Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2794577 16.04.2020 14:35:28

Бизнес-процессы -> Уведомления -> Сообщение в Открытую линию. Невозможно выбрать открытую линию по условию для отправки сообщения

Нужно иметь возможность отправлять сообщение в ОЛ в мессенджер, который можно выбрать по условию. Сейчас по умолчанию сообщения в ОЛ улетают в тот мессенджер, который в находится в нижней строчке списка карточки клиента. На скрине ниже - это будет телеграм
Рейтинг: 12.2314  
Новая
Предложил Пользователь 274166 25.02.2020 16:20:37

Роботы/БП для счетов и предложений

Что-то тихо забыли про эти сущности и нигде не говорят какая теперь идеология в CRM...
Сейчас невозможно поставить автоматизацию для новых счетов/предложений да и весь дизайн оставили с 2014-ого (или ранее)

Предлагаю либо объяснить к чему идёт CRM(какие БП в работе) либо допилить уже старые страницы...
Рейтинг: 4.5608  
Новая
Предложил Пользователь 8488 11.02.2020 09:40:08

Символьный код переменных в режиме редактирования БП

Здравствуйте.

Было бы очень удобно иметь символьные код переменных, либо в самом списке (см. https://c2n.me/45WmPNz.png) либо в popup-окне (см. https://c2n.me/45Wn5Lb.png).
Рейтинг: 8.3412  
Новая
Предложил Пользователь 901959 02.02.2020 15:48:43

Активити "создание события в календаре" не возвращает ID события

Добавьте пожалуйста в результат выполнения ID созданного события. Иначе получается мало полезное активити, нельзя ни ссылку на событие скинуть, ни сохранить его для дальнейшей обработки
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 1005697 17.01.2020 12:48:56

Иметь возможность скрывать поля

Предлагаю в карточках: лидах, сделках, контактах, компании. Иметь возможность скрывать определенные поля, разделы для упрощения просмотра информации, если нужно добавить информацию то нажали на стрелочку раздела/полей и раскрылись поля для ввода информации.
Рейтинг: 15.1216  
Новая
Предложил Пользователь 2772145 10.01.2020 09:57:15

Свое название кнопок при создании элементов списков

При заполнение форм (свойств элемента списка) снизу отображаются кнопки Сохранить, Применить и Отменить.

Простым пользователям не всегда понятно, чем отличаются кнопки Сохранить и Применить.
Также не очевидно что сохранить = запуск бизнес-процесса (если он есть).

Было бы здорово добавить возможность менять названия кнопок в элементах.

Например:
- Сохранить и запустить
- Добавить
- Отправить на согласование
и т.д.

Рейтинг: 17.5726  
Новая
Предложил Пользователь 2725679 27.12.2019 11:09:32

Возможность использовать статус/смену статуса события в роботах

Классическая ситуация отдела продаж:
СДЕЛКА (стадия не важна, в идеале это сделать для любых стадий; а вообще разумно это иметь для всех сущностей CRM: лиды, контакты, компании).
Есть назначенное задание ВСТРЕЧА. И вот, когда отмечается чек-бокс, что Встреча состоялась  - иметь возможность запрограммировать какую-то следующую активность: например,  выставлять задачу написать комментарий/описание встречи.

То есть, если короче:
иметь возможность роботам в качестве события ловить условия дел у сущности, и статус их смены.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1554831 10.12.2019 14:33:15

Доработка таблиц в генераторе документов

Сейчас генератор документов в бизнес-процессе позволяет использовать только один вариант таблиц произвольной высоты - таблицы со списком товаров. А нам в договоре, например, нужно указать список туристов с датами рождения.

Нужен какой-то интерфейс создания таблиц произвольной длины с 2 и более столбцами. Например, из множественных переменных, которые проставляются по аналогии со свойствами товара.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2025219 05.12.2019 20:40:54

Группы стадий сделок для использования в бизнес-процессах

Разные направления сделок и каждое со своими стадиями - это хорошо, но теперь, если нужно сделать БП, который должен срабатывать, например, при успешном завершении у сделок всех направлений, нужно делать роботы во всех направлениях или в БП собирать все нужные стадии в одно условие. Было бы здорово иметь в БП, хотя бы для операций типа Условие, возможность оперировать общенаправленческими группами стадий. На мой взгляд для начала хватит четырех: "старт" (самая первая стадия), "успешное окончание", "неуспешное окончание" и "в работе" (все стадии между начальной и финальными). Группы стадий уже есть в фильтрах в CRM-списке. Хорошо бы иметь такое же в операциях бизнес-процессов.
Рейтинг: 6.6706  
Новая
Предложил Пользователь 19479 02.12.2019 16:55:41

Автоматически отправлять счет клиенту на несколько адресов

В настройках регулярного счета нельзя указать несколько адресов электронной почты клиента - в некоторых случаях это препятствует оперативной оплате, например когда важно отправить счет руководителю и поставить в копию его бухгалтера.