Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Турунов Михаил 01.06.2019 17:04:04

Почта. меню внизу письма. кнопка вверх.

читаю длинное письмо, докрутил до конца, хочу удалить и что-то с ним сделать.
а меню аж где-то вверху!
неудобно, раздражает.

нужны:
-кнопка вверх
-меню внизу письма  https://prnt.sc/nwaode
-можно закрепить меню вверху
Рейтинг: 6.8902  
Новая
Предложил Глухов Роман 30.11.2018 07:12:40

Доработки интерфейса

В канбане задач при нажатии на тег открывается происходит две вещи:
1) Тег подставляется в строку фильтра (этого все и ждут, кликая на тег)
2) Открывается карточка задачи (зачем? Захочу открыть задачу — нажму на её название, оно же прямо над тегом!)
Пожалуйста, пусть просто при нажатии на тег ставится фильтр по тегу, не нужно открывать саму задачу




В живой ленте кнопка открытия визуального редактора расположена ниже поля для текста, а сам редактор открывается выше поля
Более интуитивно и понятно было бы, если бы редактор всплывал над самой кнопкой вызова редактора, а не в другом месте


Файлы:
image (19).png (434.23 КБ)
image (17).png (353.74 КБ)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Килимник Вячеслав 31.08.2018 10:46:45

Тестирование нового интерфейса и внесение изменений

Суть идеи http://joxi.ru/brReVXgcJ3XzKA

состоит в том что бы сделать продукт не так как вам нравиться а так как нравилось бы юзерам, что бы можно было тестить писать легко прям внутри битрикса (как в чат) все улучшения или замечания. и продумать юзабилити голосования что бы новые фишки видели другие участники и могли голосовать
Рейтинг: 17.3412  
Новая
Предложил Пономарев Константин 23.08.2018 12:39:59

Выбор линии для совершения исходящего вызова в карточке сущности CRM

Ситуация сейчас:


У компании несколько телефонных линий, разные номера указанные на разных сайтах.
Покупатель звонит общается с менеджером и через какое-то время менеджер решает перезвонить. Если он нажимает в карточке звонка на телефон (номер или иконку) то вызов совершается только с номера, который у сотрудника настроен как исходящий.


Что требуется менеджеру сделать сейчас в данной ситуации:

Первый вариант: 1 - скопировать номер из карточки CRM, 2 - вызвать интерфейс набора номера, 3 - вставить номер, 4 - выбрать линию, 5 - нажать позвонить. Согласитесь это не удобно, долго и потеря функционала совершения вызова из карточки CRM.
Второй вариант: набрать на аппаратном телефоне номер с префиксом линии. Работают эти префиксы через одно место на аппарате, менеджеру надо запоминать или записывать префиксы, вручную набирать номер на аппарате. Согласитесь этот вариант тоже хуже не придумаешь.


Как хотелось бы:


- Менеджер нажимает на кнопку выполнения исходящего звонка (иконка или номер) в карточке CRM
- Система проверяет какие линии доступны сотруднику для выполнения исходящей связи и если их несколько, то в всплывающем окне предлагает выбор с какой линии (номера звонить). Если линия одна, то сразу выполняет вызов. Можно наверно еще проверять а на какие линии звонил клиент и сообщать об этом менеджеру (но это наверно не сильно важно, потому как ситуации и сценарии могут быть разные).
Самое главное дать сотруднику возможность выбора линии для исходящего звонка при наборе из карточке CRM.



Кому это было бы полезно:


- любым компаниям, у которых подключено несколько разных линий с разными номерами
- компаниям, которые в одном портале ведут одну базу клиентов, но имеют несколько направлений бизнеса (менеджер должен звонить клиенту с корректного номера)
- колл-центрам конечно
- компаниям, у которых различные источники привлечения клиентов (разные сайты и лендинги). Им конечно надо перезванивать с номера, по которому позвонил клиент.
- компаниям имеющим широкую географию, но единый колл-центр. Опять таки клиенту будет правильно перезванивать с номера его региона, по линии которой он обратился в компанию.


Дополнительно:


Было бы не плохо иметь метод Rest Api позволяющий инициировать совершения вызова. Сейчас есть только метод, позволяющий совершить обратный звонок, но он не позволяет совершить звонок для конкретного сотрудника, а только на линию с ее группой и правилами маршрутизации. По сути нужен просто обратный вызов, но на конкретного сотрудника и конкретной линией выбранной в параметрах метода.
Имея такой метод Rest Api в принципе можно было бы сделать приложение встроенное в карточку CRM для совершения исходящих вызовов используя выбранную сотрудником линию.


З.Ы.: можно было бы сделать вариант "звонить с линии, по которой позвонил в компанию клиент". Но вариант так себе, потому как клиент может позвонить по разным сайтам по разным номерам, не зная что это одна и та же компания.
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Земцова Юлия 14.07.2018 08:40:38

Переименование названия фильтра по заказам

Снова возник вопрос по фильтру в заказах - как фильтр переименовать?
Сейчас только такой вариант - заново сохранять с новым именем, а предыдущий удалять.
Крайне неудобно!
Просьба сделать так, чтобы можно было переименовать название
Рейтинг: 2  
На голосовании
Предложил Земцова Юлия 05.06.2018 08:28:31

Менять местами закладки фильтров

Не нашла нигде возможно менять закладки местами - по алфавиту, к примеру, или же в любом удобном для себя порядке
http://prntscr.com/jrbcs0
Если бы можно было перетаскивать просто - было бы здорово!
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Вершинина Вера 18.04.2018 08:38:15

Разное представление универсальных списков в сущностях CRM

Добрый день!
Добавьте пожалуйста возможность настройки представления универсального списка в каждой сущности CRM.

Пример:
Есть универсальный список "Подарки" с полями
1. Подарок - тип поля название
2. Компания - тип поля "Привязка к элементу CRM" - Доступная сущность Компания - Показать в карточке CRM
3. Контактное лицо - тип поля "Привязка к элементу CRM" - Доступная сущность Контакт - Показать в карточке CRM
4. Дата - тип поля "Дата"
5. Бюджет - тип поля "Деньги"
6. Мероприятие - привязка к списку праздников

Список отображается как в карточке компании, так и в контакте, но настроить отдельное представление для каждой сущности нельзя.

В карточке компании, например, незачем дублировать колонку "Компания", она и так подписана в наименовании карточки.
А в карточке контакта не нужна информация о контакте.
Если меняешь представление (набор отображаемых колонок) в компании, то в контакте он тоже меняется, что неудобно.

Это простой пример, есть списки с бОльшим количеством информации и привязками к нескольким сущностям, и в каждой сущности важен определенный набор информации без избыточности.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Назаров Евгений 23.11.2017 11:35:34

Desktop версия - ночной режим

Было бы не плохо добавить в десктоп версию ночной режим. Просто темный фон меньше напрягает глаза. Думаю многие согласятся
Рейтинг: 0.2671  
Новая
Предложил Рязанцев Дмитрий 31.07.2017 12:47:41

Зачеркнуть задачи, если они выполнены - в подзадачах и связанных

Было бы крайне здорово в интерфейсе "зачеркнуть" связанные и предшествующие задачу, если они выполнены:http://take.ms/uY1oh - она выполнена, но визуально этого "не видно".

Помогает понять какие именно задачи были выполнены, какие нет.
Рейтинг: 0.5306  
Новая
Предложил Манохин Руслан 27.07.2017 09:58:15

Межстрочное расстояние + Пиктограммы!

Здравствуйте.

Часть первая (основная).

Между


строками


излишне


большое


расстояние.


Везде!!!

Сейчас это выглядит как сочинение ленивого школьника, где пять предложений размазаны на две страницы.
Сделайте, пожалуйста, меньше эти "зазоры"  или дайте возможность кастомизации.
В букридерах сия опция называется "Межстрочное расстояние".
Сделайте ставку на скомпанованность! Один клиент (карточка, компания) - одна страница.
Не представляете, как в конце дня выбешивает скроллинг по одному клиенту(фирме).
Даже в не самом совершенном Аутлуке все функции представлены на "одном экране".

Часть вторая(второстепенная).

Было бы здорово, так же, ввести в интерфейс пиктограммы, особенно на самые популярные команды.   Клиенту проще ориентироваться на картинки, особенно после перегруженного рабочего дня.

Кастомизацию цветности бы еще. Т.е. закладки в панели не только выделить границами (рамками), но и возможность их раскрашивать.

Вы - очень мощная и продуктивная команда с нереальным потенциалом!!!  И в ваших силах в ближайшие полтора\два года вытеснить с рынка остальные CRM системы! :)
Только прислушивайтесь внимательно к просьбам ваших потребителей-клиентов.


Расстояния и пустая полезная площадь

Расстояния и пустая полезная площадь 2
Рейтинг: 1.0656  
Новая
Предложил Подрезов Александр 21.04.2017 11:40:59

Комментарии к Задаче: Обратный хронологический порядок следования

Очень хотелось бы, чтобы можно было менять порядок следования "Комментариев" в "Задаче" на "Обратный хронологический", - чтобы сверху всегда был самый последний комментарий и так далее..

Потому что очень НЕудобно каждый раз листать вниз ленты комментариев, чтобы увидеть последний, особенно, если работа по Задачам идет достаточно активно и "Комментариев" достаточно много.

Сейчас, при заходе в них я вижу самый первый, а чтобы видеть актуальный последний (и несколько предыдущих последнему), мне всегда нужно листать всю ленту комментариев в самый низ! Очень неудобно!
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Гаркин Валерий 13.03.2017 16:25:19

Настройка формы вкладок в элементе

При настройки формы (вкладки) в элементе в CRM, можно удалить вкладки и поля уходят в доступные, привязка к вкладке удаляется. Добавить блок с доступными вкладками и сохранять привязку к полям.

Читать подробнее...

Рейтинг: 2.3678  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 06.01.2017 19:18:19

Возможность интеграции веб-интерфейса почтового клиента в Битрикс24

Уважаемые разработчики Битрикс24!

Предлагаю вам рассмотреть возможность дополнительной опции настройки при интеграции (подключении) почтового ящика к Б24: возможность открытия и использования веб-интерфейса внутри портала Битрикс24.

1) Понятно, что изобретать велосипед и продумывать, обновлять и дорабатывать функционал веб-интерфейска работы с почтой в самом битриксе было бы нелогично. Проще всего использовать отображение, например, "легкого" интерфейса Яндекс.Почты, обёрнутого внутрь (по аналогии с устанавливаемыми приложениями) самого Битрикс24 с последующей привязкой отправки через него новых писем, установки копий получателей, использования шаблонов, уведомлений через sms и т. п. (то есть всего того, что уже выработано, протестировано и качественно реализовано в самой Яндекс.Почте).

2) Как отдельный довод: иногда доступ напрямую к веб-клиенту желаемой почты может быть закрыт, технически ограничен (работа не из офиса), а в случае открытия его внутри Битрикс24 трафик можно пропускать через портал (облачный или коробочный сервер, работающий с конкретным порталом).

3) К сожалению, на сегодняшний день реализация написания нового письма изнутри и средствами самого Битрикс24 крайне скудна и ограничена, поэтому предлагаемое решение могло бы закрыть и этот вопрос доработки Б24.

Благодарю за внимание.
Рейтинг: 2.5375  
Новая
Предложил Казаков Алексей 16.12.2016 10:59:04

Б24: Сделать возможность выводить пользовательские поля задач в списке

Например:

1. Добавил на портале для задачи новое пользовательское поле "Приоритет задачи" (число).
2. Применил его для всех пользователей (то есть сделал "общим")
3. Заполнил его для всех задач и оно стало выводиться на странице просмотра и редактирования задачи. Тем самым, казалось бы, решив проблему с приоритезацией задач
4. Но в самом списке задач это поле вывести как отдельную колонку невозможно - там только стандартные поля

Суть идеи: сделать возможность выводить отдельной колонкой пользовательские свойства задач с списковом представлении
Рейтинг: 2.6753  
Новая
Предложил Рудиков Александр 22.04.2016 09:38:46

Добавить отображение подзадач в виде диаграммы Ганта внутри задачи

На данный момент подзадачи отображаются только списком.
Просмотр в виде Ганта был бы более нагляден.
Рейтинг: 0.267  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 21.01.2016 09:57:03

Сделать окно для ввода текста письма хотя бы в 2 раза выше.

Его можно сделать шире, если дважды кликнуть по шапке окошка, но высоты катастрофически не хватает для комфортного написания писем.
Рейтинг: 19.7238  
Новая
Предложил BX Solutions 25.12.2015 13:13:36

Редактор. Вставка ссылки. Резать http://

пусть когда вставляешь адрес ссылки вместе с http пусть протокол режется, а селектор автоматически выбирает какой протокол выбран (https или http)
Рейтинг: 5.2192  
Новая
Предложил Платонов Евгений 23.11.2015 09:27:28

Без лишних слов

Рейтинг: 0.7583  
На голосовании
Предложил Ипатов Дмитрий 29.09.2015 07:00:33

Для страницы магазин настроки каталога и настроки разделов, на вкладке свойства элементов добавить возможность удалить свойство

Для страницы магазин настроки каталога и настроки разделов, на вкладке свойства элементов добавить возможность удалить свойство.

Почему это надо? Ведь есть у нас страница отдельная свойства товаров.
Потому что человек работает с разделами и создает свойства для разделов на этой вкладке. Создал он не верное свойство и жмет скрыть! И создает новое. Объяснять ему, что сейчас надо перейти куда-то еще и там удалить последнее свойство или искать свойство по названию. Для человека который наполняет магазин это рутинна.

Поэтому надо добавить столбец удалить, по клику окошко: "Вы действительно хотите удалить свойство?" и удаление, без перезагрузки страницы.