Рейтинг: 14.3644  
Новая
Предложил Шамшутдинов Марат 25.04.2012 12:14:00

Регистрация демо-версий платных модулей, активация купона

У клиентов часто возникают проблемы с активацией купонов на платные модули из Marketplace. В процессе регистрации демо-версии модуля не очевидно что после успешной активации купона (и сообщения об этом) нужно обновить страницу и нажать кнопку «Зарегистрировать модули».

Многие после сообщения об успешной активации просто уходят со страницы и модуль остается в демо-режиме. Некоторые вводят купон по несколько раз и получают ошибку «[CHECK_IS_BAD] Купон (чек) не действителен». Обновить страницу и нажать кнопку «Зарегистрировать модули» догадываются не все, несмотря на то, что мы описываем это в инструкции по установке.

Было бы лучше показывать кнопку регистрации сразу или регистрировать модуль автоматом после активации купона.
Рейтинг: 8.2611  
На голосовании
Предложил Денисенков Виталий 13.01.2012 12:08:05

Передача прав на лицензию Клиенту

Мы является Золотым Сертифицированным партнёров компании 1с-Битрикс.
Мы приобрели у Дилера лицензии на БУС для последующей передачи нашим клиентам.
Мы должны оформить лицензии на наших клиентов. Если это делать через интерфейс сайта, происходит автоматическая активация лицензий, а так быть не должно!
Сделайте механизм, позволяющий регистрировать лицензию на конкретную компанию БЕЗ активации.
Служба поддержки 1С-Битрикс сказала, что это очень распространённая проблема.