Рейтинг: 4.5463  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 19.10.2016 15:46:48

Связь элементов CRM с группой и диском

Хочется видеть что документы по сделке(лиду) загружены в данную папку и ссылку на группу в данной сделке.
Соответственно в группе тоже хочется иметь возможность привязать сущности CRM.

Сейчас часть этого реализуется с помощью бизнес-процессов, но все же очень не удобно все выглядит.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Петрович Александр 08.10.2016 19:36:10

Сообщения Живой ленты по группам

Есть Живая лента
Есть Группы
Есть Сообщения в Живой ленте
Вы позиционируете что из Живой ленты можно писать просто указав эмейл.
Это все работает

Предложения (вопрос) в следующем:
С одним человеком (читай эмейлом) могут вестись обсуждения по разным темам.
Почему нельзя именно сообщения привязывать по разным группам?
Рейтинг: 1.6499  
Новая
Предложил Горшечников Денис 08.06.2016 10:51:19

Кейс «Связка группа - элемент СРМ»

Многие клиенты заводят проект (группу) для конкретного клиента. Ссылки из группы на карточку компании (контакта) - нет.  Cвязка через задачу, одновременно привязанную и к группе и к CRM и (или) использование возможностей гиперссылок в вики разделе - это «костыли».

Варианты решения:
1). Добавить в группе пункт меню = ссылка на элемент CRM
2). Сделать формат поля с описанием группы html
3). Добавить специальное поле ссылки (Внешние ссылки), закрепленное в правой части экрана в режиме просмотра группы
Рейтинг: 1.3288  
Новая
Предложил Олег Добриогло 16.05.2016 16:49:37

Уровни групп

Добрый день.

Актуально создание уровней групп. К примеру есть проекты по направлению "Научные",  нажав на которое откроется полный список групп (проектов) и так много направлений.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Маркевич Виктор 25.04.2016 13:37:48

Добавить возможность указывать в качестве типа данных параметра бизнес процесс Группу(проект))

Добрый день.

Мы используем проекты (группы) для учета договоров обслуживания с каждым клиентом.

Используем бизнес-процессы по универсальным спискам. Но типа данных Группа нельзя указать в параметрах шаблона бизнесс-процесса( Это необходимо, чтобы потом указанная, при запуске бизнесс процесса Группа подставилась в задачу по бизнесс-процессу.
Рейтинг: 0.4123  
Новая
Предложил Придыбайло Анатолий 31.03.2016 13:01:04

В описании группы дать возможность указывать гиперссылки

Сейчас в описании группы нельзя указать гиперссылку, чтобы все пользователи смогли ей спокойно воспользоваться. Они нужны чтобы указать внешние ссылки на сайты связанные с этой группой, так и для указания на внутренние страницы в битриксе например на копанию или контакт в CRM (для CRM уже есть отдельная идея http://idea.1c-bitrix.ru/work-groups-projects/)
Рейтинг: 0.091  
Новая
Предложил InfoPort 05.01.2016 21:41:30

Встречи в СРМ - дополнить привязкой к Группе

Часто бывает необходимо организовать встречу в рамках группы по проекту, но история встреч сохраняются и отображаются только у участников таких встречи, часто двух человек. И в рамках "проекта" (Группы), такие встречи остаются закрытой историей.
Рейтинг: 2.3532  
Отложено
Предложил Корнев Андрей 18.12.2015 22:47:29

Правила работы с корзиной, CSaleDiscount::DoProcessOrder()

Этот метод при расчёте скидок по правилам работы с корзиной учитывает группы пользователя в базе.

$groupDiscountIterator = Internals\DiscountGroupTable::getList(array(
   'select' => array('DISCOUNT_ID'),
   'filter' => array('@GROUP_ID' => CUser::GetUserGroup($arOrder['USER_ID']), '=ACTIVE' => 'Y')
));
   
Что не даёт по определённым условиям управлять скидками. Как пример, недавняя задача:
Для людей которые бросили корзину(так и не войдя в систему) в гугле получают ссылку с информацией о скидки 5%. Скидка  применяется к условной группе. По урлу захода на сайт эта группа назначается нашему анонимному, пока анонимному, пользователю что бы тот получил свою законную скидку. Но вот беда, DoProcessOrder не понимает группы в сессии пользователя и следовательно не применяется скидка.

Я понимаю что это сделано что бы если в срочном порядке пользователя лишили группы, (допустим золотые покупатели) он не получал из сессии принадлежность и соответственно скидку.

Нужно как то этот вопрос решить.  Моё видение ситуации следующее:
Сделать встроенный хендлер на изменение пользователя который бы регистрировал изменение пользователя, а при загрузке страницы проверять - были ли изменения. если нет берём данные из сессии, иначе обновляем данные в сессии беря их бд.

А в нашем DoProcessOrder брать группы пользователя из сессии. Это позволило бы и рыбку съесть и ...
и гибко использовать группы для анонимных юзеров и держать актуальные данные в сессии.
Мой алгоритм - всего лишь примитивный пример реализации, уверен вы сможете сделать это более элегантно.  
Рейтинг: 0  
Ответил Жуков Евгений 22.01.2018 15:38:45
Это было сделано для того, чтобы заказ, оформленный клиентом из публички, и заказ, оформленный для того же клиента менеджером, были идентичными. Эта политика меняться не будет, более того, в новом провайдере работа с группами пользователя стала такой же (данные сессии игнорируются).
Рейтинг: 0.6616  
На голосовании
Предложил Natarkin Vadim 19.11.2015 08:57:57

группы: настройка вкладки открывающейся по умолчанию

Очень не удобно когда открывается не та вкладка которая необходима для определенный группы.
По этому предлагаю сделать возможность в настройках группы указать открывающуюся вкладку при открытии группы.
Рейтинг: 25.1612  
На голосовании
Предложил alt3rmann 28.08.2015 16:44:36

Идеи в группах

Механизм идей необходимо привязать к группам, как это сделано с Диском, обсуждениями и пр.

1) Чтобы не дублировать названия категорий, так как они (по крайней мере у нас) соответствуют группам. Подкатегории тоже можно оставить, но, классификация верхнего уровня одна.

2) Сейчас оповещения о новых идеях приходят всем, что совершенно неверно, так как если я пишу идею по тематике группы, получатели оповещения должны быть участники группы. У нас с компании большее 600 человек, сотни проектов и идеи одного руководителя проекта по своему проекту совершенно не интересны и непонятны другим.

3) Вся функциональность сейчас разнесена по группам и странно, что идеи вынесены отдельно.