Всем привет.

Предлагаю сделать шаблоны sms сообщений в Битрикс24, почти по аналогии, как это сделано для e-mail сообщений, а именно чтобы можно было "собрать текст смс" с помощью Битрикс24 для конкретной сущности CRM, например для Сделок.

Как предлагаю собирать текст сообщения?

Предположим у контакта Сделки указаны: фамилия, имя и отчество, у самой сделки указаны: название сделки, статус сделки. Хочу, чтобы в текст сообщения попали Имя, Отчество, Название сделки и Статус плюс вставки из произвольных текстов.

Собираем текст сообщения = Произвольный текст (например, Уважаемый (ая)) + Имя (Иван)+ Отчество (Петров,) + произвольный текст (например, ваш заказ:) + Название сделки (технический план помещения) + произвольный текст (например, в статусе) + Статус (Исполнен).

Предлагаю в шаблоны добавить параметр "напоминание" как при создании задачи

Вернее, не пропадает, а затирается стандартным  [CRM:     ]

То, что из карточки CRM можно поставить шаблонную задачу - просто супер!
Вот я и решил этим "супером" воспользоваться.
У нас регулярно возникает задача - дилеры просят добавить их на наши лендинги в раздел "Где купить".
Дай, думаю, сделаю для наших менеджеров шаблонную задачу. Им останется только выбрать шаблон и написать комментарии. А исполнители, соисполнители, наблюдатели, группа будут уже прописаны. Меньше ручной работы - меньше неразберихи...

Сделал шаблон "Добавить дилера на LP"

Но нет. Название из шаблона не подтянулось.  

Эта история связана с ещё одной:

• Правила автоматического заполнения полей Сущностей
  

Если бы у нас была возможность задать формулу (шаблон) по которой формируется название шаблонной Задачи типа:

• CRM (%Current_CRM_Instance_ShortName%): %Task_Template_Name%
  

то, нажав в карточке CRM на Задачу и выбрав щаблон, мы получили бы задачи вида:

• CRM (Империя Кино): Добавить дилера на LP
  
• CRM (Никитин): Рассчитать стоимость оборудования для ДКТ
  
  

Обратите внимание - в первом примере задача создана из карточки Компании, а во втором - из Карточки Контакта. Формула при этом - одна и та же.

Удобно для менеджеров (меньше возни), удобно для Ответственных (легче искать Задачи).

Здравствуйте. Прошу сделать возможным доступ к выбору шаблона писем в разделе
"CRM - Мои Дела - Письмо" и "СRM - Лента - E-Mail"
картинка 1

В данный момент шаблоны писем доступны только в Лиде, на закладке Лента или Дела.
картинка 2

На данный момент в шаблон задачи можно добавить сотрудников которые смогут использовать/редактировать данный шаблон. Проблема только одна - сотрудники добавляются по одному. Во всех частях системы используется добавление сотрудников с возможностью выбора отдела/отдела с подотделами. Вот этого как раз и не хватает в настройках доступа в шаблонах задач.

Компонент корзина(sale.basket.basket) написан край как неудачно! И не только он...

В js идет построение верстки, но mvc и шаблонное проектирование вообще против такой парадигмы программирования! js должно только менять значения, а не конструировать верстку. Для js можно оставлять id в верстке и их же передавать массивом в js для дальнейшей работы с данными.

Сейчас же, для банальной стилизации компонента приходится его переписывать почти на половину!
Предлагаю разработчикам пересмотреть стиль написания стандартных шаблонов, для уменьшения стоимости работы по персонализации их CMS, а соответственно и увеличения популярности для конечных клиентов!

p.s. там же, в sale.basket.basket/class.php видел строки ужаса, где ресайзят картинки! в ЯДРЕ компонента, РЕСАЙЗ картинок, и только на 110x110px!

В Б24 есть механизм автоматического создания Сущностей.
Пример - периодические Задачи.

Сейчас все Задачи серии создаются с одинаковыми именами:



Приходится открывать задачу на редактирование, дописывать конкретику и сохранять.
При этом все Соучастники получают Очень Важное Оповещение типа "Вася Иванов спешит сообщить вам, что Коля петров Изменил Задачу! Изменилось название!!!"

Типа как тут, только тут про изменение оценки (на что она изменилась, кстати, не подскажете?):



Все, конечно, очень радуются, что Б24 не оставляет их скучать в одиночестве.

Но в результате мы получаем список задач, где можно отличить одну от другой:




Идея: При создании автоматических и шаблонных Сущностей использовать переменные, как это уже сделано в SEO-блоке БУС и в CRM-формах Б24:

Нужно иметь возможность в шаблоне задачи указать, должен ли шаблон быть виден в меню быстрого доступа.

Читать подробнее...

Есть механизм вставки в шаблон писем полей из сущностей (например название компании или ее реквизиты), а пользовательских полей там нет. по логике этот инструмент сделан чтобы не вводить вручную каждый раз какую инфу, но если эта инфа не укладывается в понятия стандартных полей, нужно создать свое поле. а вот использовать его в шаблоне письма потом нельзя.

Шаблоны большинства компонентов Bitrix написаны по MVC, но некоторые компоненты реализованы на коленке и не задумываясь о сложностях кастомизации и использования!

Пример: компонент bitrix:sale.basket.basket верстка на таблицах, исправляем на более приемлемую для нас (но не сильно, буквально изменим table|tr|td на div) меняем классы, т.к. к ним привязаны стили и называются они не понятно.
Теперь фокус! компонент не работает или работает частично! Оказывается разработчики добавили в js генерацию верстки!!! т.е. js сам прописывает table|tr|td и их предустановленные классы!

В итоге, кроме template.php | style.css нужно перебрать весь script.js !

Если написать всё по MVC - тогда "мухи отдельно, котлеты отдельно" функционал JS должен быть завязан только на ID элементов!! Чтобы кастомизация шаблона не убивала кучу времени разработчиков!