Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Задирака Станислав 16.10.2017 13:45:01

В разделе "Руковожу" показывать какая задача сотрудником ведётся в данный момент

В разделе "Руковожу" показывать какая задача сотрудником ведётся в данный момент.
Это очень важно для управления отделом с большой текучкой.
Рейтинг: 3.6412  
Новая
Предложил Павлов Алексей 07.02.2017 11:32:17

Отслеживание забытых клиентов

:)

Допустим с каким-либо клиентом давно не вели коммуникационных действий (не звонили, не писали и т.д.)
Причиной этому может быть не качественная работа менеджера. Руководителю это порой заметить трудно, а вовремя отреагировать при должном количестве клиентов почти невозможно.


Предложение:


1. Внести шкалу или показатель с отображением даты последней коммуникации (с цветовым оформлением, например, красный - прошло более месяца). Настройки должны дать возможность выставлять свои критические периоды.
2. Снимать или менять ответственного, прикрепленного за клиентом после достижения критического периода "безмолвия" с клиентом. Сопровождать изменения сообщением руководителю и менеджерам.


Согласны? +
Рейтинг: 54.5667  
Новая
Предложил g-tech 07.11.2012 08:53:22

Заместители руководителей отделов!

Суть в том, что часто у начальников подразделений/отделов есть заместители (их может быть несколько)! И они, являясь подчиненными руководителю отдела/подразделения, также являются руководителями для остальных сотрудников данного подразделения/отдела, поэтому должны ставить задачи в роли руководителя отдела, иметь возможность ставить галку "Включить в отчет по эффективности", смотреть отчеты по эффективности, принимать отчеты от сотрудников своего отдела, ну и вообще обладать правами руководителя отдела, при этом являясь подотчетными самому руководителю отдела!
Функционально нужна галка, такая же ка мы выбираем руководителя отдела, также надо выбирать и его заместителей. Но, как мне кажется, нужен некий механизм делегирования прав для "замов", что они могут из того что может непосредственный руководитель отдела, а что нет!


Сценарий:
1. Создали отдел
2. Привязали к нему сотрудников
3. Выбрали из них одного руководителя галкой (как сейчас)
4. Выбрали из остальных замов руководителя (также как выбираем руководителя, галкой)
5. В профиле каждого зама, или при выборе сотрудника замом нужен для каждого зама список делегируемых прав, например:
     5.1 постановка задач подчиненным с правами руководителя отдела
     5.2 проверка и утверждение отчетов подчиненных
     5.3 редактирование профилей подчиненных
     5.4 контроль отчета по рабочему времени подчиненных
     5.5 и т.д.

Идея родилась в следствии использования Корпортала одним из наших клиентов.