У почтовых шаблонов есть поле "сортировка". Но им невозможно воспользоваться, т.к. в режиме таблицы (когда выводятся все шаблоны) нет возможности включить столбец "сортировка"

Сделать показ файла в письме в почтовом шаблоне, чтобы можно было посмотреть его не заходя в админку.

Для типов событий есть символьный код по которому можно вызвать отправку письма, но иногда необходимо создать несколько шаблонов для одного типа событий и тут возникает проблема при отправке писем с этими шаблонами, т.к. использовать их можно только с указанием их ID, но как часто бывает, в рабочей среде и в среде для разработки эти ID будут разные и завязаться больше не на что, символьные коды очень бы помогли и не пришлось бы плодить однотипные события

Добавить возможность создавать свои макросы со значениями по умолчанию, общие для всех почтовых шаблонов.

Возможно, это баг:

В фильтре списка почтовых шаблонов и в настройках списка нету поля "Копия".
Все остальные поля есть, в т.ч. и "Скрытая копия BCC".

В редакциях >= "Малый бизнес" почтовых шаблоном может быть больше сотни,
очень неудобно ориентироваться по этому списку, даже с фильтром.

Было бы здорово иметь возможность создавать разделы для почтовых шаблонов.

На странице Почтовые шаблоны (Настройки / Настройки продукта / Почтовые события / Почтовые шаблоны) /bitrix/admin/message_admin.php БУС в настройках отображения списка не хватает поля Копии (CC), хотя есть поле для вывода "Скрытая копия".
Желательно дать возможность пользователям видеть в списке шаблонов данные по этому и, возможно, другим, полям почтовых шаблонов.

На данный момент почтовые шаблоны находятся в модулях: CRM и CRM-маркетинге. К тому же почтовый конструктор доступен только в CRM-маркетинге. Также не хватает шаблонов в роботах и бизнес-процессах. Прошу реализовать единый центр почтовых шаблонов.

На крупных проектах шаблонов писем для лидов или сделок может доходить до нескольких десятков.
Шаблоны как правило логически сгруппированы по типу интересующей продукции.
Однако технически группировка не реализована. Поэтому приходится делать префиксы для названий шаблонов, чтобы легко было отличать.

Однако при этом нет и строки поиска по названию. В итоге получается огромный список, в котором неудобно искать нужный шаблон.

Сейчас у мейл маркетинга и тригерных рассылок есть вполне нормальные шаблоны почтовых рассылок. Но вот я одного не пойму - почему нельзя сделать нечто подобное для стандарных событий?? Уведомлении о заказе и прочего. Вы разработчики вообще видели в каком веке застряли эти дефолтные письма?? Так красиво рисовать "полёты в космос" в презентациях 18-го буса, а по факту красивый фасад и не более.

Добрый день! В настоящий момент руководство получает на свою почту уведомления примерно такого содержания: "Название компании": Уведомление "Закрыл задачу [#1063] Составление документа (в..
Заголовок (тема письма) не информативен. Хотелось бы иметь возможность по шаблону самому настраивать что должно быть в теме письма. Сейчас из названия темы ничего не понятно. Кроме того из-за длины, название темы полностью не помещается. Поэтому необходимо открывать письмо чтобы понять суть, что крайне не удобно.
Было бы удобнее если бы выглядело так, как в Мегаплане, например:
ФИО, номер и название задачи, выполнено (или добавлен комментарий, например).

Есть емэйл-трекеры, есть интеграция с почтой, есть почтовые шаблоны.
Почтовые шаблоны работают при отправке писем лиду.

Возможно ли реализовать функционал автоматической отправки письма по шаблону именно новому лиду? Аля: Ваше письмо получено и зарегистрировано, с Вами свяжутся в ближайшее время.

Редактирование шаблонов почтовых событий без подсветки и в браузере - сущий ад. Новая фишка с почтовыми шаблонами особо не спасает.  При командной разработке работать с событиями приходится через миграции, а проблем и без них хватает.

Предлагаю вынести вёрстку шаблонов почтовых событий в файлы и для обратной совместимости использовать оба варианта. к примеру, организовать хранение можно как /local/mail_templates/event_type/mess_id.php при этом нужно подумать как там организовать доступ к переменным, в .т.ч. глобальным. И при создании почтового события делается проверка на существования файла, если есть он включается, если нет - берётся тело шаблона из базы. Или хотя бы подсветку синтаксиса дайте при редактирjвании в формате html.

этот подход позволит сохранить совместимость со старыми проектами и даст вектор развития новой системе шаблонов. Удобно их хранить и главное не будет проблем с CVS.

такое ощущение что про основные модули уже забыли, постоянно развивают именно интернет магазин. Некоторые болячки тянутся годами которые постоянно раздражают. Развитие и новые фишки безусловно нужны, но вы хотя бы другие модули в порядок приведите.  

Работаю в CRM только с сущностью "Компания".
При написании письма отсутствует функция "Выбор почтового шаблона".

Приходится переходить в "Контакт" и писать письмо отттуда. Это занимает несколько дополнительных кликов мышкой и до 10 секунд ожидания загрузок.

Будьте добры, сделайте возможным выбирать почтовые шаблоны и в сущности "Компания".
Спасибо.

Дать возможность получения прав на создание/редактирование почтовых шаблонов без открытия прав на настройки главного модуля.
Например, у контент-менеджера есть возможность создать почтовый шаблон при работе с веб-формой, но нет возможности с этим шаблоном работать.