На данный момент у Битрикс24 есть:
- услуга по выгрузке бэкапа из облака для переноса в коробку;
- восстановление облака из резервной копии за определённую дату;
- услуга переименования портала (абв.битрикс24.ру в абв2.битрикс24.ру).
А вот услуги "скопировать весь портал абв.битрикс24.ру на абв2.битрикс24.ру" (с сохранением первого) - нет. А иногда может очень сильно пригодиться.
Кейс:
Предприятие с несколькими подразделениями продолжительное время и достаточно активно живёт в облачном Битрикс24. Соответственно накапливаются данные и история (переписка, Живая Лента, задачи, информация в группах и история сделок в CRM...).
В определённый момент предприятие разделяется на несколько отдельных, каждое из которых:
- хочет продолжать жить в облачном Битрикс24;
- имеет свой собственный бюджет (в том числе на Битрикс24, телефонию и т.д.);
- отдельную АТС;
- отдельный айти-отдел (администраторы, программисты);
- должно быть изолировано информационно (то есть, никакие пользователи одного предприятия, включая администраторов портала, не должны иметь доступа к информации "соседнего" предприятия);
- в рамках портала Битрикс24 иметь в своих руках полный контроль над настройками (то есть, административные привилегии);
- должно сохранить всю уже накопленную по своему направлению в рамках Битрикс24 историю и информацию;
- и сохранить всех своих пользователей (плюс остальных - для истории).
Это в рамках одного портала Битрикс24 реализовать невозможно, так как требования "иметь полный контроль" и "не иметь возможности доступа к данным соседей" взаимоисключающие.
А если скопировать портал полностью и потом в копии удалить лишнее - то это проще, быстрее и гораздо больше вероятность, что сохранится целостность данных.