Сделайте, пожалуйста, полноценную email переписку внутри Битрикс24. Зачем это нужно? Для внедрения среди сотрудников. Больше всего они пользуются в течение рабочего дня email клиентом. А когда это делается внутри Битрикс24 они так или иначе будут им пользоваться и делать это будут каждый день. А там уже будет легче их приучить к другим функциям.
Не многие задумывались, наверное, что почтовый адрес написать можно по-разному, и даже в своем почтовом адресе люди делают ошибки!
Чтобы прекратить БАРДАК в этом направлении, была разработана и внедряется Федеральная информационная адресная система (ФИАС).
Было бы совсем неплохо, чтобы появился модуль "Битрикс-ФИАС", в функционал которого входил бы следующий функционал:
– обновление базы ФИАС с официального сайта ;
– битрикс-api функции по работе и встраиванию данной системы в сайты/формы;
– отдельный компонент - строка для ввода адреса, внедряемый в любые формы, инфоблоки, суть которого в Правильном формировании строки адреса. Пользователю доверить только выбор элементов, а модулю - правильное написание, последовательность, запятые, точки, аббревиатуры;
– почтовый индекс* (люди даже собственного порой не знают) поиск на сайте почты России, вывод его в почтовом формате, для наклеивания на конверты.
Модуль может пригодиться как в российском интернет-магазине, так и в любой информационной системе, где используется ввод/вывод почтового адреса.
Банальная мелочь - почтовый адрес, а пробелы и лишние знаки в нем, перестановка букв, создают такой беспорядок, что просто диву даешься, как в России ранее не появилась подобная система.
Чтобы прекратить БАРДАК в этом направлении, была разработана и внедряется Федеральная информационная адресная система (ФИАС).
Было бы совсем неплохо, чтобы появился модуль "Битрикс-ФИАС", в функционал которого входил бы следующий функционал:
– обновление базы ФИАС с официального сайта ;
– битрикс-api функции по работе и встраиванию данной системы в сайты/формы;
– отдельный компонент - строка для ввода адреса, внедряемый в любые формы, инфоблоки, суть которого в Правильном формировании строки адреса. Пользователю доверить только выбор элементов, а модулю - правильное написание, последовательность, запятые, точки, аббревиатуры;
– почтовый индекс* (люди даже собственного порой не знают) поиск на сайте почты России, вывод его в почтовом формате, для наклеивания на конверты.
Модуль может пригодиться как в российском интернет-магазине, так и в любой информационной системе, где используется ввод/вывод почтового адреса.
Банальная мелочь - почтовый адрес, а пробелы и лишние знаки в нем, перестановка букв, создают такой беспорядок, что просто диву даешься, как в России ранее не появилась подобная система.
Периодически письма обрабатываются так, что текст письма в админке битрикса пустой, а само пиьсмо в нечитаемом виде прикрепляется в виде файла 1.tmp
При обработке обращений, которые были сформированы по таким письмам, нашей службой поддержки возникают, мягко говоря, неудобства с поиском текста письма, отправленного клиентом.
Ответ службы поддержки битрикса (ID=315748)
что неприемлимо - мы не можем влиять на то, как нам пишут наши клиенты.
На предложение создания задачи на доработку модуля почты был ответ с предложением создать идею, что, собственно говоря, я и делаю.
При обработке обращений, которые были сформированы по таким письмам, нашей службой поддержки возникают, мягко говоря, неудобства с поиском текста письма, отправленного клиентом.
Ответ службы поддержки битрикса (ID=315748)
| Подобные письма модулем "Почта" обрабатываются не полностью, поэтому Вы видите сообщение с вложениями, но без текста письма. В этом случае можем посоветовать только отправлять письма в текстов формате, без использования HTML. К слову, именно так мы и советуем нашим клиентам, которые присылают нам в техподдержку письма в формате HTML. |
На предложение создания задачи на доработку модуля почты был ответ с предложением создать идею, что, собственно говоря, я и делаю.
© 2001-2021 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
В 15 релизе мы попытались сделать два формата и некий микс, удобный и для ввода клиентами, и для формирования отправки заказов, владельцами магазинов.