Рейтинг: 3.8182  
Новая
Предложил Пользователь 17644 10.05.2012 12:13:45

БП в CRM: привязка к элементам CRM - нет фильтра

Создаю я бизнес-поцесс для компании. Добавляю параметр с типом "Привязка к элементам CRM", отмечаю "Контакты".
При запуске БП мне открываются все контакты. Нужно поставить фильтр только на эту компанию.
К лидам и сделкам тоже фильтр по компании.
Можно по-умолчаню, можно "галочку" - "показать только для текущей компании" в всплывающем окне выбора
Рейтинг: 15.6111  
Новая
Предложил Пользователь 110690 01.03.2012 11:46:00

Бизнес-процессы: добавить тип параметра и переменной флажок

Очень не хватает возможности, чтобы галочками можно было отметить нужный пункт.
Рейтинг: 102.7406  
На голосовании
Предложил Пользователь 39858 25.02.2012 01:29:38

Функционал "Заместителей"

Вопрос назрел уже давно и неоднократно поднимался, функционал даже был заявлен на летней партнёрке, тем не менее, на этом дело как-то встало (или наоборот упало, пардон. Не назначили заместителя по "заместителям"? :D).

Хотя очевидно, что такая фича нужна.
Думаю многие уже сталкивались с необходимостью функционала заместителей - сотрудник ушёл в отпуск, заболел, укатил в командировку, при этом у него есть назначенные задачи, назначаются новые руководством, позабывшим, что сотрудник отсутствует, либо считающим ненужным помнить такие мелочи, есть задания БП, появляются новые, следуя велению шаблонов итп.
Но всё это внезапно замерло в плане выполнения на том моменте, когда сотрудник исчезнул - по бумажке назначенный заместитель ведать не ведает, что кто-то ждёт каких-то действий и результатов на портале, руководство негодуэ, работа застряла, полный абзац.

Читать подробнее...

Рейтинг: 130.9749  
На голосовании
Предложил Пользователь 90552 26.01.2012 14:54:06

Видеомануал для пользователей КП

Основной проблемой рядовых пользователей является большая сложность освоения БП. Создание новых, правка существующих. Не каждый клиент готов платить за разработку и настройку БП на КП.
Полезно создать видеомануал проводящий пользователя по шагам создания необходимого БП.
Рейтинг: -18.8641  
На голосовании
Предложил Пользователь 104529 21.12.2011 18:06:11

4D модели бизнес - процессов

  • Cоздать систему моделирования и структурирования информации в 3d виде с машиной времени- то есть в формате 4d.
Базовые элементы 3d моделей с возможностей их модификации, изменения размеров, цветовой гаммы.
Встраивание 4d моделей в 4d модели предприятий с привязкой к карте (возможно интеграция с Google или Yandex maps). 4D - прокрутка во времени всего бизнес процесса, одновременно с другими процессами, с возможностью визуально выявлять "узкие" места и нестыковки, аварии, нарушения, несоответсвия.
При построении сложных процессов, с участием десятков или сотен бизнес единиц? участники заключают соглашение для взаимосвязи и автоматической корректировки процессов, в случае сбоя одной из составляющей, с целью исключения простоев и непроизводительных расходов. Т.е. играют в одном "игровом поле" не видя при этом внутреннюю "кухню" производства конечного продукта или услуги без разрешения своего партнера, но наблюдая онлайн за выходом конечной продукции. Можно проиграть черезвычайные ситуации сбоя поставки, аварий у одного из участников и предусмотреть риски. С дальнейшем развитием системы, накапливая опыт, можно автоматически рассчитывать  риски и предлагать управляющие решения для их ликвидации.
Рейтинг: 18.2496  
Внедрено
Предложил Пользователь 16182 06.12.2011 13:35:57

модуль "задачи" на бизнес-процессах

Мне кажется правильным было бы делать работу задач на бизнес-процессах и на заданиях, так как они намного более функциональны и гибки.
Сейчас создали модуль задач, который более красиво выглядит, и более быстро работает, но заточен он только под свою конкретные нужды. А если мы хотим огранизовать с помощью задач и работу отдела интернет-проектов, и отдела ИТ (учет заявок), и отдела эксплуатации (ремонт лампочек), и заказ канцелярии, и тд., то лучше это организовывать через задания БП.

Ведь если взять задачу, все её функции можно описать с помощью Бизнес-процесса.
Такие действия как
- "Задача от сотрудника другого отдела может быть принята или отклонена",
- Галочка "Проконтролировать результат выполнения",
- функция "Повторять задачу в заданные промежутки времени"
- уведомление наблюдателям задачи

все это можно описать как бизнес-процесс, причем на каждой фирме он всегда свой и чуть-чуть отличается от эталонного. Поэтому партнеры и просят сделать пользовательские поля для задач.

Хотя можно было все сделать по другому, дополнительно больше попрограммировать, но сделать задачи как бизнес-процесс, и сделать типовой процесс "задачи и поручения" в том виде в каком задачи есть сейчас, а на основе его пользователи могли бы создавать свои бизнес-процессы и настраивать так как себе нужно.

Например, настроить чтобы в задачах для отдела "маркетинг" всегда следящим был директор по маркетингу. Или, если в ходе задачи выясняется что макет дизайна должен утвердить руководитель отдела, то ставится галочка в настройках задачи, и для руководителя создается задача/уведомление, и только после его нажатия кнопки "принимаю" или "отклоняю" происходит дальнейший ход заявки. Или если нужно поставить задачу не конкретному человеку, а отделу (пускай даже директору отдела) то чтобы не заставлять директора вручную распихивать заявки можно сделать автоматическое делегирование в зависимости от категори или тегов заявки (а если тот, на кого делиригуется, находится в отпуске - то заявка переводится на другого свободного человека, или менее загруженного, и тд). Вариантов бесконечное множество, и создать универсальный модуль задач для всех не получится, универсальным может быть только констурктор бизнес-процессов.

Это может быть неудобно и негибко для клиента, но разработчику зато развязывает руки для внедрения и допиливания процесса постановки задач под нужны клиента. Мне так кажется.
Рейтинг: 3.7033  
Внедрено
Предложил Пользователь 93698 24.11.2011 17:29:20

Запуск бизнес-процессов для клиентов и компаний

Даешь запуск бизнес-процессов в CRM для клиентов и компаний! (как у лидов и сделок)
Рейтинг: 44.7672  
На голосовании
Предложил Пользователь 100897 11.11.2011 17:19:21

Тестирование бизнес-процесса

Реализовать какое-то подобие дебагера для бизнес-процессов. При проектировании сложных бизнес-процессов со вставками PHP-кода очень неудобно их тестировать.
Рейтинг: 19.862  
На голосовании
Предложил Пользователь 3447 11.11.2011 01:24:19

Сделать возможность выполнения бизнес процесса группой людей

Сделать возможность для выполнения всех этапов бизнесс процесса группой людей. Например схема согласования документа руководством когда выбирается группа людей для согласования, а те в свою очередь должны предоставить дополнительные данные (загрузить файл или запросить дополнительную информацию у других людей) - не работает. Такой бизнес процесс проходит только первый пользователь и он завершается.
Рейтинг: 10.8173  
На голосовании
Предложил Пользователь 15916 26.10.2011 19:58:25

Бизнес-процессы: почтовые сообщения

Предлагаю реализовать отправку почтовых сообщений в бизнес-процессах через Почтовые шаблоны. Сейчас, если в получателях стоит какая-то группа пользователей, в поле Кому перечисляются все е-мейл адреса. Что недопустимо с т.з. раскрытия корпоративной информации.
Или, как вариант, отправлять все письма индивидуально...