Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 1519037 29.04.2021 11:24:11

Возможность конвертации линейного БП в БП со статусами

Сейчас такой возможности нет.
Сценарий:
пилим линейный БП и спустя месяц понимаем что теперь БП дорос до статусов....

И засада. Все ручками перебивать.... параметры, переменные и т.п.

Если бы была возможность конвертации линейного бп в в бп со статусами со всем содержимым(переменными, параметрами и тд), пускай в статус "Сконвертировано" к примеру, времени на разработку тратилось бы значительно меньше.

И обратно из статусов в линейный... но тут сценарий по сложнее.... хотяб для начала из линейного в статусы
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 3866266 02.04.2021 12:40:52

Пользовательские поля в проектах (группах)

Предлагаю реализовать возможность создания пользовательских полей в проектах (группах), как это сделано в других сущностях. Одного поля Описания не достаточно, т.к. необходимо указать разную информацию, с возможностью получить её и использовать в Бизнес-процессах.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 602003 04.03.2021 16:37:02

Запуск БП при изменении поля

Возможность настроить запуск БП при изменении определенного поля. Т. е. возможность выбрать поле, при изменении которого запустится процесс.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 739563 19.02.2021 13:07:28

Реквизиты в бизнес-процессах

Не работает  нормально использование реквизитов в Бизнес-процессах. Нет возможности использовать банально сокращенное наименование в Бизнес-процессах. Как так? Явно там что-то недоделали! Просим исправить!
И необходимо чтобы можно было при формировании из Бизнес-процесса документа CRM для  компании заполнялось поле документа CRM из реквизитов. Сейчас нет возможности даже получить реквизит компании из сущностей CRM из бизнес-процессов. Как так?  
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 739563 19.02.2021 12:32:07

Дополнительное поле текст/html (WYSIWYG) очень нада!!!

Почему в Битрикс24 нельзя добавить дополнительное поле типа текст html с полноценным WYSIWYG редактором, наподобие существующего по умолчанию поля Комментарий.
В перечне создаваемых Дополнительных полей как текстовое поле есть только строка - а она ущербная, в одну строку. Часто нужно оформить что-то в виде оформленного в стиле word текста, со списками, отступами и т.д.
Доп. поле очень пригодилось бы для создания документов CRM из шаблонов.
Также было бы неплохо использовать его для оформления через бизнес-процессы как html-редактор через редактирование html-кода текста. Тогда бы можно было автоматизировать формирование текстовых блоков с нужным оформлением и использовать их для создания документов CRM - это дало бы огромные широчайшие возможности по красивому и грамотному оформлению Документов, договоров, спецификаций, Актов и т.д.
Для этого желательно добавить режим работы с html как это бывает в wysiwyg редакторах (кнопочка Источник или Код)
Так мне пришлось использовать поле "Комментарий" для описания условий коммерческих предложений (где расписываются условия оплаты, доставки, сроки действия КП, и прочие моменты). Потому что условия КП вариативные и их нельзя жестко задавать.
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 261253 12.02.2021 08:26:12

Уведомления из заданий Бизнес процессов

Добрый день, коллеги. Мы внедряем проекты Bitrix24 очень активно. Компания onelab.kz.

Мы в каждом проекте упираемся в ограниченность фуникцонала заданий в бизнес процессах. Например:
Поступает задание на сотрудника: Прикрепить какой-либо документ или информацию. Но сотрудник не видит этого задания в области уведомлений, не видит push уведомления, что ему пришло задание в мобильном приложении, хотя реализация БП в мобилке появилась. Если БП задание рождается в сделке, оно не отражается в истории (хоронологии), сотрудникам сложно отслеживать текущюю точку БП. Сотрудник видит лишь пометку в виде цифры напротив пункта меню Бизнес-процессы, но этого сильно не достаточно.

Исходя из этого считаем, что функционал БП задания бесполезен из за несвоевременного реагирования сотрудников. В качестве альтернативы мы используем задачи, но в них нет прикрепления документов, и запроса информации, они лишь побуждают к действию, но зато есть все пуши и уведомления и в сделке отражается все.

Но на задачах нельзя посторить полноценный ветвистый бизнес процесс, например документоборот.

Каждый год с 2018 мы интересуемся, когда функционал появится. Я просто не верю, что мы одни такие, и что нам одним это необходимо, почему вы не отдаете приоритет этой задаче? Она же очень важна!!!! Мы ждем этого как какую то революцию!

Спасибо, надеюсь достучаться до небес.!!!
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 3621950 23.01.2021 01:00:13

БП удалит событие календаря

Предлагаю добавить активити в бизнес процессы — Удаление ранее созданного события в календаре.

Где это полезно (пример):
Запущен БП с ожиданием даты, которая может случится через несколько месяцев.
Сотрудник заполнил дату, БП создал событие в календаре.
До наступления дня "Х" происходят другие мероприятия (утверждение документов) и параллельно Условие проверяет не изменились ли планы по поводу даты "Х".
Если дата изменилась или вовсе нужно её удалить из календаря — удалить с помощью БП не получится, т.к. нет такой активити.

Битрикс24 Облако
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 394252 12.01.2021 12:54:05

Задания БП в CRM "Мои дела"

Если по сущности есть задание по бизнес-процессу (например "Согласование договора по сделке") то отображать такие задания в разделе "Мои дела"
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Пользователь 1770895 08.01.2021 14:59:27

Улучшение уникальных списков

Очень хотелось бы чтобы CRM формы могли тянуть готовые заполненные данные не только в поля в CRM, но в уникальные списки в группы. Если такое будет возможно есть куча идей как можно доработать БП. Например, при заполнении отдельно созданной формы запускать бизнес процесс в котором ставится задача, на указанные в форме email отправляется письмо.

А возможно лучше создать отдельный функционал по созданию форм для уникальных списков без привязки к CRM с возможностью визуального редактирования. А если потребуется то данные из списков уже можно тянуть в CRM с помощью БП. Такой функционал полностью заменит Google Формы в связке с Google Excel

Так в списки с помощью отдельно созданных форм удаться собирать данные от клиентов, подрядчиков, соискателей, и там же их обрабатывать с помощью БП. Что позволит полностью отказаться от Google Форм, Яндекс Форм, Google Excel

Еще в списках очень не хватает аналитики (обработки табличных данных). Очень хотелось бы видеть и выстраивать аналитику по данным из списка, возможно подойти даже примитивный формат отчетов из CRM. Как на изображение во вложении.  
Рейтинг: 2.8902  
На голосовании
Предложил Пользователь 3733348 18.11.2020 10:06:23

База знаний в БП и универсальных списках

Добавить кнопку для базы знаний в БП. Если целесообразно, то и в универсальных списках.
Рейтинг: 2.6706  
Новая
Предложил Пользователь 2250161 22.10.2020 15:31:36

Публичная ссылка на объекты диска в бизнес-процессах

Такая идея была записана ещё в 2016 году здесь - https://idea.1c-bitrix.ru/public-link-in-the-business-processes/
Но мне кажется, что увязает в прошлом, то в общем то остаётся без внимания, как разработчиков так и местных обитателей.

САМА ИДЕЯ:
Было бы очень полезно в раздел активити бизнес-процессов Диск добавить "Публичная ссылка" для любого объекта диска, будь то файл или папка.
Б24 сейчас умеет на лету выдавать такие ссылки при генерации Документа через БП, так почему бы не научить Б24 выдавать публичные ссылки для известных объектов диска по их ID (при создании или банальном обращении к объекту диска).
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 1554831 07.10.2020 15:45:41

Генератор документов CRM из БП - возможность включать содержимое файла в документ.

Нужна возможность сключать содержимое файла в формате docx в свежесозданный документ CRM.
Например, расчеты, созданнные в сторонней программе, прикрепляются к сделке.
После этого БП создает новый документ CRM по шаблону, то есть добавляет к такому документу заголовок и подвал с параметрами из сделки и добавляет оформление из шаблона.
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2250161 18.09.2020 15:05:30

Сквозной доступ к универсальным спискам

На данный момент при работе с универсальными списками есть ограничения по привязке полей или переменных в БП к элементам универсальных списков из других мест:
  1. невозможно привязать поле / переменную при работе со списком конкретной группы к общему универсальному списку и наоборот и наоборот;
  2. невозможно привязать поле процесса Живой ленты к общему универсальному списку или к списку какой-либо группы.
При этом внутри бизнес-процесса Живой ленты или универсального списка возможно привязать переменную к элементам любого списка.

По факту приходится иногда выдумывать костыли в виде запроса необходимой информации через Задание БП.

Ниже примеры:
Рейтинг: 14.2314  
Новая
Предложил Пользователь 2250161 18.09.2020 14:00:16

Унифицировать типы полей (переменных) и их отображение

На текущий момент присутствует некий зоопарк в типах данных и их отображении в разных модулях Б24.

Было бы очень здорово привести всё к универсальному виду.

Список типов полей или переменных разный:
  • для сущностей CRM список один
  • для универсальных списков другой
  • в шаблонах бизнес-процессов третий
То же самое с UI представлением таких полей. В карточке лида например представление некоторых полей на уровне колхоза, в то время как поля с сопоставимым типом в универсальном списке куда удобней.

В частности до сих пор не понятно, почему в сущностях СРМ для пользовательских полей до сих пор не завезли тип "Файл (диск)".

Ниже примеры из разных модулей
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 4130820 05.09.2020 15:17:48

Задача неактуальна. Нужно снять

Задача неактуальна. Нужно снять
Рейтинг: 6.5608  
Новая
Предложил Пользователь 136059 18.05.2020 12:50:34

"Последнее касание" у сущностей.

Довольно много кейсов в CRM связаны с отслеживанием активности клиента.
Например:
- если не было сделок 2 недели отправить письмо
- если с контактом не было связи месяц запланировать созвон

Все эти задачи опираются на так называемое "последнее касание" и "действие" которое нужно выполнить.
И если с действием более-менее понятно (через БП), то поле приходится переписывать для всех порталов.

Необходимо централизованное решение данной проблемы: добавить поле DATE_LAST_TOUCH (дата+время) куда писать:

Для контакта:
- Дату последней завершенной активности привязанной к этому контакту.

Для компании:
- Дату последней завершенной активности компании + привязанных к ней контактов.
Например: на номер компании был звонок 18.05.2020 10:00, а контакту прикрепленному к компании в 12:00. Таким образом дата последнего касания компании 18.05.2020 15:00

Для сделки, предложения, заказа:
- Аналогично как для компании (привязанная компания, участвующие контакты)
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2587979 18.05.2020 09:49:17

Бизнес-процессы. Уведомления и Отображение

1. Включить в фильтре отображение всех бизнес-процессов независимо от исполнителя (Если поле "СОТРУДНИК" в фильтре не заполнено - выводить все БП), т.к. при множественном согласовании  (выбор отдела, например бухгалтерия) я могу даже не знать кто исполнитель.

http://prntscr.com/sisjaw

2. Включить уведомление (в колокольчик) при оставлении комментария в активити "Согласование"

http://prntscr.com/sisjum

3. Добавить счётчик в иконку БП в левом меню, при изменении БП для автора БП.
Рейтинг: -1.2196  
Новая
Предложил Пользователь 1655783 27.04.2020 19:23:40

Задачи+Задания = Задачи

Обоснования почему нужно соединить в одно место: https://www.youtube.com/watch?v=hhwU4mgfhwk

Каждый раз с этим проблемы

В итоге вместо заданий и задач должны быть только одни задачи с возможностью внесения данных как сейчас в заданиях  
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2725679 21.04.2020 17:25:54

WYSIWYG-редактор в бизнес-процессах

В редакторе бизнес-процессов в операциях "Отправить письмо" и им подобных есть поле ввода собственно сообщения. При этом HTML-код в нем понимается. Но вот сверстать там что-то возможно в принципе. И поле редактирования крошечное, и все идет кашей plain-text.

То есть задача отредактировать красивый шаблон письма превращается в проблему. Ее можно решить, редактируя в каком-то IDE, а потом скопировать сюда. Но если надо внести изменения - весь кардебалет начинается снова.

Настоятельная просьба - сделайте человеческий редактор, типа TinyMCE или чего-то вроде.

P.S. А также давно ожидающая заявка на возможность использовать в бизнес-процессах шаблоны писем!