Добрый день!
В списке сделок CRM->Сделки->Список ( /crm/deal/category/4/ )
в колонке "Дела" отражает комментарий к запланированным делам по сделке, звонкам и т.д.

Для ожидания-же сейчас показывает только дату и время до которого указано "Ждать" по конкретной сделке

Добавьте, пожалуйста, такое-же отражение комментария к запланированному ожиданию по сделке, как это сделано для запланированного дела, звонка и т.д..  

Добавить дополнительное не обязательное поле с комментарием для агента, чтобы указать для чего он запускается и что выполняет.
Так просто, но так часто не хватает, особенно когда их очень много. Простого кода вызова не всегда достаточно, чтобы понять что именно он делает.

Здравствуйте, очень неудобно постоянно открывать задачу, чтобы увидеть иногда краткий комментарий непосредственно который в самой задаче.
Поэтому хочу предложить использовать свободное пространство формата задачи для ввода краткого комментария, который мог бы поменять и кто создал задачу и кто ее исполняет.
Было бы очень удобно

Реализовать возможность добавлять новый комментарий к Сделке в мобильном приложении. Сейчас возможно только редактирование основного комментария сделки.

Мобильно приложение сделано для удобства пользователей, подразумевается что можно просмотреть и добавить информацию оперативно. И функции добавления нового комментария очень не хватает.

Слева или справа.
Чтобы сразу можно было помечать комментарий как закрепленный, а не ждать пока он появится. Листать вниз чтоб его найти. И нажимать "закрепить"

https://prnt.sc/jhoff2

Не так давно комментариям в лидах дали html-разметку.
Лиды, создаваемые из почты стали более симпатичными. Но:

Задача по обработке лида, в которую для удобства обработки вставляется комментарий, становится нечитаемой (т.к. там другая разметка и отображается вся разметка).

Требуется функция, которая бы очищала форматирование комментария или переводила его в формат BBCode. По аналогии с Printable.

Как альтернатива, устроила бы возможность отключения форматирования комментария лида на портале.

Актуально для сделки (также и для контактов/компаний/лидов). Понаписали много БП. и их выполнение отображается в комментариях для сделки. 90% этих БП для менеджера отслеживать не нужно.
Сейчас нету даже возможности в ручную удалить эти записи в комментариях.
Появляется большой список выполнения БП, и комментарии на их фоне теряются.
Прошу:
- Добавить для БП галочку "отображать выполнение в комментариях".
- Добавить возможность вручную удалить запись выполнения БП в комментариях.

Когда в задаче или где-бы то ни было пишешь комментарии или сообщения хорошо было бы видеть прочитано оно или нет

Как в Viber - сообщение отправил и видно, прочитано оно или не прочитано

При звонке из Битрикс24 очень часто возникает необходимость быстро со слов клиента создать компанию или контакт, без переходов на другие страницы, а сразу из окна звонка. Во время звонка очень не удобно открывать страницу и создавать компанию, да и времени уходит больше, а длинные паузы в разговоре с клиентом не есть хорошо.
И почти всегда, есть необходимость ,во время разговора, вносить какие-либо комментарии, хотелось бы это делать прям в окне звонка, и потом видеть этот комментарий и ленте компании, и в истории звонков.
На наш взгляд, данные возможности являются основными при звонках, особенно новых клиентов,и должно быть реализовано  в одном окне без лишних переходов, это сильно упросит работу менеджеров.

Здравствуйте!

То, что можно добавить комментарии на любом этапе БП как в живой ленте - это здорово, но не хватает уведомления пользователя, когда этот комментарий добавляется. Причём уведомление о новом комментарии не приходит даже в том случае, если пользователя упомянули в тексте комментария, что в остальных разделах работает исправно (скрин1)

Зато, когда поставили лайк на комментарии, то уведомление приходит (скрин2).
Предлагаю оповещать о добавлении нового комментария того пользователя (ей), который является ответственным за текущее задание бизнес-процесса. Если БП в момент добавления комментария находится в режиме ожидания (блок "Пауза в выполнении";), то уведомлять ответственных за то задание БП, которое предшествовало блоку с паузой.

Также уведомлять тех пользователей, которых упомянули непосредственно в тексте комментария.

У ваших конкурентов увидел удобную функцию: комментарий требует действия от пользователя, чтобы получить статус "прочитано", для этого необходимо всего лишь кликнуть мышкой на любом свободном месте в зоне комментария.
Действие быстрое но гарантирует сотруднику, что он все увидел и ничего не забыл. В то же время сохранена возможность массово отметить все комментарии в статус "прочитано", если это необходимо, дабы не "накликивать" каждый из них. Причем можно таким же образом вернуть комментарий в статус "непрочитано" и в ветке задачи счетчик всегда отображает количество непрочитанных комментариев.

Хорошо бы получить такой функционал отображения прочитанного/непрочитанного комментария к задаче или в переписке и других местах. Сейчас эта функция реализована как полумера - значительно менее удобно, т.к. при открытии ветки комментариев система ставит статус "прочитано" на все комментарии разом. Т.е. если в задаче кипит обсуждение - то сотрудник открывая задачу - сразу на все комментарии получает статус "прочитано" и они больше никак не отображаются как требующие его внимания, и какой-то ключевой момент можно очень легко упустить.

Очень не хватает отдельного поля - короткий комментарий к задаче. В идеале - отдельный столбец, по которому можно будет фильтровать и т.д.. В упрощенном - строка мелким текстом под названием задачи. Много однотипных задач, различающихся нюансами, которых не видно в списке задач. Приходится открывать каждую задачу, составлять отдельные списки и т.д..

Хотелось бы видеть комментарий к номеру телефона Клиента в CRM.

Просим реализовать поиск по сотрудникам в окне добавления комментария к задаче по нажатию кнопки "Добавить упоминание".
Сейчас поиск организован следующим образом:

т.е. для того, чтобы найти сотрудника мне необходимо разворачивать всю структуру компании.
Необходимо сделать, чтобы можно было искать по совпадению имени, фамилии:

Предложение сделать выбор реквизитов для Анонса и для Детального описания, что бы можно было указать в обработчике откуда выгружать в анонс и откуда в детальное описание, так как ни все используют комментарий в номенклатуре и у многих Полное наименование идет в печатные формы, так как наименование используется для сокращенного отображения номенклатуры в 1с. Некоторым не нужно выгружать анонс и детальное описание, так как контент менеджер редактирует эти позиции на сайте и после коррекции они тогда должны загрузится в 1с при необходимости. Считаю, что правильнее должно быть Комментарий=Анонс, а Дополнительное описание=Детальное описание, но возможность менять при надобности. Насколько я знаю в 1с это сделать не сложно. Я надеюсь, вы работаете для клиентов, и примите правильное решение.

Сейчас при настройке отображения элемента (товара, новости, статьи) на странице сайта комментарии к нему можно оставлять через штатный механизм форума. В этом случае комментарии отображаются на странице в очень плохом виде (нет древовидного вида, нет аватарок, обратный порядок комментариев). Хотелось бы получить вывод комментариев к элементу инфоблока как на этой странице:
http://www.bxdev.ru/posts/modules/treelike_comments_module/
но только через штатный механизм форума, а не через введение дополнительного модуля "комментарии", так как хочется использовать один модуль и этот модуль - битриксовский форум. В маркетплейсе сделано уже много модулей "комментариев", это говорит о том, что такой функционал востребован. Но все разработки маркетплейса  работают как отдельные модули, а не как решение через механизм форума.