см. скришот во вложении
Не только в связи с трендом в дизайне, но с практической точки зрения прошу реализовать возможность выбора темной темы в мобильном приложении Битрикс24 (для android и iOS).
Работая вечером чистый белый фон просто "выжигает" глаза. Практически все крупны компании и самые популярные приложения темную тему реализовали и достаточно давно.
Прошу проголосовать за правку всех желающих и заинтересованных в скорейшем внедрении.
P.S. Аналогичный функционал должен быть доступен в веб-версии и desktop приложении Битрикс24 (уже было 2 идеи касаемо этого с положительными голосами).
Работая вечером чистый белый фон просто "выжигает" глаза. Практически все крупны компании и самые популярные приложения темную тему реализовали и достаточно давно.
Прошу проголосовать за правку всех желающих и заинтересованных в скорейшем внедрении.
P.S. Аналогичный функционал должен быть доступен в веб-версии и desktop приложении Битрикс24 (уже было 2 идеи касаемо этого с положительными голосами).
В текущей итерации мы видим только пройденную цепочку согласования. Было бы очень удобно нажатием на кнопку открывать окно с обзорной картой БП (упрощенной схемой шаблона), где пройденные этапы и путь по которому идет в данный момент процесс выделены отдельным цветом. При клике на пройденный этап отображается комментарий ответственного и время (утверждения, голосования, ознакомления и т.п.)
Есть разные задачи и списки кардинально меняются под каждую, и сейчас уйма времени глупо тратится на перенастройки.
Желательно чтобы эти настройки сохраняли названия столбцов и их ширину, но хотя бы примитивно перечень столбцов к выводу
Желательно чтобы эти настройки сохраняли названия столбцов и их ширину, но хотя бы примитивно перечень столбцов к выводу
bitrix:main.file.input - не содержит описания об ошибке, стандартный шаблон drag_n_drop компонента bitrix:main.file.input
Код компонента проверяет файл:
и ошибку выдаёт фразой "При сохранении файла произошла ошибка."
эта же фраза выдаётся при любой ошибке (даже если формат файла не правильный!!) (что странно, ведь в компоненте есть определение и описание ошибки)
+ что так же плохо, то НЕ загруженный файл остаётся в верстке стандартного шаблона (крестик не появляется!)
Код компонента проверяет файл:
if ($arParams["ALLOW_UPLOAD"] == "I"): $res = CFile::CheckImageFile($arFile, $max_file_size, 0, 0); elseif ($arParams["ALLOW_UPLOAD"] == "F"): $res = CFile::CheckFile($arFile, $max_file_size, false, $arParams["ALLOW_UPLOAD_EXT"]); else: $res = CFile::CheckFile($arFile, $max_file_size, false, false); endif; |
эта же фраза выдаётся при любой ошибке (даже если формат файла не правильный!!) (что странно, ведь в компоненте есть определение и описание ошибки)
+ что так же плохо, то НЕ загруженный файл остаётся в верстке стандартного шаблона (крестик не появляется!)
Итак по порядку:
1. Список Контактов:
см. рис1
- сделайте вывод основной информации по контакту: ФИО (есть), Должность, Компания, Телефон, е-мейл.
Сейчас всё это приходится выводить отдельными столбцами, что очень неудобно, т.к. в столбцы хочется выводить совсем иную инфу, а основную видеть в колонке Контакт.
2. Список Компаний
см. рис2
- аналогично, выведите сюда основную инфу по компании: Название(уже есть), телефон, е-мейл
- для контактных лиц компании, дайте возможность назначать основное контактное лицо и выводить его в колонку списка
3. Быстрое добавление Контакта к Сделке
см. рис3
- выведите сюда ввод Должности и что бы должность отображалась в привязанном контакте
dвот тут
см. рис4
4. При добавлении номера рабочего номера телефона добавьте возможность ввода добавочного, хотя бы как информационное поле, не прошу сразу делать возможность звонить с добавочным (но очень хочется).
5. В списке Сделок тоже нужно обогатить выводимую информацию о Клиенте
см. рис5
- выведите кроме ФИО и компании, должность, телефон и е-мейл
6. В Канбане Сделок в попапе инфы о контакте
см. рис6
- уберите дату изменения и выведите лучше туда должность, она нужнее.
Или дайте возможность Администратору портала управлять этими настройками, какие поля и где отображать.
7. И глобальное, для компаний необходим признак: плательщик, грузополучатель и завязать это для генератора шаблонов документов, и в самой Сделке должна быть возможность указать кто платит, а кому отгружаем, в некоторых случаях это очень важный момент.
И такой важный признак как "группа компаний", важен для взаиморасчетов и отчетности, т.к. в большинстве случаев головная компания платит, а работа идет с филиалом и это как то нужно отражать. Нужна возможность к компании привязывать не только контактные лица, но и компании, которые являются филиалами. Это также важно для отчетности по дилерским сетям, есть головной офис, а есть сеть дилеров, по разным городам(странам), с каждым из них ведется работа, но отчетность и взаиморасчеты производятся с главным офисом.
1. Список Контактов:
см. рис1
- сделайте вывод основной информации по контакту: ФИО (есть), Должность, Компания, Телефон, е-мейл.
Сейчас всё это приходится выводить отдельными столбцами, что очень неудобно, т.к. в столбцы хочется выводить совсем иную инфу, а основную видеть в колонке Контакт.
2. Список Компаний
см. рис2
- аналогично, выведите сюда основную инфу по компании: Название(уже есть), телефон, е-мейл
- для контактных лиц компании, дайте возможность назначать основное контактное лицо и выводить его в колонку списка
3. Быстрое добавление Контакта к Сделке
см. рис3
- выведите сюда ввод Должности и что бы должность отображалась в привязанном контакте
dвот тут
см. рис4
4. При добавлении номера рабочего номера телефона добавьте возможность ввода добавочного, хотя бы как информационное поле, не прошу сразу делать возможность звонить с добавочным (но очень хочется).
5. В списке Сделок тоже нужно обогатить выводимую информацию о Клиенте
см. рис5
- выведите кроме ФИО и компании, должность, телефон и е-мейл
6. В Канбане Сделок в попапе инфы о контакте
см. рис6
- уберите дату изменения и выведите лучше туда должность, она нужнее.
Или дайте возможность Администратору портала управлять этими настройками, какие поля и где отображать.
7. И глобальное, для компаний необходим признак: плательщик, грузополучатель и завязать это для генератора шаблонов документов, и в самой Сделке должна быть возможность указать кто платит, а кому отгружаем, в некоторых случаях это очень важный момент.
И такой важный признак как "группа компаний", важен для взаиморасчетов и отчетности, т.к. в большинстве случаев головная компания платит, а работа идет с филиалом и это как то нужно отражать. Нужна возможность к компании привязывать не только контактные лица, но и компании, которые являются филиалами. Это также важно для отчетности по дилерским сетям, есть головной офис, а есть сеть дилеров, по разным городам(странам), с каждым из них ведется работа, но отчетность и взаиморасчеты производятся с главным офисом.
В канбане задач при нажатии на тег открывается происходит две вещи:
1) Тег подставляется в строку фильтра (этого все и ждут, кликая на тег)
2) Открывается карточка задачи (зачем? Захочу открыть задачу — нажму на её название, оно же прямо над тегом!)
Пожалуйста, пусть просто при нажатии на тег ставится фильтр по тегу, не нужно открывать саму задачу
В живой ленте кнопка открытия визуального редактора расположена ниже поля для текста, а сам редактор открывается выше поля
Более интуитивно и понятно было бы, если бы редактор всплывал над самой кнопкой вызова редактора, а не в другом месте
1) Тег подставляется в строку фильтра (этого все и ждут, кликая на тег)
2) Открывается карточка задачи (зачем? Захочу открыть задачу — нажму на её название, оно же прямо над тегом!)
Пожалуйста, пусть просто при нажатии на тег ставится фильтр по тегу, не нужно открывать саму задачу
В живой ленте кнопка открытия визуального редактора расположена ниже поля для текста, а сам редактор открывается выше поля
Более интуитивно и понятно было бы, если бы редактор всплывал над самой кнопкой вызова редактора, а не в другом месте
95% пользователей Битрикс24 пользуются только CRM, плашка слева с Задачи, Чат, Группы, Диск, Календарь и тд сжирает 10-15% рабочего пространства экрана, еще 5-7% плашка справа (значки звонков, вопросы и тд). В итоге приходиться работать в CRM через амбразуру, постоянно прокручивая список то вправо, то влево, очень не удобно! Сделайте плашки "всплывающими", или еще лучше вход в них через "настройки".
Раньше было так, сейчас что бы прослушать состоявшийся звонок надо лезть в Телефонию и искать его там. Это как если бы в телефоне были отдельные записные книжки для телефонных звонков и по вотсаппу, например.
Суть идеи
состоит в том что бы сделать продукт не так как вам нравиться а так как нравилось бы юзерам, что бы можно было тестить писать легко прям внутри битрикса (как в чат) все улучшения или замечания. и продумать юзабилити голосования что бы новые фишки видели другие участники и могли голосовать
состоит в том что бы сделать продукт не так как вам нравиться а так как нравилось бы юзерам, что бы можно было тестить писать легко прям внутри битрикса (как в чат) все улучшения или замечания. и продумать юзабилити голосования что бы новые фишки видели другие участники и могли голосовать
Ситуация сейчас:
У компании несколько телефонных линий, разные номера указанные на разных сайтах.
Покупатель звонит общается с менеджером и через какое-то время менеджер решает перезвонить. Если он нажимает в карточке звонка на телефон (номер или иконку) то вызов совершается только с номера, который у сотрудника настроен как исходящий.
Что требуется менеджеру сделать сейчас в данной ситуации:
Первый вариант: 1 - скопировать номер из карточки CRM, 2 - вызвать интерфейс набора номера, 3 - вставить номер, 4 - выбрать линию, 5 - нажать позвонить. Согласитесь это не удобно, долго и потеря функционала совершения вызова из карточки CRM.
Второй вариант: набрать на аппаратном телефоне номер с префиксом линии. Работают эти префиксы через одно место на аппарате, менеджеру надо запоминать или записывать префиксы, вручную набирать номер на аппарате. Согласитесь этот вариант тоже хуже не придумаешь.
Как хотелось бы:
- Менеджер нажимает на кнопку выполнения исходящего звонка (иконка или номер) в карточке CRM
- Система проверяет какие линии доступны сотруднику для выполнения исходящей связи и если их несколько, то в всплывающем окне предлагает выбор с какой линии (номера звонить). Если линия одна, то сразу выполняет вызов. Можно наверно еще проверять а на какие линии звонил клиент и сообщать об этом менеджеру (но это наверно не сильно важно, потому как ситуации и сценарии могут быть разные).
Самое главное дать сотруднику возможность выбора линии для исходящего звонка при наборе из карточке CRM.
Кому это было бы полезно:
- любым компаниям, у которых подключено несколько разных линий с разными номерами
- компаниям, которые в одном портале ведут одну базу клиентов, но имеют несколько направлений бизнеса (менеджер должен звонить клиенту с корректного номера)
- колл-центрам конечно
- компаниям, у которых различные источники привлечения клиентов (разные сайты и лендинги). Им конечно надо перезванивать с номера, по которому позвонил клиент.
- компаниям имеющим широкую географию, но единый колл-центр. Опять таки клиенту будет правильно перезванивать с номера его региона, по линии которой он обратился в компанию.
Дополнительно:
Было бы не плохо иметь метод Rest Api позволяющий инициировать совершения вызова. Сейчас есть только метод, позволяющий совершить обратный звонок, но он не позволяет совершить звонок для конкретного сотрудника, а только на линию с ее группой и правилами маршрутизации. По сути нужен просто обратный вызов, но на конкретного сотрудника и конкретной линией выбранной в параметрах метода.
Имея такой метод Rest Api в принципе можно было бы сделать приложение встроенное в карточку CRM для совершения исходящих вызовов используя выбранную сотрудником линию.
З.Ы.: можно было бы сделать вариант "звонить с линии, по которой позвонил в компанию клиент". Но вариант так себе, потому как клиент может позвонить по разным сайтам по разным номерам, не зная что это одна и та же компания.
У компании несколько телефонных линий, разные номера указанные на разных сайтах.
Покупатель звонит общается с менеджером и через какое-то время менеджер решает перезвонить. Если он нажимает в карточке звонка на телефон (номер или иконку) то вызов совершается только с номера, который у сотрудника настроен как исходящий.
Что требуется менеджеру сделать сейчас в данной ситуации:
Первый вариант: 1 - скопировать номер из карточки CRM, 2 - вызвать интерфейс набора номера, 3 - вставить номер, 4 - выбрать линию, 5 - нажать позвонить. Согласитесь это не удобно, долго и потеря функционала совершения вызова из карточки CRM.
Второй вариант: набрать на аппаратном телефоне номер с префиксом линии. Работают эти префиксы через одно место на аппарате, менеджеру надо запоминать или записывать префиксы, вручную набирать номер на аппарате. Согласитесь этот вариант тоже хуже не придумаешь.
Как хотелось бы:
- Менеджер нажимает на кнопку выполнения исходящего звонка (иконка или номер) в карточке CRM
- Система проверяет какие линии доступны сотруднику для выполнения исходящей связи и если их несколько, то в всплывающем окне предлагает выбор с какой линии (номера звонить). Если линия одна, то сразу выполняет вызов. Можно наверно еще проверять а на какие линии звонил клиент и сообщать об этом менеджеру (но это наверно не сильно важно, потому как ситуации и сценарии могут быть разные).
Самое главное дать сотруднику возможность выбора линии для исходящего звонка при наборе из карточке CRM.
Кому это было бы полезно:
- любым компаниям, у которых подключено несколько разных линий с разными номерами
- компаниям, которые в одном портале ведут одну базу клиентов, но имеют несколько направлений бизнеса (менеджер должен звонить клиенту с корректного номера)
- колл-центрам конечно
- компаниям, у которых различные источники привлечения клиентов (разные сайты и лендинги). Им конечно надо перезванивать с номера, по которому позвонил клиент.
- компаниям имеющим широкую географию, но единый колл-центр. Опять таки клиенту будет правильно перезванивать с номера его региона, по линии которой он обратился в компанию.
Дополнительно:
Было бы не плохо иметь метод Rest Api позволяющий инициировать совершения вызова. Сейчас есть только метод, позволяющий совершить обратный звонок, но он не позволяет совершить звонок для конкретного сотрудника, а только на линию с ее группой и правилами маршрутизации. По сути нужен просто обратный вызов, но на конкретного сотрудника и конкретной линией выбранной в параметрах метода.
Имея такой метод Rest Api в принципе можно было бы сделать приложение встроенное в карточку CRM для совершения исходящих вызовов используя выбранную сотрудником линию.
З.Ы.: можно было бы сделать вариант "звонить с линии, по которой позвонил в компанию клиент". Но вариант так себе, потому как клиент может позвонить по разным сайтам по разным номерам, не зная что это одна и та же компания.
Ненужная функциональность -- это визуальный шум и когнитивная нагрузка. Перегруженный интерфейс демотивирует коллег и подрядчиков работать с системой.
Дайте возможность отключать ненужное. Например, "лайки" к сообщениям в "живой ленте". Хотя бы через кастомный CSS для начала, а затем через настройки.
Дайте возможность отключать ненужное. Например, "лайки" к сообщениям в "живой ленте". Хотя бы через кастомный CSS для начала, а затем через настройки.
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
