Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Дмитриев Григорий 30.10.2018 19:56:13

Вложенный мини-чат (обсуждение) в задаче

Представим задачу с большим количеством участников. Часто, сами того не желая, сотрудники превращают комментирование по задаче в некий чат, а уведомления об этих комментариях, как минимум, отвлекают других участников (если промежуточное обсуждение напрямую не касается всех участников).

Казалось бы есть решение - создать отдельный чат для обсуждения с ограниченным списком участников... но:
  • бывают ситуации, когда необходимо вернуться к этому диалогу, а через определенное время это сделать как минимум неудобно из-за обилия других чатов, переписок и т.д.
  • необходимо зафиксировать в какой момент в данной переписке возник диалог
  • необходимо чтобы другие участники видели, что ведется диалог в рамках данной задачи и могли в него включиться, либо ознакомиться.
так вот суть идеи:
  • вариант 1: Добавить в задачу возможность создания чата (например "чат по задаче <id>><имя задачи>) с публикацией ссылки на просмотр/присоединение к данному чату (например комментарий: создано обсуждение <url> участниками ...)
  • вариант 2: сделать хотя бы возможность получить ссылку на созданный чат, чтобы иметь возможность поделиться ей с другими участниками.


Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 07.10.2018 20:53:36

Дайте право Постановщику задачи - отложить задачу

Так как задачу отложить имеет право только исполнитель, то мне (постановщику) пришлось сегодня звонить исполнителю, объяснять ситуацию, просить зайти на портал, и отложить ряд задач (они временно не актуальны). Хотел перехитрить систему, временно сделал себя ответственным по тем задачам, сумел их отложить, потом когда вернул правильного исполнителя в ответственные, но отложенность задач слетела))
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Сан Саныч 16.07.2018 10:49:39

По завершении задачи от робота менять статус Сущности на следующий в воронке

В редакторе Роботов сделать функцию: При завершении задачи, поставленной автоматически роботом - эту сущность, будь-то Сделки или Лид - продвигать далее по этапу в воронке (применять следующий статус по воронке)

Чекбокс в редакторе роботов? "Продвинуть по воронке на следующий этап при завершении этой задачи"
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Табачников Андрей 28.03.2018 13:31:06

Невозможность идентификации Задачи к проекту, в пункте Связанные задачи

При создании одинаковых по работам Проектов из Шаблона, Задачи имеют одинаковые названия. При редактировании и указании Связанной задачи, в поиске появляется несколько одинаковых задач и не понятно, это задача из этого же Проекта или из другого. Было бы неплохо добавить полное название проекта при наведении на имя проекта (сейчас это не реализовано).
Картинка
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Шагов Сергей 30.12.2017 15:46:52

Задача, email, почтовый пользователь, наблюдатель

Опция: задача, сформированная путем отправки сообщения на уникальный почтовый адрес, адрес отправителя в почтовые пользователи и в наблюдатели задачи

Необходима возможность сделать так, чтобы в задаче, которая ставятся через почтовый трекер, уникальный адрес электронной почты битрикса, отправитель сразу прикреплялся в наблюдатели

Т.е. тот имейл, с которого отправлялось письмо, ставился в почтовые наблюдатели к вновь созданной задаче
Рейтинг: 0.8421  
На голосовании
Предложил Гарифуллин Азат 26.09.2017 11:19:05

Выбор СТАДИИ в Канбане при шаблонной задаче.

При создании шаблонной задачи, дать возможность выбрать стадую в Канбане (при присвоении к одному из проектов). Н данный момент автоматически созданная задача по шаблону отправляется в группе в первую колонку в Канбане.  
Рейтинг: 1.0656  
Новая
Предложил Подрезов Александр 21.04.2017 11:40:59

Комментарии к Задаче: Обратный хронологический порядок следования

Очень хотелось бы, чтобы можно было менять порядок следования "Комментариев" в "Задаче" на "Обратный хронологический", - чтобы сверху всегда был самый последний комментарий и так далее..

Потому что очень НЕудобно каждый раз листать вниз ленты комментариев, чтобы увидеть последний, особенно, если работа по Задачам идет достаточно активно и "Комментариев" достаточно много.

Сейчас, при заходе в них я вижу самый первый, а чтобы видеть актуальный последний (и несколько предыдущих последнему), мне всегда нужно листать всю ленту комментариев в самый низ! Очень неудобно!
Рейтинг: 7.6729  
Новая
Предложил mults 30.11.2016 12:34:23

Пользовательские поля в задачах - списки и в отчетах

Предлагаю создать/добавить новый тип пользовательского поля в задачах - список, для выбора стандартизированных значений.

При выводе списка задач и в отчетах - добавить возможность фильтрации по пользовательским полям и вывода из в отчете с возможностью выгрузки в ексель.
Рейтинг: 0.698  
Новая
Предложил Козлов Эдуард 08.07.2016 14:08:48

Формирование счета из задач

Было бы круто иметь возможность при выставлении счетов к сделке формировать не абстрактные товары, а "товары" из выполненных за отчетный период задач.
Думаю, многие разработчики меня поддержат.
Ну или может уже есть какое решение этого вопроса? Тогда не откажусь от инфы :)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил С. Михаил 01.07.2016 11:23:48

Правила регистрации задачи с пересылки из своей почты

Прекрасный функционал, но требует чутка доработки.
Необходимо разработать правила по которым будет регистрироваться задача.

Т.е. для начала можно:
1. От кого пришло письмо с привязкой к сотруднику (указывать его в поставщике)
2. Указывать группу(проект)


Ну а потом , например , условия по прарсеру полей
Рейтинг: 8.8956  
Новая
Предложил Филиппов Владислав 30.05.2016 18:51:58

Приходится работать и в "коробке" и в "облаке". Почему бы не предусмотреть обмен задачами?

В компании уже 2-й год используется корпоративный портал Битрикс-24 (коробка). На студентов, приходящих на практику, не заводятся учетные записи Битрикса (поскольку это неосновные сотрудники компании). Поэтому они работают со мной через бесплатное "облако", приходится им ставить там задачи. Но как же часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда уже сформулированная задача на основном портале (коробка) вынуждена "копипаститься" на "облако". Неужели нельзя предусмотреть синхронизацию с "облаком" по выбору владельца задачи? Надеюсь идея многим понравится, поскольку лето - это пора студенческой практики. ;)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пастушков Михаил 13.03.2016 12:23:36

Работа лид - контакт - компания

1. Когда конвертируется лид в контакт или еще куда-то - нет никаких следов в лиде, куда он сконвертировался. Приходиться вспоминать и искать отдельно.

2. Поскольку мы настроили всю работу только через задачи и все комментарии для экономии времени мы оставляем только в задачах к лидам (все начинается с них), когда конвертируется лид в сделку или контакт, задача так и остается привязанной к лиду (в ней есть поле "Элементы CRM";). Уходит время, чтобы потом задачу привязывать к сделкам, контактам и компаниям. Это не удобно, по крайней мере для нас.
Было бы здорово, если когда нибудь ввели дополнительную настройку "Привязывать задачи к контактам, компаниям и сделкам при конвертации лида". Причем, чтобы если новая сделка создается в рамках этой группы: лид - контакт - компания, чтобы она автоматически и к задаче привязывалась.


почему мы работаем так?
Мы по разному пробовали. Когда идет большой поток лидов, чтобы все держать на контроле, приходится ставить задачи с датами и напоминаниями. Задача стала основным инструментом, чтобы не забыть про клиента. Именно задача, а не дело: встреча, звонок, письмо. Прыгать по вкладкам лида: История / Дела / Лента, когда их 50 в день, занимает большой кусок времени. Проще сразу вести всю историю работы в задаче. В идеале для нас, задача должна быть главным инструментом работы, панелью управления: на ней не только комментарии и история работы, но и сразу возможность менять статусы всех привязанных элементов, поля привязанных элементов, даты напоминаний, история звонков, история переписки с клиентом. Нужна возможность все сразу грузить в задачу. Только так можно видеть все и сразу не рассеивая внимание на вкладки.
Рейтинг: 1.4809  
На голосовании
Предложил Бойко Максим 23.09.2015 09:57:41

Короткий комментарий к задаче под названием

Очень не хватает отдельного поля - короткий комментарий к задаче. В идеале - отдельный столбец, по которому можно будет фильтровать и т.д.. В упрощенном - строка мелким текстом под названием задачи. Много однотипных задач, различающихся нюансами, которых не видно в списке задач. Приходится открывать каждую задачу, составлять отдельные списки и т.д..