Часто встречаются ошибки, когда файл не загружается в облако по неизвестным причинам, на что тех.поддержка может только предложить отключение Диска в приложении Bitrix Desktop и повторное включение. После данной процедуры происходит подгрузка файлов из облака, а не синхронизация (!) файлов.

Пример
Если у вас есть некий файл "График ИТ отдела.xlsx" с полным доступом для вас, который последний раз синхронизировался (выгружался) в облако (Битрикс.Диск) 21 октября 2018 года, а сегодня уже 15 января 2019 года и последний раз он редактировался сегодня,
тогда для синхронизации его с облаком вам предложат полностью отключить диск (Битрикс Desktop-Настройки-Отключить Битрикс24.Диск) и снова включить.
В данном случае более актуальный файл (от 15.01.2019) на ПК не будет выгружен в облако, так как там уже есть файл с таким именем (от 21.10.2018). Вместо синхронизации более актуальный файл просто переименуется по формату "имеющееся имя_ваш логин" —
"График ИТ отдела_lavretskiy.m.v@citymed55.ru.xlsx" и останется несинхронизированным до вмешательства опытного пользователя.

Идея
1) Осуществить синхронизацию файлов по дате изменения
2) Файлы, переименовываемые автоматически, синхронизируются по умолчанию
3) Приложение Битрикс Desktop каждые 5 секунд сверяет файлы на сервере (в облаке) и в папке Битрикс24.Диска на ПК.
  Если есть несинхронизированные файлы, тогда приложение сразу синхронизирует их.
  Если есть файлы с одинаковыми именами, одинаковой датой и временем создания, тогда доминирующий в синхронизации файл — с более актуальной датой изменения.
  Если есть файлы с одинаковыми именами, но разной датой создания, тогда происходит автоматическое переименование и синхронизация обеих версий.

Уважаемое руководство и разработчики корпоративного портала Bitrix24, в который раз предлагаю вам обратить внимание на обеспечение работоспособности базовых функций. БАЗОВЫХ, Карл! С вашим облачным диском невозможно работать. Файлы то синхронизируются по 30 минут (без преувеличения, специально засекал время), то могут и несколько суток провисеть и не синхронизироваться. А речь идет о файлах размером в несколько килобайт. В чем проблема? - в алгоритмах. Оптимизируйте их пожалуйста. Сделайте масштабный рефакторинг. Привлеките аудиторов кода, сделайте что-нибудь уже.
 У нас есть папка с общим доступом. Причем редактирует файлы один человек, остальные имеют доступ только на чтение. И даже при этом, после редактирования общих файлов они то не синхронизируются, то создаются копии. Откуда копии, если только один человек редактирует? Как с этим работать?! Как?!
 Из-за алгоритмов, написанных на коленке, шишки приходится отхватывать системным администраторам. Потому что админ выбрал ваш продукт и надеялся, что все будет работать, так как вы описываете в своих презентациях два раза в год на новых релизах.
 БАЗОВЫЕ ФУНКЦИИ, БАЗОВЫЕ - сделайте так, чтобы они работали, как часы. А потом уже допиливайте все ваши бесконечные фичи. Бизнесу нужен рабочий надежный инструмент.
 Мы на вашем портале "сидим" уже больше года (на платном тарифе). За это время я сюда - в битрикс идею написал около 10 предложений. Из всех предложений только по одному вчера пришло уведомление, что теперь возможно получить публичную ссылку на файл с мобильного приложения. Это, конечно, здорово, что хоть что-то делается. Но, коллеги, это же то, что должно было быть по умолчанию. Зачем нужен облачный диск, если ты не можешь отправить публичную ссылку на файл?
 С поддержкой (которая толком ни на один сложный вопрос ответить не может) постоянно воюю и отбиваюсь от вопросов руководства - почему все так криво работает.
 Если так и будет продолжаться будем вынуждены отказаться от вашего продукта, как не пригодного для работы.

Добрый день!

Работаю в компании. Установлена облачная версия Битрикс24. На компьютере установлено приложение "Битрикс24 Desktop". В ночь с 20 на 21 марта 2018 г. было обновление Битрикс24. В итоге в приложении "Битрикс24 Desktop" произошел сбой при синхронизации диска. Проблема решилась переустановкой приложения, но возникла новая! Мой индекс активности работы с диском в пульсе компании за двое суток составила более 150 000, хотя в день набирается не более 50. В техподержке ответили, что это поправить нельзя....
Так вот, до переустановки десктопного приложения заметил, что синхронизация зациклилась на одном файле, обновляя его снова и снова не останавливаясь. Необходимо доработать десктопное приложение, чтобы оно не обновляло один и тот же файл без остановки. Так же добавить возможность менять аномальный индекс активность, хотя бы со стороны техподержки, если нет доверия админам.

Здорово было бы, чтобы на работе и дома (в одной учетной записи) папки для синхронизации были разные.
Например, на работе мне удобно работать с файлами MS-офиса из локальной папки своего ПК.
А вот дома это я делаю не так часто, а соответственно не хочу, чтобы все файлы  из облака копировались/синхронизировались с локальной папкой домашнего ПК.
При необходимости я из диска через браузер скачаю/открою нужный мне файл.

Т.е. хочется разный набор подключенных к синхронизации папок для разных ПК.

Речь о связке между интернет-магазином на Битрикс и CRM Битрикс24. Если заказ в интернет-магазине переходит в состояние "оплачен", синхронизация переводит связанную с ним сделку в статус "Успешно завершена".

Это ещё, быть может, нормально для заказов с оплатой при получении, но совершенно не приемлемо для заказов с предоплатой. Ведь менеджеру ещё нужно довести заказ до получения покупателем, а сделка уже закрыта. И открыть её, фактически, невозможно, т.к. автоматическая синхронизация при очередной загрузке данных снова закроет сделку.

Поэтому просьба либо вообще отключить такой сценарий, либо в настройки синхронизации с магазином добавить галку "Переводить статус сделки в завершённые при оплате". Чтобы, при необходимости, можно было этот сценарий отключить.

Хотелось бы иметь возможность синхронизироваться с полноценным (с точки зрения управленческого, бухгалтерского и налогового учета) решением 1С: Комплексная автоматизация.

Сейчас уже существует модуль для синхронизации с "Комплексной автоматизацией 1.1", но данная конфигурация существует только в обычном интерфейсе (для пользователей, которые привыкли к управляемому приложению, это не удобно).
А для конфигурации "Комплексная автоматизация 2.0" модуля нет...

В нашей компании есть иерархия:
Сотрудник 1 отдела
Сотрудник 2 отдела -> Начальник отдела -> Директор
Сотрудник 3 отдела

Через АПИ (calendar.event.add) в календари сотрудников 1, 2 и 3 создаются события.

Проблема: эти события НЕВОЗМОЖНО синхронизировать с календарем Директора на Android или мобильном приложении.

Вариант решения, которые НЕ ПОМОГАЮТ из-за недостатков Битрикса:
1. Приглашать директора (в личный календарь) в событие через параметры is_meeting == "Y" и attendees.

Почему не помогает: в таком случае директору приходят запросы на участие в мероприятии,  которые в нашем случает не несут смысловой нагрузки (т.к. по внутреннему распорядку компании эти события являются информационными, т.е. от них нельзя отказаться) и просто отвлекают внимание.
Если параметр host=директор, то эти бессмысленные уведомления будут приходить сотрудникам....

2. Календарь компании невозможно синхронизировать с календарем телефона.

Идеи по доработке АПИ Битрикс:

1. добавить в функцию "calendar.event.add" параметр "не спрашивать согласия участников".

Сейчас не понять, в какую сторону синхронизирован файл.

Хочется как-то так (кликните в картинку):

Хотелось бы иметь возможность синхронизировать на смартфоне с помощью мобильного приложения Контакты - то есть телефоны клиентов, а не только телефоны коллег.

Причем синхронизация телефона коллег зачастую попросту бесполезна - согласитесь, если вы часто общаетесь с коллегами, то их телефоны у вас, скорее всего, и так уже есть. А вот синхронизация Контактов имеет большой смысл - с её помощью можно было бы сразу позвонить нужному человеку (не открывая приложение) и, наоборот, при входящем звонке сразу увидеть, кто именно звонит.

Причем насколько мне известно, у ваших коллег (AmoCRM) такая синхронизация есть. Хотелось бы, чтобы и Битрикс24 не отставал))

В компании уже 2-й год используется корпоративный портал Битрикс-24 (коробка). На студентов, приходящих на практику, не заводятся учетные записи Битрикса (поскольку это неосновные сотрудники компании). Поэтому они работают со мной через бесплатное "облако", приходится им ставить там задачи. Но как же часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда уже сформулированная задача на основном портале (коробка) вынуждена "копипаститься" на "облако". Неужели нельзя предусмотреть синхронизацию с "облаком" по выбору владельца задачи? Надеюсь идея многим понравится, поскольку лето - это пора студенческой практики.

Предлагаю синхронизировать в Битрикс24 календарь с сервисом outlook.com.
Это аналогичный гугл сервис, в котором можно работать бесплатно с документами.
Этот же сервис синхронизируется и с windows-телефонами и планшетами (это мой случай:).

Как ни бился с барабанами, но все встречи, назначаемые в Битрикс24 я не вижу и синхронизировать не могу. А это большой минус.

Прошу его как можно скорее исправить! Это будет на пользу всем участникам!

Добрый День! Это обращение есть пожелание к разработчикам Битрикс24. Десктопное приложение используем для синхронизации файлов. На тех же компьютерах через браузер происходит работа с задачами, сообщениями, живой лентой, календарём и всеми прочими возможностями. Но именно с Диском удобнее работать локально и тут же синхронизировать через десктопное приложение. Всё бы хорошо но когда оно запущено, автоматически синхронизируются чаты и уведомления. Это крайне неудобно т.к. дублирует работу в браузере. Пожалуйста предусмотрите возможность отключать синхронизацию чата и уведомлений на десктопном приложении.

Успехов и Процветания!

Ананьев Павел

Нет нормальной синхронизации статусов. Если заказ переходит в статус оплачен, он почему-то в CRM закрывается как выполненный, логика не ясна.

При активной работе сотрудников с файлами десктоп-приложение постоянно показывает уведомления о том, что файл изменен или добавлен. Это создает лишний информационный шум, можно пропустить что-то важное. Единственный способ отключить эти уведомления сейчас - это отключить синхронизацию диска полностью.

Предлагаю добавить опцию, позволяющую временно выключить уведомления диска. Настройка "Не беспокоить" есть, например, в messenger.com от Facebook:
Отключить на

• На 30 минут
• На один час
• На 8 часов
• На 24 часа
• На неопределенное время
  

Очень нужна синхронизация компаний и контактов с 1С. Сейчас менеджеры вынуждены вести 2 базы данных, что усложняет их работу вместо помощи.

На данный момент Яндекс.Диск делает синхронизацию файлов в 3-4 раза быстрее, чем Битрикс24.Диск. Предлагаю очень постараться сделать синхронизацию файлов быстрее. Тем более, что Яндекс показывает, что это возможно.