Сейчас много компаний имеют трудности с видео/аудио звонками с клиентами и внештатными сотрудниками (используют skype либо viber, но оба делают плохо справляются)

Предлагаю: добавить веб интерфейс телефонии Bitrix24 для подключения(звонка) к сотруднику компании от внешнего не авторизованного пользователя. (Например клиент переходит по ссылке, которую менеджер может отправлять в чате/почте).

p.s. Что бы не отнимать деньги у Б24, возможно такие звонки стоит сделать платными(оплата за функционал как SIP коннектор, что бы окупить нагрузку на сервера и прочие расходы)

p.p.s. если удастся прикрутить демонстрацию экрана клиентом - то можно покуситься и на teamviewer!!

За хорошие идеи давать бонусы.

Партнерам начислять балы

мотивировать участников.

Идеи на голосовании с 2011 года. Это как?

Вы либо отпишитесь, что делать не будете, или отложите.

Идеи типа "В работе" тоже с 2011 года. Сделаны или нет?


Отсюда люди и не видят прогресса на этом сайте. Поток идей идет, и не понятно, что делается с ними дальше.

Добавьте возможность прикреплять файлы к идее.

Скриншоты иначе неудобно крепить.

А в файлах могут быть и видео с пояснениями быть прикреплены.

Существенно расширит возможности донесения идей.

При нажатии на кнопку "Добавить комментарий", если уже открыто поле ввода, не стирать написанное!

Часто сталкиваюсь с ситуацией, когда после набора комментария нажимаю на эту зелёную кнопку, вместо неприметной кнопки "отправить" под сообщением.

Заполнять комментарий заново часто не хочется.

Предлагаю перелинковать Идейник, Форум и Поддержку. Ссылки сделать в шапке хорошо заметные.

Профиты:

• Общее оживление - сейчас поди пойми, куда бежать со своей бедой, или идеей.
• Структуризация . Идеи будут писать в Идейник, вопросы задавать на форуме, беды-беды кидать в Поддержку. Сейчас пишут туда, куда дотянутся.
  

Работы, вроде, немного, а польза несомненная.

Некоторые идеи похожи, затрагивают один и тот же функционал или частично пересекаются.

Было бы удобно, если бы их можно было привязать друг к другу не просто вписав ссылку в текст идеи или в комментарий, а в какое-то специальное поле, чтобы они отображались списком внизу самой идеи, например.

И чтобы такая привязка работала в две стороны (то есть, если в какой-то идее указали, что она связана с другой, то чтобы и в "другой" автоматически появлялась ссылка на первую).

UPDATE 1 (2015-11-04 16:00): Так, кстати, будет нагляднее интерес пользователей продуктов компании к изменениям в определённом функционале, даже если идеи дублируются и каждая в отдельности набирает не так много голосов.

UPDATE 2 (2015-11-04 16:15): Так как периодически авторы других идей сами сообщают в комментариях о том, что идея похожа или дублирует уже написанную ранее, то можно и функционал добавления ссылок на дубликаты тоже сделать доступным всем авторизованным пользователям, а не только автору идеи.

Что-то вроде кнопки "Напомнить о похожей идее" рядом с кнопкой "Добавить комментарий".

Механизм идей необходимо привязать к группам, как это сделано с Диском, обсуждениями и пр.

1) Чтобы не дублировать названия категорий, так как они (по крайней мере у нас) соответствуют группам. Подкатегории тоже можно оставить, но, классификация верхнего уровня одна.

2) Сейчас оповещения о новых идеях приходят всем, что совершенно неверно, так как если я пишу идею по тематике группы, получатели оповещения должны быть участники группы. У нас с компании большее 600 человек, сотни проектов и идеи одного руководителя проекта по своему проекту совершенно не интересны и непонятны другим.

3) Вся функциональность сейчас разнесена по группам и странно, что идеи вынесены отдельно.

Создал массу идей, а они до сих пор имеют статус "новая". Не означает ли это, что идея давно в "мусорной корзине" лежит. И ее вообще никто не рассматривает ! НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ !!! После этого - все желание отпадает какие-либо новые идеи формулировать ! Может уже пора озвучить "правила игры" ?!

Я понимаю, что с точки зрения разработчиков Битрикса некоторые идеи, набравшие 30, 40, 70 и даже больше баллов и висящие больше года, не обязательно должны быть внедрены.
Но реакция-то должна быть! Предлагаю, чтобы не было ощущения, что мы стучимся в пустую комнату, идеи, набравшие какой-то порог баллов, делать обязательными для комментирования со стороны администрации Битрикса. Напишите нам, почему вы считаете, что та или иная идея слишком сложна, противоречит вашему пониманию развития продукта, неактуальна и т.д.
Можно даже ввести несколько порогов, на каждом из которых давать комментарий, если идея не имеет статус "В работе", "Отложено" или "Внедрено"

Сабж