Рейтинг: 24.353  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 07.11.2018 17:23:43

Все сущности CRM в бизнес-процессах

Хотелось бы увидеть все сущности из  CRM в бизнес-процессах.

Например:
  1. Счета - нет в БП
  2. Предложения - нет в БП
  3. Товары  - нет в БП (уже писал в идее https://idea.1c-bitrix.ru/31119/)
Хотелось бы иметь хотя бы основные функции выборки полей из данных сущностей в БП.
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил AndreyChursin 27.09.2018 12:41:23

напоминания к сущностям CRM

вот никак не могу понять логику почему для сделок сделаны напоминания, а для компании/контакта/лида - нет? как напомнить себе, что клиент просил через неделю напомнить про КП? приходится использовать функционал звонка/встречи где есть напоминание!

p.s. отсутсвие дел у предложений тоже не ясно, предложение никак не сопровождается обсуждениями?
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 03.07.2018 12:47:37

В предложениях не доступны картинки! шаблонизатор КП?

В CRM можно создать КП без картинок, спасибо за самые сухие предложения для клиентов.. :(

А если серьёзно, почему бы не сделать шаблонизатор КП как и для писем (с полноценным html редактором и полными возможностями)
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Акулов Дмитрий 29.06.2018 13:01:46

Возможность убрать вкладки "Счета" и "Предложения" из карточек сущностей Л

Вообще не нужный и сложный в реализации функционал с отдельными сущностями по Счетам и Предложениям, тем более в свете того что появился удобный новый инструмент Документы от Битрикс24, в котором это реализовать значительно удобнее. Дайте, пожалуйста, возможность отключить эти устаревшие инструменты тем, кому они не нужны
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил AndreyChursin 12.01.2018 10:45:23

Конвертация контакта/компании из предложения

Предложение можно выставить для 3х сущностей, обозначающих клиента: ЛИД, контакт, компания.
Для контакта и компании всё чудесно, но вот предложение для ЛИДа не способно конвертироваться в сделку+контакт+компания(вариации).
А это не логично, ведь НЕ каждый ЛИД становится клиентом, но для каждого ЛИДа нужно выставить предложение что бы заманить ценами, условиям..

И по логике в Bitrix24 предложение, которое привело ЛИД к сделке не стоит конвертировать в клиента/компанию((
Либо возвращаться в ЛИД и конвертировать его в контакт, но при конвертации ЛИДа потеряется связь с предложением(предложение не копируется контакту/компании)?

:idea: ИМХО было бы очень удобно реализовывать возможность такой схемы работы:


Вопросы, пояснения?))
Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Усольцев Тарас 29.11.2017 13:56:17

Публичная ссылка в предложениях

Предлагаю сделать публичную ссылку в предложениях (так же, как реализовано этот функционал в счетах) и добавить возможность отправлять это предложение (ссылку) на почту и по смс.
Это позволит отправлять предложения клиентам в СМС (в виде ссылки), а клиентам в свою очередь контролировать актуальность этого предложения или он сможет переслать своим знакомым, что повысит конверсию организации.
Сейчас публичная ссылка работает только на счетах, но мы уже оценили это удобство, правда приходиться копировать ссылку и в ручную ее отправлять клиенту (в письме или смс)
Рейтинг: 1.8902  
На голосовании
Предложил Усольцев Тарас 29.11.2017 13:56:17

Публичная ссылка в предложениях

Предлагаю сделать публичную ссылку в предложениях (так же, как реализовано этот функционал в счетах) и добавить возможность отправлять это предложение (ссылку) на почту и по смс.
Это позволит отправлять предложения клиентам в СМС (в виде ссылки), а клиентам в свою очередь контролировать актуальность этого предложения или он сможет переслать своим знакомым, что повысит конверсию организации.
Сейчас публичная ссылка работает только на счетах, но мы уже оценили это удобство, правда приходиться копировать ссылку и в ручную ее отправлять клиенту (в письме или смс)
Рейтинг: -1.4047  
Новая
Предложил AndreyChursin 24.10.2017 01:19:36

Секции в таблице товаров

Нужно разделение товаров на секции, раз уж не даёте полную волю настроить отображение в шаблонах документов!

Разделение на секции будет полезно при большом перечне, либо для логического разделения товаров/услуг.

Рейтинг: 0.1529  
Новая
Предложил AndreyChursin 22.10.2017 22:23:05

Новый Bitrix24 но как было так и осталось...

Не понимаю, почему уже который релиз и "большие обновления" обходят стороной шаблонизатор документов!? Стыдно такой продукт продвигать, когда первостепенный инструмент продаж обходят стороной!

По факту:
1) Нет верстки! В текстовых полях просто убивается и без того нищая верстка текста! Для примера текст в радакторе и при печати:


2) Как переименовать текст "Условия и комментарии"
3) Когда дадут возможность выводить описание и картинки товаров? Вообще не понятно почему описание в карточке есть а в таблице нет.. для менеджеров оставили описание???? Видели вообще как КП выглядит?
4) Подписи часто имеют линии ниже горизонтальной черты... сейчас подпись выглядит ущербно (полностью выше линии и поэтому уменьшается размер!)

В очередной раз прошу донести до разработчиков эту проблему.  
Рейтинг: 6.2404  
Новая
Предложил Артем Дмитриев 13.07.2017 18:04:50

Роботы в счетах и предложениях

Собственно предложение добавить роботов и тригеры в счета и предложения!
Рейтинг: 0.0673  
Новая
Предложил Зубрицкий Ян 12.06.2017 22:05:15

Настройка доступа к Предложениям и вывод контактной информации по исполнителю

у меня 8 менеджеров и для каждого индивидуально предложение и 3 разные фирмы и для каждого свой бланк. представляете теперь что видит менеджер при отправке предложения ))

Фото в приложении и это только настроена 1 компания

Предлагаю в счетах и в предложениях сделать возможность указывать доступ для сотрудников
или
Сделать подгрузку переменных от Исполнителя или создателя но тогда нужно загружать подпись сотрудника в свой профиль

Так же хотелось бы выводить контактный и добавочный номер, емаил сотрудника который отправляет, заполняет данное предложение.

Рейтинг: 0.9584  
Новая
Предложил Поляков Максим 02.06.2017 11:03:59

Добавить возможность копирования способов оплаты

Раздражает, что нет возможности скопировать способы оплаты, когда нужно их сделать штук 10, но мало друг от друга отличающихся.
https://yadi.sk/i/Firum5Sz3Jkgft
Рейтинг: 5.5324  
Новая
Предложил Николаев Андрей 09.10.2016 15:03:34

Развитие api для разделов инфоблоков

В версии инфоблоков 16.5.4 вышла прекрасная функциональность для работы с разделами на новом ядре D7.
Правда документации пока нет (но ничего страшного) и можно было бы существенно увеличить возможности новой реализации:

1) Метод compileEntityByIblock мог бы возвращать не полное название класса, а объект этого класса. При этом его работа была бы эффективнее. Сравните 2 подхода:
use \Bitrix\Main\Loader;
use \Bitrix\Iblock\Model\Section as SectionFactory;

Loader::IncludeModule('iblock');
$sSection = SectionFactory::compileEntityByIblock(1);
$oEntity = new $sSection;
var_dump($oEntity->getMap());

Против
use \Bitrix\Main\Loader;
use \Bitrix\Iblock\Model\Section as SectionFactory;

Loader::IncludeModule('iblock');
$oEntity = SectionFactory::compileEntityByIblock(1);
var_dump($oEntity->getMap());

Мне кажется решение под номером 2 выглядит практичнее.

2) Предлагаю расширить модель SectionTable (или ее производные типа Section1Table) на runtime параметр: ELEMENT_COUNT - который бы доставал активные элементы, привязанные к соответствующему разделу.

Кейс: нужно отобразить только те разделы, где есть активные элементы.
Решение предлагаемое из коробки - составление своего runtime-поля для каждого getList/getRow (где оно требуется).
Если добавить штатное решение как SELECT поле и просто передавать его в массиве полей или соответственно по условию, то код будет выглядеть элегантнее и проще, а другие подобные поля, можно будет посмотреть и сделать по аналогии.