Рейтинг: 8.7804  
Новая
Предложил Турунов Михаил 08.03.2019 10:27:12

BitrixVM система архивации

После неудачных попыток передачи архива в облако Битрикс копии остаются в файлах.
Сегодня поймал сюрприз!
BitrixVM просто легла, занято ВСЕ дисковое пространство, MySQL перестал работать. Админка недоступна.

Необходимо информировать админа о приближении такого события!
Лечение занимает время, портал все это время не работает.

Необходимо добавить возможность размещать резервные копии в ДРУГИЕ облака, по FTP, на свои хранилища.

Похожая идея, в другом разрезе https://idea.1c-bitrix.ru/33855/
Рейтинг: 11.3412  
В работе
Предложил Чирков Александр 07.11.2018 12:46:35

Подписка пользователя на релиз Б24

В последнее время выходят интересные, но вместе с тем сложные функции, анонсированные на презентации Битрикс24.Сидней. У техподдержки постоянно спрашивают про актуальность той или иной анонсированной функции или просят помощи в настройке уже вышедших.
Ответ: читайте новости и анонсы на helpdesk - меня не устраивает (некоторые функции ждёшь по 2-3 месяца, ежедневно заходить и проверять - мартышкин труд)


Предлагаю, чтобы уменьшить число вопросов "когда выйдет call-трекинг, когда выйдут роботы в задачах (я такой вопрос раз 5 за полгода повторял)" и т.п. следующее:
Сотрудник техподдержки может по запросу клиента подписать его на тикет или анонсированный функционал (для такого функционала, который был упомянут на презентации тоже вести тикеты).Когда  релиз, затрагивающий этот тикет/функционал публикуется (полноценный релиз или патч - неважно), приходит  автоматическое сообщение на почту клиента с темой: "Ура, мы сделали это"  и перечислением тех тикетов/функционалов, которые были реализованы из  тех, на которые подписан клиент. Если к релизу приурочены анонсы - то и ссылки на анонсы.
Рейтинг: 5.7804  
Новая
Предложил FABZ 04.06.2018 09:34:35

Просто улучшить звуковое оповещение

Можно очень небольшими усилиями улучшить звуковое оповещение о событиях в Битрикс Десктоп.
1. Звуковое уведомление приходит только на первое сообщение открытой линии. Его можно пропустить. Лучше на каждое сообщение.
2. Когда окно Б.Д. активно, звукового сопровождения не происходит, только увеличивается счетчик. Пусть звук тоже будет. Оператор иногда не смотрит прямо на монитор.
3. Нет возможности выбрать другой, более громкий звук. Стандартный звук слышно более-менее громко только на полной громкости.
Все это делается за 1 рабочий день, а пользы очень много.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил B24_16215493 01.02.2018 08:33:43

Оповещения десктопного приложения

Предлагаю в десктопное приложение добавить настройку, которая позволит оповещениям десктопного приложения закрываться вручную только по нажатию пользователя.
Сейчас всплывающее оповещение десктопного приложения исчезает через несколько секунд и если само приложение не запущено, то пользователь отвлекшись от экрана пропускает оповещение и больше нигде на экране его не видит.
Рейтинг: 3.0655  
Новая
Предложил Вертлиба Вячеслав 06.12.2016 11:19:18

Группировка оповещений по задачам

Мы активно пользуемся задачами. За пол дня у меня накапливается 70-80 оповещений, таких как "добавлен комментарий к задаче". В результате на разбор изменений уходит очень много времени. Было бы здорово иметь возможность , чтобы при поступлении оповещения по задаче, по которой уже есть непросмотренное оповещение, оба оповещений группировались и поднимались на верх. Пусть будет написано "К задаче добавлено два комментария". Тогда списка из десятков или сотен оповещений сократится многократно и их разбор станет более реальным.
Рейтинг: 11.1399  
Новая
Предложил Иванов Евгений 25.05.2016 15:18:27

Оповещение о сообщениях без реакции

Есть предложение по расширению функционала Бота-Марта. Сейчас она малость бесполезна, но было бы отлично, чтобы она в течение рабочего дня напоминала каждые часа два об адресованных лично к сотруднику сообщениях, на которые не последовала реакция (лайк или ответ этого сотрудника к задаче ниже этого сообщения, которое было к нему адресовано).

Это бы серьезно помогло увеличить эффективность работы сотрудников в Битрикс24 и пропущенных задач стало бы в разы меньше. Заранее большое спасибо за принятие и воплощение данного решения.
Рейтинг: 0.5931  
На голосовании
Предложил Богомолов Максим 18.03.2015 13:46:45

Оповещение партнера о давно не обновленном сайте

Предлагаю добавить в систему сервис, оповещающий партнера, запустившего проект, о том, что на сайте давно не устанавливались обновления, при условии, что лицензия активна.
Плюс режим работы сервиса, оповещающего партнера о попытке проверить обновления, если лицензия уже истекла.
Рейтинг: 5.118  
На голосовании
Предложил Ерофеев Анатолий 17.11.2014 08:26:35

Быстрое предупреждение коллег в ЖЛ об опоздании

Не знаю, как в других фирмах, а у нас по утрам корпортальчик полон сообщений вида "опоздаю на 30 минут", "буду в 11", "сломался лифт, буду в обед" и т.д. кто во что горазд. Люди в большинстве своем пишут с телефона. Было бы намного удобнее, если бы в Б24, как в десктопной версии, так и в мобильной, была бы кнопочка "предупредить об опоздании", которая в простейшем случае позволяла бы просто ввести время опоздания. А на выходе бы получалось некое стандартное сообщение в ЖЛ вида "Сотрудник Мистер Икс опаздывает и будет в чч:мм".

Выглядело бы примерно так
http://shot.qip.ru/00dxgE-616IxPIajB/

P.S. Впоследствии можно было бы даже ввести автоматический учет - опозданий и прогнозов - ведь время, когда он пришел в офис мы можем узнать через время начала рабочего дня сотрудника.
Рейтинг: 4.8216  
Новая
Предложил Дарья Осипова 19.09.2014 13:47:26

Сделать отправку уведомлений пользователям при написании сообщений "Всем сотрудникам", "Всем пользователям группы". Сейчас уведомления полностью отсутствуют при этих параметрах.

Добрый день, друзья!
Из общения с техподдержкой Битрикса, мы узнали, что:  "Уведомления не приходят, так как в продукте, используется логика,что если сообщение отправляется всем сотрудникам, все пользователям группы, то уведомления не отправляются в мессенджер и на почту. Они отравляются только при личном указании пользователя в получателях."

Просьба сделать отправку уведомлений пользователям при написании сообщений "Всем сотрудникам", "Всем пользователям группы".
Или, как вариант, сделайте настройку "Отправлять уведомления пользователям при указании Всем сотрудникам или Группе" - да/нет.

Сейчас уведомления пользователей полностью отсутствуют при этих параметрах, а приходят  только когда сообщение адресовано конкретному человеку.


Мне совсем не понятно почему уведомлений нет при отправке "Всем сотрудникам" / "Группе", возможно во избежание массового спама... Но  мы этой функцией пользуемся, действительно :) , для оповещения сотрудников.
Многие люди не сидят целый день на портале. Их основной инструмент - это почта, через нее они получают все сообщения.
И получается, когда компании нужно оповестить всех сотрудников, многие-то как раз и не узнают об этом.
С рабочей группой то же самое.

Если кому-то уведомление "Всем" мешают, то можно сделать эту функцию включаемой и отключаемой,
хоть галочкой при отправке сообщения, хоть через админку. Желательно, чтобы значение по умолчанию тоже было настраиваемым.
Рейтинг: 20.5289  
На голосовании
Предложил RomanSom 11.06.2014 11:41:34

Push или смс- уведомления об успешном завершении резервной копии

Бывают моменты когда ты запустил резервную копию на работе и не знаешь когда она закончится, чтобы программисту вносить свои коррективы и правки.

Каждый раз входить в администраторскую панель и смотреть -это не очень удобно.
А вдруг какая ошибка на стадии резервирования и тд
А так приходит письмо,смс, оповещение в мобильном приложении
Ваша резервная копия в облако битрикс завершенно успешно.
Рейтинг: 10.4143  
На голосовании
Предложил Дехаев Дмитрий 21.01.2014 11:43:12

Выводить оповещение об ответах в тикетах техподдержки в быстрых оповещениях

Идея в том, чтобы новые непросмотенные ответы на тикеты в техподдержке выводить в быстрых оповещениях.

Сейчас сообщения сыпятся на электронный адрес, а на сайте пока не зайдешь на страницу с тикетами не увидишь, есть ли новые ответы или нет.
Рейтинг: 4.9646  
На голосовании
Предложил Овчинников Степан 17.11.2011 17:50:11

Группировка одинаковых оповещений

Как минимум в оповещениях о загруженных файлах, но лучше если везде.
Пример: сотрудник загружает в течении 10 минут 25 файлов - кор. портал на это генерирует 25 одинаковых оповещений/писем. Эти оповещения слишком громоздки, но весьма однообразны.

Было бы намного удобнее, если бы эти 25 оповещений группировались в 1 и в нем перечислялись все 25 файлов.

Идею можно расширить: Если 1 пользователь оставляет в задаче несколько комментариев подряд, то они также могут быть сгруппированы.