Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Пользователь 272011 13.12.2017 18:21:59

CRM-форма, сохранение данных в полях

Здравствуйте. В существующих встроенных в Битрикс24 CRM-формах есть одна проблема для пользователей. Это невозможность вернуться к заполнению формы, если закончилась сессия, закрылась страница браузера - предварительно внесенные данные будут потеряны. Хорошо если форма состоит из небольшого количества полей, типа - Имя, Фамилия, Комментарий. Пользователя не затруднит заполнить все заново, пусть даже сделать комментарий покороче. Совсем другое дело, когда заполнение касается расширенной формы с бОльшим количеством полей. Если заполняющий форму пользователь, по тем или иным причинам потерял контакт со страницей формы, или провел большее время за поиском точных данных для комментирования деталей, ему придется заполнять все сначала. Это крайне неудобно и делает такую подход неким полуфабрикатом, пытающимся отдалить клиента от цели. Даже при принудительном закрытии страницы с незаполненной формой нет предупреждения с подтверждением действия.
Предлагаю обратить внимание на данный момент. Спасибо за внимание.
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Пользователь 274166 03.10.2017 13:09:36

Список в формах с данными ИБ

Часто бывает заказчику нужна форма заказа где есть выбор товара, или раздела, или услуги... приходится писать костыли или вручную прописывать все варианты выбора...

Предлагаю сделать возможным выбор иб+раздел+фильтр для подстановки в списки.. это будет хорошее начало для обновления веб форм
Рейтинг: -0.3244  
На голосовании
Предложил Пользователь 274166 27.09.2017 20:33:04

Добавить нормальную интеграцию CMR и CMS Битрикса!

Ну направлять лиды на 1 пользователя это слишком! я понимаю, CRM-формы могли бы решить проблему, да вот только они ограничены в редактировании...

Хотя бы в интеграции добавьте очередь менеджеров для обработки лидов с сайта..
Рейтинг: 0.4229  
На голосовании
Предложил Пользователь 274166 26.09.2017 00:05:20

PHP выражения в полях форм CMS

Часто в CMS форме нужно передать URL или IP пользователя, для этого прекрасно подходят hidden поля, но задать им значение не получится...

Из-за этого приходится "пилить костыли" в шаблоне по преобразованию и заполнению полей, в зависимости от страницы вызова и прочих характеристик...
А ведь  передать php выражение {=$APPLICATION->GetCurPage(false)} было бы удобно!
Рейтинг: 8.2834  
На голосовании
Предложил Пользователь 1355203 28.08.2017 20:31:15

Подтягивание реквизитов по ИНН в вебформах

Общался с техподдержкой Битрикс24 по вопросу наличия возможности "подтягивания" реквизитов по ИНН в вебформах на сайте под управлением 1С-БУС. Вот переписка:
Я: Уважаемая техподдержка! Есть ли возможность на сайте в Веб-форме (которая подгружается из CRM) сделать подтягивание реквизитов по ИНН?

ТП: Анастасия, добрый день! То есть чтобы посетитель Вашего сайта заполнял данные реквизиты, все верно?

Я: Он заполняет ИНН, а данные по организации автоматически подставляются в вебформу. По аналогии, как это сделано в разделе CRM - Компании - Реквизиты

ТП: Анастасия, , спасибо большое Вам за ожидание. К сожалению, такой функции не предусмотрено. У Вас будет возможность опубликовать ваше предложение на нашем сайте идей (http://idea.1c-bitrix.ru/)? Сайт идей ежедневно просматривается моими коллегами, которые имеют непосредственное отношение к улучшению продукта, и принимают решения о доработке того или иного функционала. На сайте также можно обсудить каждый вопрос с другими партнерами, клиентами, разработчиками. Если идея будет популярна среди других пользователей, то разработкой будет рассмотрен этот вопрос.

Голосуйте за идею, так как очень нужная вещь, которая уже реализована в рамках CRM и поможет существенно сократить время пользователей на заполнение полей о своей организации.
Рейтинг: 1.148  
Новая
Предложил Пользователь 637673 11.07.2017 17:12:23

Частичное редактирование предустановленных CRM форм

Здравствуйте!

CRM формы очень классный инструмент! Планирую его сейчас внедрять.
В связи с этим вопрос!
Спасибо что дали нам предустановленные формы помимо тех что входят в тарифный план!
Но дайте возможность хоть как-то их редактировать!
Ок! Пусть поля нельзя будет добавлять и изменять, но дайте возможность изменить ответственного за форму, подогнать стилистику форму (цвета и css) под сайт, изменить заголовок формы!

Спасибо!
Рейтинг: 0.2394  
Новая
Предложил Пользователь 1003441 10.03.2017 20:14:12

Работа с пользовательскими полями

Идея в том, чтобы была возможность удалять добавленные пользовательские поля полностью, а не просто скрывать их. Дело в том, что они потом то и дело где-нибудь выскакивают. К примеру ошибочно добавленные пользовательские поля в форму сделки, в последствии выскакивают в данной форме пир просмотре сделки с мобильного приложения и их никак нельзя в мобильном приложении даже скрыть, не то, чтобы удалить.
Рейтинг: -0.2404  
На голосовании
Предложил Пользователь 22398 10.03.2017 11:20:36

Хорошо бы иметь возможность добавлять формы в детальный просмотр элемента

В настоящее время, в детальный просмотр элемента инфоблока нельзя добавлять никакие компоненты, а хотелось бы иметь возможность добавления хотя бы стандартной формы обратной связи. Чтобы не обращаться за такой доработкой каждый раз к программистам, а иметь готовое решение для веб-мастеров, занимающихся поддержкой сайтов.
Рейтинг: 6.8903  
На голосовании
Предложил Пользователь 274166 03.03.2017 17:02:22

Файл прикрепить к письму!

Стандартный модуль почты в CMS 1C-Bitrix.

Прикрепление файлов к письму/CRM.:?:

Вот у каждого третьего клиента потребность принимать файлы от клиентов через сайт, добавьте уже такую возможность!!! Сколько можно страдать и ворочить init.php!?

Проблема в CMS примерно 10 лет!!!!! Вот как это понять?? просто наплевательское отношение к себе же!
Из-за этого не поддерживается отправка файлов в CRM!(скрин)


p.s. Если в компании Bitirx используют Bitrix24 - тогда не ясно почему столько косяков в системе!!!?
Рейтинг: 0.9919  
На голосовании
Предложил Пользователь 274166 28.02.2017 06:01:52

связь форм с CRM

Нужна возможность ручного ввода для полей CRM (для заполнения недостающих статичных данных)
Например: описание источника нет в полях формы и вообще в выпадающем списке, но хотелось бы его заполнить самостоятельно.