Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Трофимова Алена 08.07.2019 15:52:15

Мобильная версия "Мои дела"

В мобильной версии не реализовано следующее: нельзя зайти в мои дела, выбрать дело и СРАЗУ позвонить контакту. Предлагаю добавить эту возможность в мобильную версию.
Так как если люди находятся в командировке и без ноутбука, а  с телефоном, то в полной мере пользоваться СРМ не получается. И то, что ранее запланировал - выполнить без танцев с бубнами очень сложно.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Аккалиев Артур 12.09.2017 15:34:41

цели для чата на сайте

Необходима возможность настраивать цели на чаты
программист сказал что Вы предоставляете только IP
и нет возможности вставить коды наших метрик

это большая проблема для нашей аналитики так не видим конверсий по чату
а чаты составляют 30% трафика.
мы просто "слепые"  
Рейтинг: 5.3492  
Новая
Предложил Присяжнюк Юлиана 24.05.2017 09:59:00

несколько видов цен у товаров в срм

Товары основаны на инфоблоке каталог, поэтому у них нет потребности в пользовательских полях, как у лидов и контактов, но и нет возможности в срм в разделе товаров редактировать дополнительные цены например и в сделке выводить несколько колонок с разными типами цен
Рейтинг: 0.7216  
Новая
Предложил Присяжнюк Юлиана 27.03.2017 07:36:00

Настройка форм редактирования задачи для отделов по разному.

В битрикс24 в контакте можно добавить или скрыть поля при редактировании, в задачах тоже. но в контактах вид формы можно сохранить для всех, а не только для себя, а в задачах нет. а еще желательно сохранять представление редактора для каждого отдела или группы пользователей по разному, чтоб они не видели поля, которые им не нужны.
Рейтинг: 3.1976  
Новая
Предложил Захаров Олег 31.08.2016 08:55:15

Добавить в аналитические отчеты и фильтры возможность использования всех видов дополнительных полей

Почему в аналитические отчеты нельзя добавить дополнительные поля. От техподдержки получил ответ что "можно только поля типа "Число" и "Целое число" - те поля, значения которых можно посчитать".
Почему нельзя обеспечить использование других типов отчетов! Например, мне нужно завести доп.поле для фиксации того что лид пришел через форму обратного звонка - я создаю для этого поле типа Список (например назовем его Виджет/форма) и заношу туда значения. Если пришел лид через виджет обратного звонка то надо зафиксировать нужное значение  в поле (практика показала что настроить фиксацию поля типа список с виджетов на сайте очень сложно, специалисты сервиса обратного звонка до сих пор разбираются) - далее в аналитическом отчете необходимо добавить возможность фильтрации по данному полю - чтобы пользователь банально мог хотя бы посчитать количество лидов с таким полем (даже через фильтры в списке лидов нет возможности добавить фильтрацию по доп. полям!!!? У АмосРМ и других срм систем это давно реализовано и легко делается - почему нет у битрикса24???) Или чтобы посчитать выручку с лидов которые пришли через форму виджета - тоже через доп.поле поле.
Существующее поле Источник использовать неудобно - например там я фиксирую сайт откуда пришел лид. И мне также надо фиксировать источник рекламы (канал - Яндекс (РСЯ, Поиск, баннеры? какая кампания), Майл, Google), указывать utm метки и т.д.
Рейтинг: 0.091  
Новая
Предложил Tokoev Talant 05.01.2016 21:41:30

Встречи в СРМ - дополнить привязкой к Группе

Часто бывает необходимо организовать встречу в рамках группы по проекту, но история встреч сохраняются и отображаются только у участников таких встречи, часто двух человек. И в рамках "проекта" (Группы), такие встречи остаются закрытой историей.
Рейтинг: -0.4764  
Внедрено
Предложил Килимник Вячеслав 18.04.2015 14:01:00

Упрощение и улучшение интерфейса Bitrix24

Всем привет!

Хочу предложить свою идею по поводу того как сделать битрикс еще лучше и удобнее в частности для меня)) и для всех пользователей битрикс!

1. Интерфейс он сильно перегружен, занимает много места.
Есть вещи которыми я не пользуюсь и многие другие скорее всего также. Кому то в работе нужно одно кому то другое.

Так вот надо сделать возможность править интерфейс самому: можно к каждому блоку добавить крестик на который можно будет нажать и скрыть его (должна быть функция также восстановить элемент обратно или вернуть изначальный интерфейс).

К примеру я не использую вкладки в левом меню: приложения, почта, сообщения, группы,  прочие....да там можно свернуть раздел но это не удобно в том плане что если мне надо из раздела одна вклдка я уже не могу его свернуть так как она нужна..


Тоже самое и с остальным я не пользуюсь сейчас многими вещами в битрикс так как они не нужны еще, а работать без напряга не могу так как много всего и это напрягает)).

Заходил смотрел мегаплан - платный но там все по минимуму и расставлено по полочкам...но надо бабки платить.

У вас же колоссальное преимущество - 12 чел бесплатно и нет ограничений (по крайней мере для своих целей я их не испытываю).

2. Еще можно добавить возможность немного править дизайн   /выбрать цвет/   /выбрать шрифт/  показать полностью пункт меню или только иконку (для тех у кого маленький монтор или для минималистов)


ЕСЛИ СДЕЛАТЬ ТАКОЙ ИНЕРФЕЙС КАК Я ГОВОРЮ - ЭТО БУДЕТ ПРОСТО БОМБА!

Я готов вместе с вашим человеком заняться этим вопросом на правах рекламы, так как я делаю дизайн и если будет использоватся мои идеи я бы хотел что бы была возможность где то об этом указать...что мол компания такая то сделала нам небольшой редизайн...))

Готов помочь! Это делать надо, потому как страшно не удобно пользоватся теперешним решением, уже закрадываются в голову мысли по поводу создания своего продукта, но так как я человек добрый и хочу всем помочь)) так что давайте вместе сделаем битрикс лучше.



Надо будет все это дело тестировать.. сделали интерфейс дали людям на тест они пишут Комменты - делаем правки..
Рейтинг: 0  
Ответил Шеленкова Екатерина 18.04.2015 18:31:14
Вячеслав, настроить меню можно, просто нажмите иконку шестеренки и перетащите пункты, расположив их в нужном порядке или совсем скройте из меню.

Также, можно отключить часть опций на странице Настройки - настройки портала.
Рейтинг: 2.5164  
Новая
Предложил Чеботарев Алексей 21.07.2014 23:47:48

Подтверждение о прочтении письма

Сейчас письма отправляются через СРМ без возможности узнать прочли его и если да то во сколько.

Когда мы знаем, что Контакт прочитал письмо 13/07/14 в 02:35 минут, то у нас появляется возможность усилить скрипт продажи.  

Как ?

В настройках СРМ установить чек бокс, который вставляет логотип компании (картинка на сервере или счетчик) с подписью менеджера.

Когда получатель откроет письмо сработает запрос на картинку на нашем сервере и статус письма переходит в "Прочитано 13/07/14 в 02:35"
Рейтинг: 1.7449  
Внедрено
Предложил Tislenko Sergey 10.05.2012 14:12:12

Исправить в СРМ механизм формирования адресов для письма

Написать письмо - отличный механизм.НО:
1: когда выбираешь формирование письма по фильтру (к примеру в базе 1000 контактов, и по фильтру выбрано 100) то когда формируется письмо для всех выбранных то формирование адресов идет не на 100 а на все 1000 клиентов...
2) если выбирать действие отметить все всерху в заголовке столбцов то совсем смешно... во первых здесь отметить все подразумевает все на странице (так и напишите - отметить все на странице в подсказке) и когда мы отмечаем всех то работает криво.... мы чтобы обойти ограничение в количестве контактов 20 на страницу (почему нет стандартного для битрикса обьекта выбора количества выводимых на страницу контактов?) изменили в коде 20 на 200 и вуаля что происходит - формируется до 94 адресов и дальше не формируется бывает если другая выборка то около 90 адресов и все... Похоже программист ограничил строку... вообщем в одном случае описанном в пункте 1 сует емейлы всей базы ну во всеком случае 1400 умеет формировать емейлов а в другом не может и 132 в стринг сформировать....
3) Не удобно без выбора количества отображаемых контактов на страницу....

Исправления маленькие но очень важные для работы с клиентами.... без рассылок не работает ни одна компания а вы предлагаете клиенту срм где с рассылками работать нельзя..... Когда можно ждать исправлений????