Рейтинг: 0.267  
На голосовании
Предложил Пользователь 371235 21.01.2016 09:57:03

Сделать окно для ввода текста письма хотя бы в 2 раза выше.

Его можно сделать шире, если дважды кликнуть по шапке окошка, но высоты катастрофически не хватает для комфортного написания писем.
Рейтинг: 0.3536  
Новая
Предложил Пользователь 369277 31.12.2015 13:41:05

Поля телефон и E-mail

На фоне предновогодних глюков БП-ов и зависаний порталов. Меня очень удивило (мягко говоря), что отправить письмо клиенту с БП не получилось, указав в поле получателя {=Document:EMAIL}. (И не говорите мне, что нужно использовать _printable..)

Хотел поздравить всех с НГ.... Знаете куда пришли все письма? Мне на почту! 1200+ писем, мне на почту... На ту с которой я захожу в свою учетную запись. Я понимаю, что множественные поля и всё такое, НО! Зачем они тогда вообще  нужны??? не понимаю...

Надеюсь в Новом Году вы добавите возможность использовать поля Телефон и E-mail в бизнес-процессах..
Рейтинг: 2.3812  
На голосовании
Предложил Пользователь 316584 05.11.2015 16:31:50

В Битрикс24 добавить возможность группировки почтовых шаблонов.

Допустим, у менеджеров довольно длинный список почтовых шаблонов (15-30 штук, что вполне реально при некотором разнообразии предложений и статусов обработки заказов/лидов - и все они нужны для отправки от имени одной компании).

При отправке писем, например, отправке счёта по е-мэйл:
https://ХХХ.bitrix24.ru/crm/invoice/show/ХХХ/

-> "отправить по е-мэйл" - появляется окно составления нового письма,
в котором в том числе есть выпадающий список "Шаблон".

И вот этот выпадающий список при большом количестве шаблонов получается достаточно длинным (может и в экран не влезать).

Было бы удобно, если бы можно было группировать эти почтовые шаблоны в этом списке,
чтобы группы (папки? ) показывались свёрнутыми, с возможностью развернуть их при необходимости.

Примерно так:

- Изменение условий (изначально свёрнуто, подпункты появляются при щелчке по пункту)
--- Изменение условий А
--- Изменение условий Б
--- Изменение условий В
- Подтверждение оплаты
--- Подтверждение оплаты А
--- Подтверждение оплаты Б
--- Подтверждение оплаты В
- ...
Рейтинг: 0.2993  
На голосовании
Предложил Пользователь 371235 01.09.2015 10:25:35

Позволить писать письмо-ответ на собственное отправленное ранее

Нужна возможность написать ответ на собственное отправленное письмо, чтобы информация из него осталась в теле нового. Чтобы таким образом сохранить последовательность переписки и не создавать ответвления.
Рейтинг: 5.4201  
На голосовании
Предложил Пользователь 363067 23.07.2015 18:15:28

Возможность отключить уведомления почты

При интеграции с почтой, если приходят письма, связанные с сотрудником, то приходит звуковое уведомление и в делах письма отмечаются и копятся.
Если сотрудники работают напрямую с почтой, эти деловые уведомления только мешают, они звучат, копятся и дела завершать нужно.

Хочется получить возможность выключать уведомления от входящих писем, просто чтобы Битрикс24 молча подвязывал переписку.
Рейтинг: 0.9232  
На голосовании
Предложил Пользователь 82087 22.07.2015 21:37:07

Интеграция с почтой

Текущая реализация интеграции с почтой, позволяющая получать только количество новых сообщений, совершенно бесполезна.
Предлагаю разработать полноценный веб клиент для работы с почтой, позволяющий (помимо базовых функций почтового клиента):
- создавать задачи (заявки в хелпдеск, списки, идеи и пр) на основе писем;
- сохранять вложения на Диск и при прикладывании в письмо файлов сразу сохранять на Диск и расшаривать;
- добавлять события в календарь: отслеживать текст сообщений, как это делается в айфоновском приложении, на предмет указания дат, чтобы сразу можно было создать новое событие;
- группировать сообщения по теме, как это делается в гугл почте.

Такие возможности позволили бы значительно улучшить работу с корп порталом, так как основное средство коммуникаций электронная почта.
В CRM есть похожая функциональность, но, все таки, там все заточено под специфику CRM и работу с клиентами. У нас работы с клиентами нет и сложно применить подход CRM с лидами, заказами и пр.
Рейтинг: 1.8716  
На голосовании
Предложил Пользователь 160728 20.05.2015 08:02:28

Добавление возможности работы с почтой напрямую портале Битрикс.

Добрый день. При нажатии кнопки "Почта" (на панели быстрого доступа), пользователя перебрасывает на новую вкладку Outllook Web App. Это не удобно. Предлагаю добавить возможность работы с почтой непосредственно в Битрикс портале.
Рейтинг: 10.0139  
На голосовании
Предложил Пользователь 320847 24.04.2015 11:48:25

Отправленные письма из CRM попадают в почту в папку "отправленные"

Здравствуйте!
Просим Вас или внедрить в CRM web-интерфейс почты или сделать так чтобы отправленные письма из CRM автоматически сохранялись в папке "Отправленные" подключенного потчового ящика.
Меня начинает раздражать хлам в папке "Входящие", который адресован мне от меня же. Я даже не могу понять кому были изначально адресованы соответсвующие письма. Никакого указания на электронную почту, имя или компанию получателя в письме нет.
Пожалуйста.
Рейтинг: 2.7386  
На голосовании
Предложил Пользователь 35052 20.04.2015 19:38:56

отправка email только на разрешенные адреса с разработческих сайтов

При разработке требуется возможность разрешить отправку любых email с сайта только на разрешенные email разработчиков, чтобы покупатели или Клиент не получал уведомления.

Все это можно реализовать через OnBeforeEventSend, но есть константа ONLY_EMAIL
http://dev.1c-bitrix.ru/api_help/main/general/constants.php
которая сейчас похоже работает только для одного email:
http://bxapi.ru/src/?module_id=main&name=Mail::send&highlight=ONLY_EMAIL#ONLY_EMAIL

Хотелось бы иметь возможность из коробки задавать на какие email должна быть разрешена отправка писем с сайта (причем по шаблону, например, *@example.com).
Желательно с использованием указанной константы как самое простое решение.

При этом важно отправлять само письмо на разрешенные адреса, игнорируя запрещенные
Например как в поле Кому, Копия или BCC через запятую перечислены и несколько адресов - часть разрешенных, а часть запрещенных
Нужно письмо отправлять всегда но только на разрешенные адреса (если они есть в получателях).
Рейтинг: 2.5072  
На голосовании
Предложил Пользователь 31087 17.04.2015 12:30:26

E-mail маркетинг (рассылки) в Б24

В CMS Битрикс появился замечательный модуль, который позволяет делать рассылки по подписчикам.

Хотелось бы иметь такой модуль и в Битрикс24, пусть даже он будет платным.

В Б24 сейчас есть возможность интеграции с MailChimp, но этого функционала не достаточно.


Пусть даже данный модуль будет отдельно тарифицировать рассылки, но он очень нужен.
Рейтинг: 0.0794  
Ответил Шеленкова Екатерина 18.04.2015 18:39:32
Скажу вам по секрету, планируем появление такого инструмента и в Битрикс24 :) Сроки пока не назову, но в планах есть.