Требования крупного бизнеса по отображению структуры компании и сотрудников на портале зачастую выходят за рамки инструментов, заложенных в Битрикс24.
Частая ситуация - внутренне совместительство. Одно физ.лицо работает в компании на нескольких должностях, числиться в разных отделах, иметь нескольких руководителей и может присутствовать в связи с этим в разных кабинетах, иметь несколько внутренних и рабочих телефонов.
На данный момент типовой Битрикс 24 не способен принять в себя весь объём такой информации, а это бывает необходимо.
Вторая проблема является следствием первой. Импорт структуры из 1С содержит информацию о внутренних совмещениях в виде отдельных равнозначных записей. И поскольку физ.лицо одно, сейчас эти записи обрабатываются последовательно, перезаписывая каждый раз информацию о сотруднике согласно каждой записи в файле импорта. Предположительно, эти записи ранжируются по дате изменения. Таким образом, профиль сотрудника, занявшего должность по совместительству во время работы на основной должности, на кор.портале будет показывать информацию об этой второй должности. Совсем нехорошая ситуация, когда он уволится с этой второй должности - на портале он тоже будет уволен, не смотря на то, что на основной должности он продолжает работать.
Я считаю, что необходимость по расширению этого функционала уже назрела и не терпит отлагательств!