Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Слизов Сергей 19.01.2020 20:04:06

Добавить в сегмент (для генератора продаж) последняя сделка

Добрый день! ув. Коллеги, столкнулся с такой задачей, необходимо сформировать в генераторе продаж сегмент у которого дата последней "проваленной сделки" = в период с такой-то даты до такой-то. Не нашел это в фильтрах. Добавьте пожалуйста. И еще добавить опцию "без сделок вовсе". Прошу поддержать данную идею.  
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Черней Андрей 11.12.2019 13:17:45

Напоминание в Сделках и Лидах

В сделках и Лидах зачастую нужно установить напоминание о самой сделке либо напомнить ответственному, соисполнителям (наблюдатели).
Роботы конечно решают часть проблем но периодически нужно установить напоминание не по сценарию робота а индивидуально.
И для этого предлагаю добавить напоминание по принципу напоминание в задачах.

Также есть опция "Ждать" но почему не установить напоминание при истечение данного срока?!
и немного доработать возможность устанавливать сроки ожидания, к примеру до конкретной даты и времени.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Чирков Александр 10.12.2019 14:33:15

Доработка таблиц в генераторе документов

Сейчас генератор документов в бизнес-процессе позволяет использовать только один вариант таблиц произвольной высоты - таблицы со списком товаров. А нам в договоре, например, нужно указать список туристов с датами рождения.

Нужен какой-то интерфейс создания таблиц произвольной длины с 2 и более столбцами. Например, из множественных переменных, которые проставляются по аналогии со свойствами товара.
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил avm 02.12.2019 16:55:41

Автоматически отправлять счет клиенту на несколько адресов

В настройках регулярного счета нельзя указать несколько адресов электронной почты клиента - в некоторых случаях это препятствует оперативной оплате, например когда важно отправить счет руководителю и поставить в копию его бухгалтера.
Рейтинг: 5.6706  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 27.11.2019 00:16:17

Вспомнить про забытый Рабочий стол CRM в Битрикс24

Всем привет!

У каждого портала, когда введете после его адреса и .ru вот это /crm - вы увидите Рабочий стол CRM.

На самом деле идея обобщающего рабочего стола, где есть, и лиды, и сделки, и компании, и контакты и другие виджеты - хорошая, но, по-моему вообще забытая и, уверен, многими даже незамечаемая. Это похоже осталось в наследство от портала еще с другим шаблоном дизайна. Есть какие-то NEW - если сделка новая и т.п. идентификаторы.

Хочется видеть на одном экране, читай Рабочем столе CRM все сущности списками в упрощенном красивом виде. В этом - идея.

Виджеты - это тоже хорошая идея, но почему-то забытая. Виджетами можно формировать свое представление информации и страницу со своим рабочим пространством, добавляя хоть что: задачи, сделки, проекты, лиды, предложения и т.п.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 26.11.2019 15:15:39

В CRM Битрикс24 в разделе Сделки сделать раздел Покупки/Затраты или сделать дополнительный раздел Покупки/Затраты в верхнем меню

Продажа - это сделка, а CRM - это система управления взаимоотношений с клиентами.

В связи с новым пониманием слова клиент, когда существуют внутренние клиенты и внешние, а также в связи с широким пониманием слова Сделка - не важно, продажа это или покупка (затрата), предлагаю ввести в Битрикс24 в разделе Сделки 2 подраздела: Покупки/Затраты и Продажи.

Можно не делать подразделы, а в верхнем меню CRM рядом с разделом Сделки, сделать раздел Покупки/Затраты.

Не важно, в подразделе Покупки/Затраты раздела Сделки или в отдельном разделе Покупки/Затраты также предусмотреть направления, например:

Направление: Закупки сырья;
Направление: Закупки оборудования;
Направление: Заработная плата;
Направление: Налог на доход
Направление: Отчисления в фонды
Направление: Непредвиденные расходы

Кстати, совсем не важно, продаем мы в CRM или покупаем, мы все равно управляем взаимоотношениями с клиентами.
Когда платишь налог, твоим вмененным законом клиентом является налоговая.
Когда платишь в ПФР, за обязательное медицинское страхование, соцстрахование, твоим вмененным законом клиентом являются фонды.
Когда платишь заработную плату, твоим вмененным трудовым договором или срочным контрактом клиентом, является работник (сотрудник, коллега).
Когда закупаешь сырье, материалы, оборудование, тут клиентом является поставщик и тут кто еще чей клиент - очень сильно зависит от выстраивания отношений с поставщиком.

В общем, как я понимаю, делать то много не нужно - так как все это (налог, отчисления в фонды, уплата ЗП, покупка чего-либо) есть сделка (во многих случаях - это регулярная сделка).

Осталось сделать раздел, который назвать Покупки/Затраты, и наполнить его тем же самым функционалом сделок, который есть в продажах.

В итоге, получится интересная весч). А именно, типа мини-ERP система.
В отчетах, да, нужно будет разделить сделки на Доходные и Расходные.

Таким образом, можно будет делать аналитику и считать эффективность, не просто продаж, а экономическую эффективность компании, желательно в разрезе направлений.
То есть, как конкретное направление расхода (сделок, приводящих к затратам) влияет на конкретное направление дохода (сделок, приводящих к доходам).

На самом деле можно обойтись и без этой идеи и уже сейчас заводить расходы сделками.
Но ведь хочется красиво, чтобы все по полочкам) и чтобы аналитика была.

Надеюсь подал хорошую и достаточно не сложную в реализации идею.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 24.11.2019 01:09:53

Комплексная идея в преддверии создания нового каталога для Битрикс24 и интернет-магазинов на базе 1С-Битрикс: управление сайтом

1. В списке товаров сделать возможность поместного редактирования значений в полях. То есть кликнул по полю, изменил значение, Enter и значение сохранилось.
Можно сделать подтверждение сохранения по всплывающему модальному окошку с кнопкой ОК. Можно сделать отдельный режим, когда идет / не идет поместное изменение.
Этот же режим поместного изменения и сохранения логичен и для сделок в списках и для лидов, также для задач, групп задач, любых других списковых сущностей.
Также сделать возможность редактировать поместно названия папок, а также свойств товаров, когда находишься уже в списке товаров.

2. При просмотре папки в списке каталога хорошо бы по нажатию, например, на кружочек с плюсом видеть верхлежащую папку этой папки и низлежащие папки этой папки.
Также не помешает после нажатия на плюс и высветиления верхлежащей и низлежащих папок данной папки, можно было перейти по клику в верхлежащую и любую из низлежащих.
Отмечу, что этот вид не как проводник в известной операционной системе, а только верхлежащая и низлежащие папки, открывающиеся (показываемые) при наведение курсора на нужную папку или клику по плюсу слева от названия этой папки.
Может непонятно объяснил, но такого интерфейса пока нет ни у кого. Наводишь на папку и видишь ее верхнюю папку и включенные в нее низлежащие папки всех нижних уровней.

3. Относительно товаров, когда находишься в списке товаров, желательно сделать, чтобы у этого товара были видны его варианты (SKU).
Раз SKU - это уникальные торговые предложения, то желательно по нажатию кнопки такого (если сделаете) режима просмотра видеть их совпадающие свойства и различающиеся свойства. Такой режим есть ведь в интернет магазинах, когда товары добавляют в список сравнения. Для админов - это тоже полезная функция, чтобы работала без добавления - автоматически. То есть заходишь в товар, видишь сразу его товарные предложения и их свойства, а далее, нажав на кнопку режима Показать сходства / различия увидеть их в таблице. Потом снять режим Показать сходства / различия и вернуться обратно в таблицу товарных предложений с показом всех присущих свойств этим предложениям.

Когда я просматриваю товар в папке данных товаров (списком) совсем хорошо будет, когда можно тут же, например, нажав какую-то кнопку, увидеть все свойства товара.
Чтобы после нажатия на кнопку также высветлялись все свойства данного товара и чтобы в этом высветленном поле можно было поместно изменить значение любого свойства у данного товара.

4. При заведении товара предлагаю сделать режим автоматического присвоения товару и его SKU уникального артикула и штрих-кода, также уникального ID (уникального среди всех порталов). То есть присваивать уникальным торговым предложениям соответствующие (уникальные - вообще в Природе не повторяющиеся) автикулы, штрих-коды, IDишкники.

Уникальность штрих-кода и акртикула чтобы была сплошной, глобальной и сохранялась в базе клиента и общей базе всех SKU всех порталов, в том числе у вендора.
Суть предложения в том, чтобы клиент мог, хоть покупателю (для отдела продаж), хоть продавцу (для закупщиков), отправить товар со всеми его свойствами по e-mail.
Сделать возможность экспорта / импорта, хоть отдельного товара, хоть товара с SKU, хоть целой папки товаров, хоть всего каталога, чтобы отправлять еще межпортально.

5. При настройке списка папок, товаров, SKU, свойств (шестеренка у списка), сделать разделение колонок, относящихся к папкам, товарам, SKU и свойств.
Также полезно, чтобы в открытом модальном окне, где выбираем колонки, можно было раскрывать/скрывать раздел папок, раздел товаров, раздел SKU и раздел свойств.
То есть, чтобы появились группы колонок в модальном окне, появляющимся после нажатия на шестеренку в списке папок и/или товаров, также свойств и так далее.
Важно предусмотреть показ в данном модальном окне только того, что есть у данных сущностей в списке.
Если смотрим товары, то в списке есть группы колонок, относящиеся к товарам, их SKU - если есть, и свойств - они, как правило, всегда есть.
Если в папке одновременно есть товары и другие папки, то нужно показывать по нажатию на шестеренку и группу колонок, относящихся в том числе к папке.

6. В свете маркировки всего и вся - на будущее предусмотреть эту маркировку, а возможно и внутреннюю маркировку.

7. Когда в списке смотришь отдельный товар, нужно, чтобы была возможность не только видеть его SKU и значения свойств, но и сортировать свойства и SKU.

8. Сейчас, когда мы смотрим товарные разделы, подразделы и товары в CRM, мы видим дерево (почти как проводник) каталога.
Предлагаю прямо в дереве каталога сделать сортировку у каждой строки в дереве. Достаточно будет сортировки по алфавиту и по значению сортировки.
Значение сортировки в данном дереве каталога предлагаю сделать возможным редактировать поместно. Это поможет быстро наладить порядок в каталоге прямо в его дереве.

9. Описываю ситуацию. Есть генеральная папка каталога, в нее входят подпапки с названием товарных направлений или продуктовых категорий.
Нужен режим, чтобы в центральной папке можно было видеть только папки, только весь список товаров из всех папок и подпапок, гибридно - и все папки и все товары.
Тоже самое справедливо для какой-то отдельной товарной категории, чтобы в ней показывались: только папки подкатегорий, только все входящие товары, также гибридно.
Вообще идеально будет, чтобы этот режим работал как матрешка. Текущая папка показывает: только все нижние папки, только все низлежащие товары, и в смешанном режиме.
Понятно, что центральная папка могла бы показывать все низлежащие подпапки, все низлежащие товары и смешанно, и все низлежащие папки и все низлежащие товары.
Совсем отлично, если будет возможность указывать на сколько уровней вниз (по папкам) будет показываться папок, товаров, и папок и товаров.

10. Сделать так, чтобы отдельный товар, товарную категорию, подкатегорию можно было вывести на Битрикс24-сайт и в интернет-магазине в различных представлениях.

11. Сделать оптовую карточку товара, когда рядом с основным товаром указываются строками его размеры (строками), расцветки (строками) с кнопками Добавить в корзину у каждой. Понятно, нужно минимальную партию задавать и плюсовать и минусовать товар единицами партий (перед нажатием Добавить в корзину).

12. До этого пункта все касалось списка и поместного редактирования.
Понятно, что неплохо бы у каждого товара сделать карточки со всеми-всеми параметрами и свойствами по образу и подобию карточек сделок в CRM.
Все таки товар - это предмет сделки, любой размер данного товара - это предмет сделки, цвет товара - это предмет сделки. Для учета - это за скобками.
А вот для продаж и формирования корзины, в том числе из CRM - это лучше списком. Вообще идеально, чтобы список SKU формировался автоматически, на основе различающихся свойств.
Свойства, получается так, любое отличающееся свойство товара формирует его разновидность (строку) со всеми остальными свойствами, а в целом - это предмет сделки.

То есть заводим каталог, все товарные категории, все подкатегории, заполняем их товарами, заводим все возможные свойства данного товара, а система генерирует SKU автоматически, но по предустановленным приоритетам (на основе чего генерировать, на основе чего не генерировать). То есть, ставить галочки, генерировать SKU по цветам, генерировать SKU по размерам; к примеру, не генерировать на основе состава ткани. У свойств при этом должны быть группы, чтобы свойства можно было классифицировать по товарным направлениям, да и вообще, так, как заблагорассудится пользователю.

13. Когда смотрим каталог в форме дерева каталога желательно иметь возможность смотреть (экспортировать для переноса на другой портал, также выводить на печать и в файл) его в структуре (вместе с пронумерованными товарами) вот в таком стиле:
1.
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.3.
1.3.1
1.3.2.
1.3.3.
1.3.3.1
1.3.3.2.
2.
3.
и так далее.

Есть идеи еще. Но думаю и этого пока "хватит".

ОБНОВЛЕНИЕ 1

14. Сделать возможность копирования всех товарных сущностей, а именно, начиная с копирования Каталога целиком, продолжая копированием товарных разделов, подразделов, под-подразделов, заканчивая копированием товаров c SKU / без них, копированием свойств товаров. Также сделать возможность копирования единиц измерения и всех остальных сущностей интернет магазина и товарной части CRM, да и вообще всех сущностей Битрикс24, для которых сейчас копирование не предусмотрено.
Рейтинг: 3  
На голосовании
Предложил Шумко Иван 22.11.2019 17:53:11

В Битрикс24 возможность переноса из Сайты в Магазин

В Битрикс24 у многих уже есть созданные сайты. После добавления новой сущности Магазин, от пользователей Б24 приходит запрос на перенос сайта в магазин.
На текущий момент, для переноса нужно вручную создавать и настраивать каждую страницу и каждый блок на странице. Это очень непродуктивная работа.


Голосуем за добавление возможности простого переноса сайта в магазин!
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил АВИКС ДЦ 21.11.2019 12:39:28

Своя валюта для каждого сотрудника, а не одна общая для всей компании

На данный момент в канбане будет выводиться та валюта, которая стоит в настройках, как базовая для отчетов.
В компании 2 департамента: одному удобно работать с рублями, а другому - с евро.
Эта настройка одна для всех сотрудников.
Хочется, чтобы каждый сотрудник мог выбрать ту валюту, с которой ему удобней работать в Битрикс24.
Рейтинг: 1.7804  
Отложено
Предложил Надточий Михаил 21.11.2019 07:34:59

Возможность переносить станички сайта из одной папки в другую

Возможность переносить странички сайта из одной папки в другую. Очень неудобно без этого.
Дубликат идеи, которая была предложена ранее
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Присяжнюк Юлиана 11.11.2019 07:17:01

Реферальная ссылка на создание портала всем клиентам

сейчас партнерский кабинет битрикс24 связан с партнерским кабинетом 1с-битрикс, а почему бы его не внедрить прямо в портал битрикс24 и не предоставить всем клиентам возможность привлекать новых? то есть чтобы каждый владелец портала мог получить свою реферальную ссылку на создание портала и посоветовать знакомым и дать эту ссылку, и если потом будет выбран платный тариф, то тот, кто дал реферальную ссылку, получит бонусы и может ими оплатить свой тариф.
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Трифонов Александр 08.11.2019 18:57:50

Сделайте интеграцию с Одноклассниками

Сделайте интеграцию с Одноклассниками, чтобы можно было сообщения в группе Одноклассников принимать в Битриксе!

Спасибо! :)
Рейтинг: -1.1098  
Новая
Предложил Петров Петр 06.11.2019 13:36:47

Добавить возможность делать нескольких руководителей отдела в структуре компании

Сейчас в структуре можно назначать только одного управляющего отдела, было бы удобно иметь возможность в каждый отдел и подотдел ставить несколько руководителей
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Печкарёв Сергей 24.10.2019 12:29:31

В мобильном приложении добавить поле с типом адрес в виде карты google

Добрый день. Данный функционал был бы очень удобен компаниям занимающимся логистикой и экспедированием грузов.
Рейтинг: 31.0118  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 18.10.2019 09:51:24

Предлагаю учитывать рейтинг идей с данного портала при разработке функционала новых версий Битрикс24

По различным утверждениям представителей Битрикса, данные "Идеи" уже учитываются, НО ни партнерское сообщество ни среди клиентов подтверждения этому пока не удалось обнаружить. Здравый смысл также подсказывает, что в нынешние времена (стремительного роста рынка CRM систем) - в приоритете то, что ТРЕНДОВО и что можно быстро и красиво показать на презентации. В то время, как большинство идей на данном портале - о том, как улучшить уже заявленный функционал, доработать и сделать так, чтобы им (функционалом) можно было пользоваться, а не только показывать...
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Kuznetsov Alexander 13.10.2019 08:41:58

Синхронизация задач Б24 с "Напоминания" в iOS (13) и macOS (10.15)

Ввиду того что обновились "Напоминания" в Apple
И в Битрикс24 появились быстрые задачи, было бы шикарно их интегрировать через учётную запись CalDAV

Сейчас, как видно из записи экрана, это не работает.

Полагаю, это будет несложно сделать, а эффект будет нереальный
Файлы:
IMG_0016.MP4 (7.71 МБ)
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Супрунюк Павел 09.10.2019 15:51:32

Канбан по бизнес-процессам

У вас сейчас есть режим Канбан в сделках, который позволяет прослеживать стадии с точки зрения воронки продаж. Это здорово, но это хорошо только для маркетинга.

Было бы здорово, если бы параллельно стадиям сделки у каждой сделки был бы ее текущий статус с точки зрения бизнес-процессов. Как у задач есть стадия и статус, так и у сделок должны быть такие же деления.

Как вы правильно заметили на презентации Дубая, работа со сделкой продолжается и после продажи.
Но еще до обслуживания и допродаж. После того, как менеджер продал что-то — дальше включаются другие отделы: снабжение, склад, транспорт, бухгалтерия и т.д. И когда сделка выиграна, в организации, зачастую, процесс только начинается.

Было бы здорово, если в зависимости от направления у сделок были бы разные бизнес-процессы, и сделка продолжала свою жизнь и после того, как она была выиграна. И статусов у сделки должно быть на порядок больше, чем стадий продажи у сделки. Было бы неплохо если бы статусы соответствовали каким-то стадиям сделки и при изменении статуса, автоматом менялась бы и стадия.

Казалось бы, почему не воспользоваться туннелями продаж? Но туннели продаж, это фактически направления+роботы. Но беда в том, что при смене направления (при переходе в другой туннель продаж), у сделки теряются а) ее направления, б) предыдущие стадии - ведь логистика может включиться в дело еще до того, как клиент оплатил счет и сделка может оборваться на самых последних этапах работы с клиентом, например, если склад сообщит о браке товара.

Т.е. сотрудники должны видеть канбан не по стадиям сделки, а по их статусам. Понятно, что канбан не должен показывать все статусы гигантского алгоритма бизнес-процесса - ведь никакого экрана не хватит. Каждый сотрудник на своей позиции должен видеть только те стадии, которые касаются его. Например, бухгалтер по оплатам должен видеть только список сделок, ожидающих оплаты и иметь возможность ввести оплату, после чего в зависимости от ее текущего направления и статуса, робот бы устанавливал новый статус и стадию продажи. После этого менеджер бы получал уведомление, и така сделка появлялась бы на доске в статусе "Оплачен. Готов к отгрузке", менеджер бы проделывал свою работу - созванивался с клиентом, подтверждал дату доставки и отдавал на отгрузку. После чего заказ бы появлялся у следующего сотрудника, который бы двигал сделку дальше. При каждом перемещении сделки сотрудник обязан наполнить ее информацией: бухгалтер обязан ввести № п/п, чтобы проставить оплату, менеджер обязан указать другие данные: дату, время, адрес доставки и т.д., чтобы передать в доставку, диспетчер должен указать № маршрута, комплектовщик кол-во мест и вес и т.д.

И еще важный момент, при перемещении задачи от статуса к статусу, от стадии к стадии - те, кто их двигает (если это делается вручную), должны видеть диалоговые окна с формой с полями, которые требуются для перехода на следующую стадию. Если они уже заполнены, то ничего не показывается. Причем если сделка меняет статус автоматически, и менеджер с ней не работает сейчас, то должна быть возможность открыть эту форму ввода недостающих данных из уведомления или, кликнув на какой-то мигающий бейджик у сделки в списке или канбане.

Т.е. было бы здорово, если на каждом рабочем месте сотрудники бы видели перечень входящих сделок, с которыми бы они выполняли возложенные на них функции, и передавали следующим сотрудникам по цепочке. У кого-то было бы 2-3 статуса, у кого-то 10.
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Колесник Юлия 08.10.2019 15:57:18

Диаграмма Ганта. Доработки, необходимые для использования инструмента

В текущем виде пользоваться Гантом нет возможности.
От безысходности приходится искать сторонние инструменты, тратить время на интеграцию и т.д. Ужасно хочется избежать этого и эффективно использовать существующий функционал, но для этого необходимы доработки:

1. Реализовать возможность устанавливать длительность рабочего дня, а также выбирать производственный календарь (со всеми праздниками и выходными/рабочими днями). Сейчас длительность рабочего дня составляет 24 часа. При изменении сроков одной задачи, все связанные перестраиваются с учетом 24 часов в рабочем дне. Приходится каждую (!) задачу двигать вручную.

2. Очень нужно отображение исполнителя на диаграмме. Либо в отдельной колонке, рядом с названием задачи, либо на самой диаграмме.

3. На основе заполненного у задачи поля "Учет времени" сразу же определять длину задачи в диаграмме. Сейчас при создании задач приходится вручную отдельно на диаграмме растягивать их до нужного размера, если не установлены сроки начала и завершения.

4. Сроки длительности родительской задачи определять на основе сроков дочерних задач. Чтобы в свернутом виде был виден график по родительским задачам.

5. Сделать возможность сохранять график в формате pdf, либо xls. Сейчас есть возможность только напечатать график.

Это минимальные потребности, которые безумно нужны.
Кроме этого есть хотелки на развитие, чтобы инструмент мог конкурировать с другими решениями, и не пришлось искать решения на стороне.

1. Добавить отображение критического пути.

2. Добавить возможность "накладывать" базовый план-график для сравнения с текущим и отображения расхождений.

3. Сделать возможность добавлять вехи.