Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Тарасенко Станислав 31.10.2018 10:48:59

Разрешить роботам в задачах менять проект (группу)

1. Вообще хотелось бы чтоб роботы могли изменять в задачах все пункты.

2. Разрешить роботам уведомлять об изменениях в чек-листе задачи.  
Рейтинг: 8.6706  
Новая
Предложил Устюжанин Артём 30.10.2018 17:59:18

Копирование робота

Иногда в карточке робота бывает настроено много полей и было бы очень удобно копировать готовую карточку и вносить изменения в неё, чем настраивать каждую с нуля.
Рейтинг: 1  
Внедрено
Предложил Румянцев Владимир 30.01.2018 11:49:12

Копирование Роботов удержанием Ctrl как в бизнес процессах

В БП можно копировать блоки перемещением + зажатием клавиши Ctrl.
Сделайте также в "Роботах"

Один робот нужен в 10 статусах. Настраивать его 10 раз - много времени. Настроить 1 раз и удержанием Ctrl скопировать куда требуется - вот это верный сценарий.
Рейтинг: 8.7804  
На голосовании
Предложил Голубева Мария 05.12.2017 16:00:41

Срок работы Робота рекламы

Добавить какой-нибудь Срок работы Робота рекламы в CRM. Например, мы хотим включить робота рекламы через 7 дней, потом выключить его через 2 недели. Если поставить галочку Удалить из аудитории через 2 недели, то следующий Робот рекламы, которого мы хотим включить через 3 месяца не сработает на данного клиента, так как мы его уже удалили из аудитории, а лиды добавляются в аудиторию только при переходе в статус где находится робот, если я правильно понимаю.

Рейтинг: 0.3358  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 08.09.2017 15:30:43

Машинное обучение на записях разговоров + автоматизация контроля и учета

Уважаемые разработчики!

В контексте внедрения машинного обучения (технология распознавания лиц и т.п.) предлагаю вам рассмотреть лежащую на поверхности возможность применения машинного обучения для анализа записей разговоров клиентов и, в том числе, пользователей Б24.

Учитывая, что многие разговоры автоматически записываются и работающие регулярно с CRM Б24 компании уже располагают существенной базой данных, можно предоставить на, как вариант, коммерческих тарифах, возможность машинного обучения (под каждый портал будут свои нюансы, которые будут нивелироваться в процессе первичной единократной ручной обработки выгрузки разговоров с глубокой оценкой их качества по ряду параметров) "робота", который будет автоматически выявлять/определять:
1) Пол звонящего;
2) Фродовые звонки;
3) Качество лида/клиента (по совокупности присутствия нужных фраз/вопросов и т.п.);
4) Наличие негативного эмоционального оттенка (необходимость контроля со стороны руководства);
5) В связке с аналитикой Яндекс.Метрики и Google Analytics - анализ рекламных каналов не только по количеству, но и реальному качеству лидов;

Мысль вслух: по мере качественного обучения на диалогах возможен запуск его как автономного робота, способного вести типовые диалоги и отвечать на вопросы клиентов самостоятельно.

Текущий функционал с возможностью логированием (через функционал речевого API google) диалогов - отличный и правильный ход, но думаю, уже нужно смотреть дальше.

Уверен, что описанный функционал неизбежно будет в ближайшие годы и месяцы внедрятся, поэтому лучше рассмотреть такую возможность для Б24 уже сейчас.

Благодарю за уделённое прочтению время и ваш голос за идею!
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Bakhtiyar 04.04.2017 14:19:12

Автоматизация: Триггеры по статусам счета

Пока триггер срабатывает только по одному статусу счета (оплачен).
Добавьте пожалуйста возможность в тригерре выбрать статус счета
Рейтинг: 2.7542  
На голосовании
Предложил Mindochin Vlad 28.01.2013 18:56:44

проверка при регистрации через stopforumspam

предлагаю добавить возможность при регистрации пользователей прогонять их данные через www.stopforumspam.com - масса негодяев и ботов отсеятся сразу
Рейтинг: 10.9423  
Новая
Предложил Месилов Максим 24.09.2012 12:23:42

Создание задач из писем

Понимаю, что для КП можно настроить, но хочется из коробки в Битрикс24.
Нужно иметь возможность переслать письмо на служебный ящик и получить созданную задачу.

Т.е.
Получатели:
%секретный_адрес%@rarus.bitrix24.ru
ответственный

Постановщик - отправитель

Если есть аттачи, то их тоже добавить.
Отправитель получает письмо со ссылкой на задачу для комментариев или правок.


В идеале - если в письме есть маркер задачи, то оно подшивается к задаче или тикету.


Если хотите поставить минус, пожалуйста объясните вашу позицию в комментарии.