Рейтинг: 0  
Новая
Предложил AndreyChursin 22.08.2019 16:14:35

bitrix:main.file.input описание ошибки

bitrix:main.file.input - не содержит описания об ошибке, стандартный шаблон drag_n_drop компонента bitrix:main.file.input

Код компонента проверяет файл:
if ($arParams["ALLOW_UPLOAD"] == "I"):
                $res = CFile::CheckImageFile($arFile, $max_file_size, 0, 0);
            elseif ($arParams["ALLOW_UPLOAD"] == "F"):
                $res = CFile::CheckFile($arFile, $max_file_size, false, $arParams["ALLOW_UPLOAD_EXT"]);
            else:
                $res = CFile::CheckFile($arFile, $max_file_size, false, false);
            endif;

и ошибку выдаёт фразой "При сохранении файла произошла ошибка."
эта же фраза выдаётся при любой ошибке (даже если формат файла не правильный!!) (что странно, ведь в компоненте есть определение и описание ошибки)

+ что так же плохо, то НЕ загруженный файл остаётся в верстке стандартного шаблона (крестик не появляется!)
Рейтинг: 6.7804  
Новая
Предложил Скворцова Полина 18.07.2019 11:51:23

Контакты, Компании, должности, добавочные номера

Итак по порядку:
1. Список Контактов:
см. рис1
- сделайте вывод основной информации по контакту: ФИО (есть), Должность, Компания, Телефон, е-мейл.
Сейчас всё это приходится выводить отдельными столбцами, что очень неудобно, т.к. в столбцы хочется выводить совсем иную инфу, а основную видеть в колонке Контакт.

2. Список Компаний
см. рис2
- аналогично, выведите сюда основную инфу по компании: Название(уже есть), телефон, е-мейл
- для контактных лиц компании, дайте возможность назначать основное контактное лицо и выводить его в колонку списка

3. Быстрое добавление Контакта к Сделке
см. рис3
- выведите сюда ввод Должности и что бы должность отображалась в привязанном контакте
dвот тут
см. рис4

4. При добавлении номера рабочего номера телефона добавьте возможность ввода добавочного, хотя бы как информационное поле, не прошу сразу делать возможность звонить с добавочным (но очень хочется).

5. В списке Сделок тоже нужно обогатить выводимую информацию о Клиенте
см. рис5
- выведите кроме ФИО и компании, должность, телефон и е-мейл

6. В Канбане Сделок в попапе инфы о контакте
см. рис6
- уберите дату изменения и выведите лучше туда должность, она нужнее.
Или дайте возможность Администратору портала управлять этими настройками, какие поля и где отображать.

7. И глобальное, для компаний необходим признак: плательщик, грузополучатель и завязать это для генератора шаблонов документов, и в самой Сделке должна быть возможность указать кто платит, а кому отгружаем, в некоторых случаях это очень важный момент.
И такой важный признак как "группа компаний", важен для взаиморасчетов и отчетности, т.к. в большинстве случаев головная компания платит, а работа идет с филиалом и это как то нужно отражать. Нужна возможность к компании привязывать не только контактные лица, но и компании, которые являются филиалами. Это также важно для отчетности по дилерским сетям, есть головной офис, а есть сеть дилеров, по разным городам(странам),  с каждым из них ведется работа, но отчетность и взаиморасчеты производятся с главным офисом.
Файлы:
4.jpg (10.91 КБ)
6.jpg (27.18 КБ)
5.jpg (11.76 КБ)
1.jpg (18.64 КБ)
3.jpg (16.73 КБ)
2.jpg (29.67 КБ)
Рейтинг: 6.8902  
Новая
Предложил Глухов Роман 30.11.2018 07:12:40

Доработки интерфейса

В канбане задач при нажатии на тег открывается происходит две вещи:
1) Тег подставляется в строку фильтра (этого все и ждут, кликая на тег)
2) Открывается карточка задачи (зачем? Захочу открыть задачу — нажму на её название, оно же прямо над тегом!)
Пожалуйста, пусть просто при нажатии на тег ставится фильтр по тегу, не нужно открывать саму задачу




В живой ленте кнопка открытия визуального редактора расположена ниже поля для текста, а сам редактор открывается выше поля
Более интуитивно и понятно было бы, если бы редактор всплывал над самой кнопкой вызова редактора, а не в другом месте


Файлы:
image (19).png (434.23 КБ)
image (17).png (353.74 КБ)
Рейтинг: -3  
Новая
Предложил Ивлиев Сергей 05.09.2018 16:42:02

Увеличьте рабочую область экрана, уберите плашки с боков

95% пользователей Битрикс24 пользуются только CRM, плашка слева с Задачи, Чат, Группы, Диск, Календарь и тд сжирает 10-15% рабочего пространства экрана, еще 5-7% плашка справа (значки звонков, вопросы и тд). В итоге приходиться работать в CRM через амбразуру, постоянно прокручивая список то вправо, то влево, очень не удобно! Сделайте плашки "всплывающими",  или еще лучше вход в них через "настройки".
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Ивлиев Сергей 05.09.2018 16:37:48

Верните запись звонков в карточку клиента/компании!

Раньше было так, сейчас что бы прослушать состоявшийся звонок надо лезть в Телефонию и искать его там. Это как если бы в телефоне были отдельные записные книжки для телефонных звонков и по вотсаппу, например.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Килимник Вячеслав 31.08.2018 10:46:45

Тестирование нового интерфейса и внесение изменений

Суть идеи http://joxi.ru/brReVXgcJ3XzKA

состоит в том что бы сделать продукт не так как вам нравиться а так как нравилось бы юзерам, что бы можно было тестить писать легко прям внутри битрикса (как в чат) все улучшения или замечания. и продумать юзабилити голосования что бы новые фишки видели другие участники и могли голосовать
Рейтинг: 17.3412  
Новая
Предложил Пономарев Константин 23.08.2018 12:39:59

Выбор линии для совершения исходящего вызова в карточке сущности CRM

Ситуация сейчас:


У компании несколько телефонных линий, разные номера указанные на разных сайтах.
Покупатель звонит общается с менеджером и через какое-то время менеджер решает перезвонить. Если он нажимает в карточке звонка на телефон (номер или иконку) то вызов совершается только с номера, который у сотрудника настроен как исходящий.


Что требуется менеджеру сделать сейчас в данной ситуации:

Первый вариант: 1 - скопировать номер из карточки CRM, 2 - вызвать интерфейс набора номера, 3 - вставить номер, 4 - выбрать линию, 5 - нажать позвонить. Согласитесь это не удобно, долго и потеря функционала совершения вызова из карточки CRM.
Второй вариант: набрать на аппаратном телефоне номер с префиксом линии. Работают эти префиксы через одно место на аппарате, менеджеру надо запоминать или записывать префиксы, вручную набирать номер на аппарате. Согласитесь этот вариант тоже хуже не придумаешь.


Как хотелось бы:


- Менеджер нажимает на кнопку выполнения исходящего звонка (иконка или номер) в карточке CRM
- Система проверяет какие линии доступны сотруднику для выполнения исходящей связи и если их несколько, то в всплывающем окне предлагает выбор с какой линии (номера звонить). Если линия одна, то сразу выполняет вызов. Можно наверно еще проверять а на какие линии звонил клиент и сообщать об этом менеджеру (но это наверно не сильно важно, потому как ситуации и сценарии могут быть разные).
Самое главное дать сотруднику возможность выбора линии для исходящего звонка при наборе из карточке CRM.



Кому это было бы полезно:


- любым компаниям, у которых подключено несколько разных линий с разными номерами
- компаниям, которые в одном портале ведут одну базу клиентов, но имеют несколько направлений бизнеса (менеджер должен звонить клиенту с корректного номера)
- колл-центрам конечно
- компаниям, у которых различные источники привлечения клиентов (разные сайты и лендинги). Им конечно надо перезванивать с номера, по которому позвонил клиент.
- компаниям имеющим широкую географию, но единый колл-центр. Опять таки клиенту будет правильно перезванивать с номера его региона, по линии которой он обратился в компанию.


Дополнительно:


Было бы не плохо иметь метод Rest Api позволяющий инициировать совершения вызова. Сейчас есть только метод, позволяющий совершить обратный звонок, но он не позволяет совершить звонок для конкретного сотрудника, а только на линию с ее группой и правилами маршрутизации. По сути нужен просто обратный вызов, но на конкретного сотрудника и конкретной линией выбранной в параметрах метода.
Имея такой метод Rest Api в принципе можно было бы сделать приложение встроенное в карточку CRM для совершения исходящих вызовов используя выбранную сотрудником линию.


З.Ы.: можно было бы сделать вариант "звонить с линии, по которой позвонил в компанию клиент". Но вариант так себе, потому как клиент может позвонить по разным сайтам по разным номерам, не зная что это одна и та же компания.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил B24_15573737 25.07.2018 16:25:44

Дать возможность отключать ненужную функциональность

Ненужная функциональность -- это визуальный шум и когнитивная нагрузка. Перегруженный интерфейс демотивирует коллег и подрядчиков работать с системой.

Дайте возможность отключать ненужное. Например, "лайки" к сообщениям в "живой ленте". Хотя бы через кастомный CSS для начала, а затем через настройки.
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Земцова Юлия 14.07.2018 08:40:38

Переименование названия фильтра по заказам

Снова возник вопрос по фильтру в заказах - как фильтр переименовать?
Сейчас только такой вариант - заново сохранять с новым именем, а предыдущий удалять.
Крайне неудобно!
Просьба сделать так, чтобы можно было переименовать название
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Земцова Юлия 11.07.2018 14:35:31

Торговый каталог - Скидки

День добрый!
К примеру, есть товар (допустим, залежался на складе) - я хочу установить на него скидку (акцию) - иду в режиме редактирования товара в закладку Торговый каталог - Скидки, а там при отсутствии установленной скидки - просто текст. То есть по сути мне надо идти в раздел со скидками там создавать акцию, в нее добавлять товар - как-то сложно...
Нельзя ли в закладке Торгового каталога сделать ссылку хотя бы на данный раздел со скидками?
А то неудобно(
Или же создать там кнопку "Добавить акцию" - нажал и сразу заполняешь условия по скидке для данного товара
Рейтинг: 2.8902  
На голосовании
Предложил Земцова Юлия 27.06.2018 07:44:52

Кнопка "Применить" в карточке товара

Есть товар - захожу в его карточку через интерфейс сайта (в режим редактирования) - нельзя ли сделать кнопку Применить? http://prntscr.com/fz46r4
иногда нужно внести изменение маленькое, применить и редактировать дальше - а приходится
ИЛИ идти в административный режим
ИЛИ нажимать Сохранить и опять заходить в режим редактирования
Не очень удобно, если честно...
Рейтинг: 3.8902  
На голосовании
Предложил Земцова Юлия 26.06.2018 15:09:18

Добавить в списке установленных решений колонку "Дата установки"

День добрый!
Просьба добавить в списке установленных решений доп.колонку - дата установки
Иногда бывает надо понять, как давно установили модуль
Рейтинг: 5.451  
Новая
Предложил Морозов Сергей 31.05.2018 13:54:57

Предлагаю ввести настройку, которая позволит контролировать результаты выполнения задач (звонков, встреч и прочих)

Преллагаю добавить функцию, при которой при проставлении выполнения задачи (звонка или встречи), выводится поле для обязательного(!) заполнения результата задачи.
Необходимость этого обусловлена тем, что контролировать чем закончились встречи пост фактум - не очень эффективно
Рейтинг: 9.451  
На голосовании
Предложил Андрей 20.03.2018 10:39:09

Разрешить настройку вида карточки Канбан

Предлагаю сделать редактируемой содержание карточки канбана. Нам на карточке нужны свои поля, так будет удобнее. Засорять поле "название" доп информацией не хочется.
Рейтинг: 4.8902  
Новая
Предложил Валерий Чебан 15.02.2018 01:18:54

При переиндексации поиском показывать сколько всего документов

Модуль поиска.
Совершенно не понятно, сколько еще ждать.
Кол-во элементов инфоблока уже перевалило, а сколько еще индексировать то будет?

Добавить бы для наглядности сколько всего документов под индексацию попало... (ну или примерную ориентировочную какую-то величину)

Рейтинг: 6.7804  
Новая
Предложил Dim Dymych 02.02.2018 18:31:01

Для разных направлений сделок - сохранять персональные настройки полей списков и карточек сделки

Очень нужна возможность сохранять разные настройки полей для разных направлений сделок.

Кейс: есть 3 направления сделок, по которым реализуются услуги по различным направлениям.
В сделках добавлены дополнительные поля, которые полезны для конкретного направления, но излишни для остальных.

Трудности которые возникают:
-пользователи не могут быстро переключаться между направлениями, поскольку тогда набор полей для списка и для карточки приходится перенастраивать.
-держать универсальный набор полей для всех направлений не удобно, поскольку их много и когда они не используются - занимают место
-руководителям очень трудно контроллировать общий поток сделок по всем направлениям, т.к. опять же нужно либо все поля включать либо постоянно перенастраивать.
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил К Алексей 31.01.2018 16:44:30

При оформлении заказа выбирается не первая в списке служба доставки, если она зависит от региона

На последнем этапе оформления заказа после выбора Региона доставки в разделе Доставка выбирается не служба, которая идет первой в списке. Это касается случаев, когда стоимость доставки зависит от Региона доставки, выбираемого на первом шаге.
Это прежде всего вызывает лишний клик у покупателя и иногда сбивает с толку стоимостью доставки, которую он ожидает увидеть.
Рейтинг: 10  
Новая
Предложил Статиевский Данила 17.01.2018 07:18:23

Добавить фильтр по автору обращения в интерфейс поддержки 1С-Битрикс

В текущем интерфейсе поддержки Битрикса для тикетов хотелось бы видеть фильтрацию по автору обращения. Это нужно если в компании работает много сотрудников и все видят все тикеты коллег. Очень тяжело найти свои.