Рейтинг: 5.7227  
На голосовании
Предложил Павлов Александр 08.07.2015 19:55:19

Из сообщения в чате создать задачу

В последнее время очень много общаемся с нашими клиентами через десктоп Б24 и/или онлайн-чат в вебе. Клиенты пишут свои хотелки, которые в процессе обсуждения превращаются в задачи и не всегда все запоминается и приходится перечитывать чат по 10 раз, чтобы расставить задачи. Хотелось бы либо после выделения куска чата, или какую то кнопку в облаке сообщения - "Создать задачу", рядышком с кнопкой "Нравится".
Рейтинг: 26.3065  
На голосовании
Предложил Богомолов Максим 15.06.2015 17:45:33

Объединять уведомления о новых сообщениях чата в мобильной версии Б24

Предлагаю в мобильном приложении для Битрикс24 объединять уведомления из чата от одного пользователя. Показывать только последнее сообщение и общее количество новых непрочитанных сообщений. Хорошим примером является приложение ВКонтакте.

На данный момент наблюдаем такую картину:
Рейтинг: 0  
Внедрено
Предложил Варнавский Станислав 09.06.2015 15:26:07

Групповые чаты

Была бы очень полезной возможность использовать групповые чаты.
То есть, возможность отправлять сообщение в чат конкретной группы с сохранением истории сообщений.
Группы как публичные, так и закрытые.
При добавлении сотрудника в групповой чат - ему становится доступна вся история переписки группового чата.
Рейтинг: 0  
Ответил Шеленкова Екатерина 10.06.2015 18:29:27
Групповые чаты уже реализованы в мессенджере Битрикс24. Чтобы создать чат, нужно кликнуть по иконке "+" в любом диалоге с пользователем, который будет участником чата.
Рейтинг: 5.2454  
На голосовании
Предложил Гуменюк Сергей 23.03.2015 12:21:38

Отображение типа записи (лид,контакт) и имени вместо номер телефона в бизнес чате.

Не информативен бизнес-чат, там сохраняется история звонков, но показывается только номер телефона.
Сделайте пожалуйста по аналогии с мобильным телефоном, если телефон есть в системе (лид или контакт), чтобы отображался не номер, а имя.
Рейтинг: 0.2191  
На голосовании
Предложил На. То. 27.02.2015 15:01:07

Уведомления из группового чата

Коллеги, добрый день.
С уведомлением обнаружил, что не приходят уведомления из группового чата - причём нет ни уведомлений на email, ни push-уведомлений на телефоне Android. Из личного чата (один-на-один) уведомления приходят, а из групповых - нет.
Техподдержка развела руками и сказала, что такой функции в Б24 просто нет. Вот нет её - и всё тут. Совершенно непонятно, чем групповые чаты хуже личных, и почему создатели Б24 считают, что из личного нужны уведомления, а от группового не нужны. Хотелось бы увидеть в этом правиле какую-то логику.

По-моему, это совершенно очевидно просто досадная недоработка. Например, в нашей компании групповые чаты - основное средство коммуникации, и хотелось бы иметь возможность и из них получать уведомления на почту и на приложении в телефоне.
Рейтинг: 0.5061  
На голосовании
Предложил Абельдинов Мансур 20.01.2015 07:26:27

Сделаем удобней месенжер

Добрый день.
ситуация:
за время отсутствия на портале накапливается определенное количество уведомлений ...
для того, чтобы посмотреть их все кликаем "еще" ... "еще", и если в момент прокрутки приходит еще одно уведомление, то нас перекидывает на начало списка ... и далее все по новой.

1) разные уведомления в одной и той же Теме/Задаче отображаются отдельными оповещениями. Тем самым увеличивая вертикально сам список.
2) текст в уведомлениях далеко не всегда показывается полностью. из-за этого все равно нужно пройти по ссылке и посмотреть на полную версию текста

Предложение/вопрос: возможно ли сделать группировку оповещений по теме/задаче? раскрывающийся список не обязателен, главное указание количества новых сообщений/изменений в конкретной теме/задаче.

... и уже пройдя по ссылке можно будет прочитать то количество последних сообщений, которые добавились.
Тем самым, мы значительно уменьшим ленту оповещений и сделаем ее удобнее.
Рейтинг: 0.8179  
На голосовании
Предложил Макаров Евгений 23.10.2014 08:25:59

Бизнес чат

СДЕЛАЙТЕ ЕДИНООБРАЗИЕ!!!

Чат значит сообщения новые внизу, а уведомления новые вверху.
За год никак не могу привыкнуть к такому крутому "порядку".
Рейтинг: 0.7245  
На голосовании
Предложил Konstantin Obuhov 29.09.2014 13:36:14

Вынести настройки уведомлений в админку в модуль

Добрый день!

В настройках чата есть возможность настроить уведомления (в чат, на почту, в приложения).

Читать подробнее...

Рейтинг: 5.4455  
На голосовании
Предложил Мелихов Алексей 10.09.2014 17:41:45

Запрет на удаление сообщений

Нужно дать вазвожность администратору портала запрещать ползевателям удалять переписку (всю историю сообщений)  в чате и сообщения в ЖЛ
Рейтинг: 15.1396  
На голосовании
Предложил Евгений Горцев 28.03.2014 10:33:00

Закрепление контактов и добавление изображений в чате

Прошу реализовать в мессенджере корпортала возможность закреплять чат/контакт вверху списка (хотя бы на вкладке «Последние»), а также у созданных чатов добавлять изображение, чтобы в списке они не выглядели одинаково. Ещё не хватает возможности назначить модератора группового чата.
Когда активно пользуешься мессенджером, таких возможностей очень не хватает.