Сегментирование, это очень нужный и крутой инструмент. Но сейчас он в отрыве от модуля Маркетинг, что очень печально. Предлагаю:

1. Добавить возможность вывода поля, Сегмент (из модуля Марктеинг), для полей в CRM (в карточке выводится сегмент, в котором участвует этот элемент, или список сегментов, если их несколько)
   
2. Возможность фильтровать по этому полю в CRM
   
3. Возможность создавать отчеты по этому полю
   

Столкнулись с проблемой, что для корзины нужно вывести подарки (пробники-парфюмерия), но пользователь ИМ может увеличивать количество подарков и после определённого количества вся позиция с подарками становится платной! Получается, что пользователь не может взять 2 товара в подарок и за 1 товар ещё заплатить!  

Добрый день,
предложение от клиента.
В CRM-маркетинге реализавать отображение кликов на конкретные ссылки конкретных юзеров в рассылках.

На данный момент есть только общая карта кликов.

При генерации продаж можно указывать сегменты, которые  используются в генераторе, а также можно указывать сегменты для исключений.

Проблема в том что генератор не показывает предпросмотр - сколько контактов\телефонов\адресов получилось в итоге после выбора сегмента + исключений.
Эти цифры есть в самих сегментах, но они никак не влияют на результат.

Пример: у нас 3 направления, по всем могут быть сделки у клиента
Хотим обзвонить клиентов у которых есть сделка по 1 направлению, но нет по 2.
Выбираем для генерации сегмент 1 (клиенты со сделкой по 1 направлению) - 10 000 клиентов
указываем исключения - сегмент 2 (клиенты со сделкой 2) - 5000 клиентов.

В итоге мы не знаем сколько генератор выдаст клиентов, поскольку предпросмотра результирующего сегмента нигде нет.

Понимаю что лишний гемор, но частенько требуется показать скидку на товаре при определённом количестве (например скидки на б24 от 6 месяцев, где месяцы = количество товара)

В корзине такой функционал есть, а в каталоге нет  

Идя по email-маркетингу:
Бывает сделал рассылку, прошло время, но кто-то прочитал, но не отреагировал, и требуется произвести повторную рассылку, но по тем, кто прочитал, но не ответил в определённой предыдущей рассылке... было бы здорово расширить функционал фильтрации до таких возможностей

Если нравится идея - поставьте "+"
иначе напишите комментарий!

Сейчас нет возможности настраивать региональный маркетинг (скидки, наценки, подарки)


Например: для Москвы оставить бесплатную доставку если в корзине более 4000, но для остальных регионов оставить рассчитанную стоимость. Сейчас приходится это делать через дублирование служб доставок с разными ограничениями - что очень не удобно! ведь если изменится условие - придётся во всех копиях служб менять ограничения...

Всем доброго дня!
Не нашел раздела про партнерку, про продажи, про маркетинг. Странно, а ведь продажи это наше всё.

Очень не хватает возможности как-то индивидуализировать свою страничку в партнерском разделе сайта 1С-Битрикс. Что бы и без бардака, но можно было бы выделить свои ключевые навыки, выразить свои преимущества, акцентировать опыт внедрения. Что бы можно было на своей страничке разместить индивидуальное предложение или акцию/акции. Ну сейчас же все одинаковые.

Ровно тоже с проектами. У каждой студии есть как посредственные, так и сложные интересные проекты, на которые хотелось бы обратить внимание. Побольше рассказать о них, сделать акценты на свои решениях. А инструментов для этого мало. Открываешь лучшие проекты какой-нибудь крутой студии, а там 2 слова, 3 картинки в фэнсибоксе, которые увеличиваются максимум до размеров экрана, и их неопытному пользователю просто не рассмотреть.
У нас же есть битрикс.сайты - так пусть и будет возможность создать некий "лонгрид" про проект, как проектировался, как создавался, какие проблемы были решены и пр.., какой-то конструктор, пусть и по шаблону.
Адаптив, юзер-френдли, призыв к действию - где это всё?

Ну и логичное продолжение - возможность получить заявку на разработку прям со своих страниц хотя бы на почту, а лучше в Б24, а так же возможность подключать к своим страницам метрику и аналитику, виджет Б24 - пусть клиент задаст вопрос напрямую разработчику.

Список пользователей захламляется не существующими адресами типа  buyer655645@site.ru ? которые Битрикс сам придумывает если у контрагента в 1С нет почты.

Запуская рассылку по пользователям идет массовая отправка на несуществующие адреса - хостер автоматом блокирует php mail.  Не работаю никакие уведомления в итоге.

В модуле e-mail маркетинга динамический сегмент такой создать нельзя.

Рекомендация техподдержки издевательская - добавляйте говорят каждый день вручную в черный список )))))  Афигеть просто !!!  

Интернет-магазин показывает воронку продаж, но совершенно не учитывает канал, из которого пришел пользователь. Это не позволяет, к примеру, оценить эффективность отдельных рекламных площадок или контекста в целом, социальных сетей и тд.

По сути все, что нужно - учитывать utm-метки при заходе на сайт и привязывать их к сессии пользователя. Можно попробовать упростить и задействовать для этого интеграцию с Метрикой или Аналитикс (если они отдают ID пользователя или ID сессии и позволяют стащить для него источник)

Просьба добавить в фильтр ЦРМ маркетинга возможность выбора компании,  например к компании привязаны 100 человек, и надо чтобы они все получили что-то или увидели рекламу. У них разные могут быт сделки и все что их обьединяет на 100% - это компания.
А ее выбрать нельзя.

кастомные шаблоны теперь отображаются только в html! вот очень удобно теперь менеджер не сможет исправить текст в рассылке без дополнительных навыков! в ТП ответили примерно: "теперь будет так". Зачем сделали хуже чем было??(((

Кейс - отправить инфописьмо тем, кто месяц назад интересовался {товаром}
данный функционал позволит точнее таргетировать базу контактов и делать более точечные рассылки.

Причём товары не только в сделках, но и в лидах, для возможности привлечения "заинтересованных" лидов.

Добавить группы доступа как в CRM, хочется настроить что бы в отделе они видяли рассылки своего отдела, а из других отделов не видяли их, сейчас просто можно разрешить или запретить доступ к инструментам Маркетинга

"Маркетинг-Автоконтекст-Яндекс.Директ-Компания-Список объявлений - Объявление"

На данный момент, можно подвязать только один товар, для автоматического контроля показа объявлений.
"Автоматический контроль за показом объявления возможен только для объявлений с привязкой ровно к одному товару.", http://prntscr.com/jjg1sn.

Но если у товара множество торговых предложений, не создавать же под каждое торговое предложение по объявлению в Я.Директе...

Нужно доработать чтобы "Автоматический контроль за показом объявления" работал если привязано несколько "торговых предложений" к объявлению.

Простой способ создавать триггерные рассылки, например, в crm-маркетинге.

Например, я хочу создать отправку цепочки писем при заполнении crm-формы.
На данный момент я это реализую через роботов в лиде, но это неудобно. Т.к. нет возможности создавать красивое письмо штатными методами.

Хотелось бы иметь возможность создавать триггерные рассылки с помощью блочного редактора.
Скрин: https://yadi.sk/i/9bJlxP1-3Uc5r4

И очень бы хотелось проставлять Utm-метки в 1 клик
Скрин: https://yadi.sk/i/Bal-_wXG3Uc5tc



В идеальном варианте я вижу в создании e-mail рассылки в crm-маркетинге возможность проставлять условия, при котором клиенту должно отправится письмо.
Например, при заполнении пользовательского поля. Или при переходе лида в определенный статус.

Поясню, купоны (код) иногда требуется распечатать, печать переменных данных (много кодов) стоит кратно дороже, чем одного купона. Нужна реализация многоразового купона с ограничениями по пользователю.
Например:
К 8 марта напечатать 1000 листовок с купоном, по которому каждый сможет 1 раз заказать на сайте со скидкой...