Любая торговая компания помимо отслеживания воронки продаж обязательно имеет утвержденные планы продаж и к ним привязывает мотивационные схемы оплаты труда менеджеров по продажам.
отсутствие данного инструмента в CRM Битрикс24 нарушает концепцию единого корпоративного портала и вынуждает искать сторонние инструменты либо пользоваться по старинке excel-файлами для план-факторного анализа продаж.
поэтому вопрос по возможности формирования и отслеживания исполнения плана продаж, думаю, актуален практически для всех коммерческих компаний.
в связке с Планом продаж также необходим модуль по расчету мотивационных схем, чтобы сотрудник сразу мог видеть, сколько он заработал на данный момент, на какую премию и бонусы он может рассчитывать.
я уже не говорю о возможности отслеживания депремирования - наступления событий, за которые снимаются штрафные баллы (кстати, очень удобно было бы увязать здесь полноту заполнения форм в CRM и прочее, вплоть до мониторинга трудовой дисциплины).
в итоге все это позволит сделать CRM реально продающей машиной, с которой сотрудники будут в автоматическом режиме пахать на поставленные целевые показатели по продажам.

Я использую на своем сервере ISPmanager от ISPsystem (это не реклама, них и так достаточно известно). Сегодня от них пришло вот такое письмо (привожу фрагмент):
Предлагаю: такую же систему ввести за найденные баги и ошибки в Битриксе (для всех продуктов).
Это способствовало бы не только заработку клиентов и партнеров, но (самое главное) позволяло бы получать более проверенную и протестированную стабильную версию, так как естественное желание сэкономить средства компании (это не сарказм, в этом нет ничего плохого), заставляло бы разработчиков Битрикса находить и как можно быстрее исправлять баги самим (к сожалению, некоторые баги найденные мною не исправлены уже более года).