На шаге страницы Корзина по сути присутствует только функционал изменения количества и состава заказа (в некоторых готовых решениях это даже есть в плавающем мини окне корзины). Это лишний раздражающий шаг для покупателей. Эти кнопки изменения количества и удаления товара можно просто перенести на страницу оформления заказа и такое упрощение всего процесса!

Возможны случаи, когда контакт/компания создавались из разных каналов(и система не определяла дубли). Когда такие дубликаты всплывают происходит коллизия: нужно сохранить все дела и связи, оставить только 1 сущность.  

Думаю есть возможность у связанных элементов менять id привязки(как лиды можно добавлять к другой сущности).

Реализуйте, пожалуйста, возможность выбора к какой именно карточке из всех продублированных будут присоединены остальные.
Дополнительно хотелось бы иметь возможность схлопывать карточки прямо из списка, выбрав соответствующее действие. Это особенно актуально в контактах, где может быть ошибка в 1 букву в имени клиента, а программа не опознает карточку как дубликат.

У нас в базе компании принято хранить по сокращенному фирменному наименованию компании, например, ООО «Рога и копыта». Однако случается так, что менеджер, ошибается (или не знает этого правила, или спешит) и вносит компанию как Рога и копыта (то есть без ООО), или ещё кейс он вносит как ООО "Рога и копыта" (то есть с " вместо «»). При этом если для компании не задаются иные контакты (либо они отличаются) - например, такое бывает, если новая компания конвертируется из лида, у которого были контакты конкретного человека, а не общие контакты компании, то поиск дубликатов ничего не находит. То есть в итоге так и существуют две компании в СРМ, у которых разные наименования, и далее каждая обрастает своими контактами. При этом мы проводим регулярный контроль и чистку дубликатов, но для таких случаев приходится сначала менять одну из объединяемых компаний (чтобы либо у них совпадал телефон или email, либо название) и только после этого поиск дубликатов их находит.

Хотелось бы, чтобы:
а) Появился просто текстовый поиск, который сможет понять, что ООО "Рога и копыта", Рога и копыта и ООО «Рога и копыта» - это дубликаты.
или
б). В карточке компании (контакта и лида) появился пункт "Объединить с...", где можно было бы вручную найти дубликат этой компании и объединить их вручную.

Нужно оптимизировать объединение дубликатов. На данный момент существует поиск всех возможных дубликатов и объединение их по отдельности. Если большое количество дубликатов, но найти нужный очень долго. Нужна возможность поиск по отдельной компании(сделке/лиду) и объединение ее с дубликатом. Что-то наподобие:
"Поиск компании" ->  "Открытие компании" -> "Поиск дубликатов компании(лида)" -> "Объединить с дубликатом(здесь выбрать с каким и по каким критериям объединить) "

Неплохо было бы объединять js файлы системы, а то грузятся по одному core_db.js и core_frame_cache.js и т.д.

Очень часто пользователи создают несколько почти одинаковых групп (по причине "не нашёл подходящую и создал свою"), есть группы брошеные владельцами и т.д.
Неплохо бы администратору сайта иметь возможность объединять такие группы. Весь контент слить вместе, пользователей тоже. Дату создания, название, описание и пр. оставить от той группы, которая была создана первой, либо предложить выбрать вручную.
Так избавимся от групп-пустышек и групп-дублей.
Само собой, это стоит делать после согласования с владельцами обоих групп.