Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Арсен 30.06.2020 17:55:42

Макросы по умолчанию в почтовых шаблонах

Добавить возможность создавать свои макросы со значениями по умолчанию, общие для всех почтовых шаблонов.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Арсен 30.06.2020 17:40:12

В фильтре почтовых шаблоном, нету поля "Копия".

Возможно, это баг:

В фильтре списка почтовых шаблонов и в настройках списка нету поля "Копия".
Все остальные поля есть, в т.ч. и "Скрытая копия BCC".
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Арсен 30.06.2020 17:08:33

Группировка почтовых шаблонов

В редакциях >= "Малый бизнес" почтовых шаблоном может быть больше сотни,
очень неудобно ориентироваться по этому списку, даже с фильтром.

Было бы здорово иметь возможность создавать разделы для почтовых шаблонов.
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Разработчик 03.03.2020 10:32:41

Не хватает поля "Копия (CC)" в списке "Почтовые шаблоны"

На странице Почтовые шаблоны (Настройки / Настройки продукта / Почтовые события / Почтовые шаблоны) /bitrix/admin/message_admin.php БУС в настройках отображения списка не хватает поля Копии (CC), хотя есть поле для вывода "Скрытая копия".
Желательно дать возможность пользователям видеть в списке шаблонов данные по этому и, возможно, другим, полям почтовых шаблонов.
Файлы:
2020-03-03_1434.png (34.56 КБ)
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Колотов Петр 03.03.2020 09:25:07

Объединенные почтовые шаблоны в едином центре

На данный момент почтовые шаблоны находятся в модулях: CRM и CRM-маркетинге. К тому же почтовый конструктор доступен только в CRM-маркетинге. Также не хватает шаблонов в роботах и бизнес-процессах. Прошу реализовать единый центр почтовых шаблонов.
Рейтинг: 9.2314  
Новая
Предложил Шилов Андрей 16.04.2019 07:20:14

Почтовые шаблоны CRM. Сделать поиск по названию и группировку по категориям

На крупных проектах шаблонов писем для лидов или сделок может доходить до нескольких десятков.
Шаблоны как правило логически сгруппированы по типу интересующей продукции.
Однако технически группировка не реализована. Поэтому приходится делать префиксы для названий шаблонов, чтобы легко было отличать.

Однако при этом нет и строки поиска по названию. В итоге получается огромный список, в котором неудобно искать нужный шаблон.
Рейтинг: 4.7804  
На голосовании
Предложил Компаниец Виктор 18.06.2018 10:51:56

Доработать почтовые шаблоны

Сейчас у мейл маркетинга и тригерных рассылок есть вполне нормальные шаблоны почтовых рассылок. Но вот я одного не пойму - почему нельзя сделать нечто подобное для стандарных событий?? Уведомлении о заказе и прочего. Вы разработчики вообще видели в каком веке застряли эти дефолтные письма?? Так красиво рисовать "полёты в космос" в презентациях 18-го буса, а по факту красивый фасад и не более.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Копнин Александр 27.03.2018 17:56:53

Редактирование заголовка (темы) информационного сообщения.

Добрый день! В настоящий момент руководство получает на свою почту уведомления примерно такого содержания: "Название компании": Уведомление "Закрыл задачу [#1063] Составление документа (в..
Заголовок (тема письма) не информативен. Хотелось бы иметь возможность по шаблону самому настраивать что должно быть в теме письма. Сейчас из названия темы ничего не понятно. Кроме того из-за длины, название темы полностью не помещается. Поэтому необходимо открывать письмо чтобы понять суть, что крайне не удобно.
Было бы удобнее если бы выглядело так, как в Мегаплане, например:
ФИО, номер и название задачи, выполнено (или добавлен комментарий, например).
Рейтинг: 3.7236  
Новая
Предложил Preabrazhenski Aliaksandr 21.11.2017 13:19:29

CRM. Автоответ на входящее письмо.

Есть емэйл-трекеры, есть интеграция с почтой, есть почтовые шаблоны.
Почтовые шаблоны работают при отправке писем лиду.

Возможно ли реализовать функционал автоматической отправки письма по шаблону именно новому лиду? Аля: Ваше письмо получено и зарегистрировано, с Вами свяжутся в ближайшее время.
Рейтинг: 4.2223  
На голосовании
Предложил Корнев Андрей 12.10.2017 22:16:45

Вёрстка шаблонов почтовых событий в файлах

Редактирование шаблонов почтовых событий без подсветки и в браузере - сущий ад. Новая фишка с почтовыми шаблонами особо не спасает.  При командной разработке работать с событиями приходится через миграции, а проблем и без них хватает.

Предлагаю вынести вёрстку шаблонов почтовых событий в файлы и для обратной совместимости использовать оба варианта. к примеру, организовать хранение можно как /local/mail_templates/event_type/mess_id.php при этом нужно подумать как там организовать доступ к переменным, в .т.ч. глобальным. И при создании почтового события делается проверка на существования файла, если есть он включается, если нет - берётся тело шаблона из базы. Или хотя бы подсветку синтаксиса дайте при редактирjвании в формате html.

этот подход позволит сохранить совместимость со старыми проектами и даст вектор развития новой системе шаблонов. Удобно их хранить и главное не будет проблем с CVS.

такое ощущение что про основные модули уже забыли, постоянно развивают именно интернет магазин. Некоторые болячки тянутся годами которые постоянно раздражают. Развитие и новые фишки безусловно нужны, но вы хотя бы другие модули в порядок приведите.  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Шамриков Іван 27.09.2017 13:14:07

Почтовые шаблоны не доступны в сущности "Компания".

Работаю в CRM только с сущностью "Компания".
При написании письма отсутствует функция "Выбор почтового шаблона".

Приходится переходить в "Контакт" и писать письмо отттуда. Это занимает несколько дополнительных кликов мышкой и до 10 секунд ожидания загрузок.

Будьте добры, сделайте возможным выбирать почтовые шаблоны и в сущности "Компания".
Спасибо.
Рейтинг: 0  
На голосовании
Предложил Дубровин Павел 07.09.2017 14:36:25

Редактирование почтовых шаблонов контент-менеджером

Дать возможность получения прав на создание/редактирование почтовых шаблонов без открытия прав на настройки главного модуля.
Например, у контент-менеджера есть возможность создать почтовый шаблон при работе с веб-формой, но нет возможности с этим шаблоном работать.