Здравствуйте!
Беда всех больших систем, в том числе и битрикса - перегруженность интерфейса.
Как правило в большинстве компании более менее средних есть свой человек/отдел, который настраивает весь софт для сотрудников, далеких от дел компьютерных.
Пожалуйста сделайте в одном из следующих обновлений разграничение прав не только для CRM и диска, но для всей системы целиком.
К примеру в нашем отделе закупа просто не нужны в CRM здоровенные кнопки "Воронка продаж", "Отчеты", "Счета", "Предложения"
Зато очень нужны "Товары", которые не помещаются на экран. (В мегаплане с которого мы переходим к вам, можно хотя бы двигать эти здоровые значки).
Тоже относится к сайдбару. Им не нужен раздел телефонии, приложений, компании, настройки.
Более того, не нужны даже фотографии с календарем.
Конечно часть из перечисленного можно скрыть или свернуть, но это полумера, таких мест много, которые никогда людям в отделе не понадобятся.
Более того, воронка продаж не нужна даже менеджерам, они очень заняты проработкой заявок, и о своей эффективности они узнают от директора, если с ней есть проблемы.
С учетом того, что большинство людей далеко не IT-шники, их такое обилие кнопок и надписей пугает, даже возможность перейти в них и потеряться.
И отдельно, очень хотелось бы получить возможность разграничения прав по полям в сделках/лидах и т.п.
К примеру наш отдел закупа отмечает в сделке Поставщика, и менеджеры никак не должны видеть его, иначе возможен сценарий, когда менеджер узнав всех поставщиков отправляется в собственное плаванье, т.е. утечка информации.
В тоже время, закупщики не должны видеть, кто клиент.
Конечно, эти поля можно скрыть, но их также может сделать видимыми любой.
Так вот хотелось бы получить блокировку полей на уровне прав, чтобы исключить такие утечки.
Отдельно, до сих пор нельзя перетаскивать собственные, настраиваемые поля в голубой блок сделки/лида и других сущностей.
Теперь, чтобы отделу закупок, увидеть ответственного Закупщика (не стандартное поле), нужно открывать вручную подробную информацию о сделке и конечно включить редактирование.
Невозможность в лидах поместить в голубую зону телефон клиента - тоже смущает.
В целом, битрикс24 - шикарная система, пожалуйста сделайте её еще более универсальной такими вот решениями.
Спасибо.
Причем, вполне можно авторизовываться как в админке, так и в публичке, не давая сайту этого права доступа.