д.), в который можно вручную добавить соответствующих сотрудников и потом по этому полю фильтровать результаты в списке лидов, сделок, контактов.
Помимо этого этот признак удобно будет использовать при создании фильтра в отчетах.
Сейчас на каждый отдел компании нужно сделать отдельную копию отчета и там вручную через "Либо" прописать всех ответственных. В итоге несколько одинаковых отчетов с разным списком ответственных, вместо одного отчета, в котором можно было бы менять "отдел" - также как в сделках можно вбрать "Направление" из раскрывающегося списка.
Хотелось бы видеть дополнительный пользовательский признак (отдел/подразделение/филиал/магазин и т.д.), в который можно вручную добавить соответствующих сотрудников и потом по этому полю фильтровать результаты в списке лидов, сделок, контактов.
Помимо этого этот признак удобно будет использовать при создании фильтра в отчетах.
Сейчас на каждый отдел компании нужно сделать отдельную копию отчета и там вручную через "Либо" прописать всех ответственных. В итоге несколько одинаковых отчетов с разным списком ответственных, вместо одного отчета, в котором можно было бы менять "отдел" - также как в сделках можно вбрать "Направление" из раскрывающегося списка.
Предлагаю форматировать текст описания проекта/группы, ибо сейчас там невозможно кратко и структурировано описать правила участия, добавить ссылки, списки и жирный текст
Столкнулся с кейсом, когда пользователя другого портала, с которым общаешься в чате (из Битрикс24.Network) невозможно добавить в экстранет группу/проект!
Считаю это досадным упущением, что для создания локального аккаунта в CRM не хватает данных об пользователе Битрикс24.Network (аналогично с почтовым пользователем, которого так же нельзя добавить в экстранет группу)
p.s. будет очень странно, если все эти пользователи по разному хранятся в БД, наверняка у них просто указаны разные группы прва-доступа, в чём проблема смены группы?(
Считаю это досадным упущением, что для создания локального аккаунта в CRM не хватает данных об пользователе Битрикс24.Network (аналогично с почтовым пользователем, которого так же нельзя добавить в экстранет группу)
p.s. будет очень странно, если все эти пользователи по разному хранятся в БД, наверняка у них просто указаны разные группы прва-доступа, в чём проблема смены группы?(
в параметрах БП не хватает возможности привязаться к группам соц сети.
пример:
при выборе группы в параметрах БП вычислить руководителя группы и согласовать у него заявку на оплату
пример:
при выборе группы в параметрах БП вычислить руководителя группы и согласовать у него заявку на оплату
Считаю это будет логично, дать возможность добавлять в наблюдатели сразу контакт(клиента/подрядчика), пусть даже без email (можно показать что у него нет email)
Зачем плодить сущности контакт/пользователь, если из каждого контакта можно сделать пользователя?
p.s. идея не новая, вот схожие
Зачем плодить сущности контакт/пользователь, если из каждого контакта можно сделать пользователя?
p.s. идея не новая, вот схожие
Доброго дня.
Очень радует, что в Битрикс24 появилось новое понятие "Проекты"
Но стесняюсь спросить зачем вы их засунули в общую кучу с группами? Нужно отделить зерна от плевел!
При создании проекта/группы хотелось бы видеть возможность добавления пользовательских полей (и не урезанную версию как в задачах, а полноценную версию как для сущностей CRM) и возможность сохранять набор полей для каждого проекта/группы индивидуально.
В сами задачи тоже не помешало бы добавить полноценный функционал добавления пользовательских полей, с возможность сохранить поле для всех (администратору) или только для себя (любому пользователю). и выводить эти поля в отчеты.
Нужна возможность вешать БП также и на отдельно взятые "группы", "проекты", "задачи".
Нужна аналитика и отчеты по полям из "групп", "проектов", "задач"
Нужна взаимосвязь между сущностью CRM (сделка, компания, контакт) и проектом/группой, а не только с задачами, эту связь тоже в отчеты пожалуйста!
Нужна возможность связать через БП проект/группу и все его задачи с прикрепленной сущностью из CRM и видеть аналитику (количество, сроки, нарушение сроков(эффективность), затраты, приходы, рентабельность и прочее.
Внесение трудозатрат тоже нужно откорректировать, сейчас кто бы не внес трудозатраты по задаче, они суммируются в отчет Ответсвенному по этой задаче - добавьте в отчет сущность автор трудозатрат и дайте возможнсть считать трудозатраты по автору, а не по ответсвенному по задаче.
Нужно в конце-то концов БЮДЖЕТИРОВАНИЕ проектов!
Благодарю за внимание)
Очень радует, что в Битрикс24 появилось новое понятие "Проекты"
Но стесняюсь спросить зачем вы их засунули в общую кучу с группами? Нужно отделить зерна от плевел!
При создании проекта/группы хотелось бы видеть возможность добавления пользовательских полей (и не урезанную версию как в задачах, а полноценную версию как для сущностей CRM) и возможность сохранять набор полей для каждого проекта/группы индивидуально.
В сами задачи тоже не помешало бы добавить полноценный функционал добавления пользовательских полей, с возможность сохранить поле для всех (администратору) или только для себя (любому пользователю). и выводить эти поля в отчеты.
Нужна возможность вешать БП также и на отдельно взятые "группы", "проекты", "задачи".
Нужна аналитика и отчеты по полям из "групп", "проектов", "задач"
Нужна взаимосвязь между сущностью CRM (сделка, компания, контакт) и проектом/группой, а не только с задачами, эту связь тоже в отчеты пожалуйста!
Нужна возможность связать через БП проект/группу и все его задачи с прикрепленной сущностью из CRM и видеть аналитику (количество, сроки, нарушение сроков(эффективность), затраты, приходы, рентабельность и прочее.
Внесение трудозатрат тоже нужно откорректировать, сейчас кто бы не внес трудозатраты по задаче, они суммируются в отчет Ответсвенному по этой задаче - добавьте в отчет сущность автор трудозатрат и дайте возможнсть считать трудозатраты по автору, а не по ответсвенному по задаче.
Нужно в конце-то концов БЮДЖЕТИРОВАНИЕ проектов!
Благодарю за внимание)
WIki можно использовать для распределения информации по сотрудникам в определённом проекте.
Например для сотрудников бухгалтерии открыть доступ к wiki описанию информации о счетах и оплатах.
Либо для разработчиков создать wiki страницу с доступами от проекта/сайта.
Например для сотрудников бухгалтерии открыть доступ к wiki описанию информации о счетах и оплатах.
Либо для разработчиков создать wiki страницу с доступами от проекта/сайта.
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
