Рейтинг: -0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 57797 30.03.2022 15:12:04

Доступ к задаче верхнего уровня для исполнителя подзадачи

При распределении обязанностей по исполнению задачи через механизм подзадач имеет смысл предоставлять возможность исполнителю просматривать содержание задач более высокого уровня, что бы не копировать то, что уже написано в более общей  задаче.


Например руководитель рекламного отдела получает задачу :
1. Заказать 100 открыток
2. Подписать и перевязать розовой ленточкой
3. Передать в отдел продаж для передачи клиентам

В текущем решении если пункты должны сделать три разных сотрудника должен создать три задачи в каждой из которых придется описывать задание отдельно:
1. Коля - закажи печать и передай Маше
2. Маша надпиши и перевяжи розовой ленточкой и передай Пете

3. Петя, отнеси в отдел продаж

А должно быть:

1. Маша твой пункт 1
2. Петя Твой пункт 2
3. Коля твой пункт 3

Альтернативой могло бы быть право исполнителя добавлять сосисполнителей, что бы соответствующие люди могли видеть исходную задачу.
Рейтинг: 5.5608  
Новая
Предложил Пользователь 2433459 01.02.2020 18:42:12

Доступ к CRM Внешним Пользователям

Зачастую, в некоторых направлениях сделок есть необходимость на определенных этапах, подключить (делегировать) внешнего пользователя.
Ставить ему каждый раз задачу и вместо него заполнять карточку и менять стадий это не совсем автоматизация.
Также доступ к контакту, звонкам, встречам и др.

Очень полезный функционал если часть работы передано на аутсорсе, а доступ к порталу нельзя давать.
Подключать таких внешних пользователей/компаний услуг как: доставки, монтажные работы, коллекторские, бухгалтерские, юридические и т.д.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 39858 08.11.2019 01:09:27

Делегирование заданий в рамках подразделений

Часто сотрудники одного подразделения выполняют одинаковые функции и могут помогать друг другу, подменять и т.п. И это нормальная работа и не требует участия руководителя.
Сделайте новую опцию делегирования в заданиях - "Подразделение" (CBPTaskDelegationType::Department (int 3)), чтобы сотрудники одного подразделения могли делегировать задания друг другу без привлечения руководства.

На возможный вопрос: "Ну есть же тип "Всем сотрудникам", почему не использовать его?" отвечу сразу - небезопасно, можно по ошибке делегировать чувствительные данные совсем не туда.
Рейтинг: 13.2314  
Новая
Предложил Пользователь 932741 23.10.2019 17:29:11

Запретить делегирование задачи любому сотруднику

В каждой задаче есть кнопка "делегировать".

Cейчас любой сотрудник может делегировать свои задачи на любых других сотрудников.

1. Получается бардак. И не понятно для чего такие широкие полномочия ?  

При необходимости постановщик может заменить исполнителя (ответственного) на другого сотрудника.

2. Предлагается ограничить возможность делегирования задач только на подчиненных сотрудников.

Если нет подчиненных - значит нет делегирования!!!
Рейтинг: 7.6706  
Новая
Предложил Пользователь 2090115 20.07.2018 14:41:17

Делегирование согласования на время отпуска согласующего

Необходимо добавить возможность ухода сотрудников в отпуск и настройки правила автоматического делегирования на время отпуска.
Рейтинг: 14.5181  
Новая
Предложил Пользователь 317959 22.03.2017 13:22:57

Быстрая и простая передача дел и контактов от одного сотрудника другому

Когда сотрудник увольняется или даже уходит в долгосрочный отпуск (командировку, на больничный и т.п.), очень круто иметь под рукой штатные средства Б24 для того, чтобы быстро, одним разом, найти и переключить все дела с него на другого сотрудника:

- лиды
- контакты
- дела (звонки + встречи)
- задачи
- телефонию
- календари

и всё остальное, где ещё он может фигурировать ответственным. Делать это всё вручную - очень неудобно и долго, а иногда и попросту невозможно.

Иначе говоря, должен быть простой и удобный инструмент передачи дел и контактов.

А если пойти ещё дальше, то можно сделать расширенный инструмент, чтобы можно было выбрать разных сотрудников для передачи разного типа ответственности: условно, все лиды передаём одному сотруднику, контакты - другому, за телефонию будет отвечать третий и так далее.

Но это уже высший класс. Для начала хотелось бы иметь возможность хотя бы переводить всё скопом на одного сотрудника, без разбору.
Рейтинг: 12.1506  
Новая
Предложил Пользователь 312159 30.08.2016 12:20:26

Делегирование на время отсутствия сотрудника

Необходимо сделать функцию делегирования одного сотрудника на другого.

Например сотрудник уходит в отпуск, командировку или просто отсутствует в офисе.Устанавливает делегирование на другого сотрудника.
И все его задачи, контакты,компании из срм и бизнес процессы, права и т.д. переадресовывались на другого сотрудника (на которого установлено делегирование).
Затем сотрудник вернувшись с отсутствия (командировка,отпуск и т.д.)  отменял делегирование, и его задачи,контакты,компании и бизнес процессы, права и т.д. снова возвращались на него.
Грубо говоря  нужна временная переадресация между сотрудниками.

Такое делегирование позволит избежать "незаменимых" сотрудников и поможет не останавливать рабочие процессы на время ожидания отсутствующего  сотрудника (например согласования в бизнес процессах), а оперативно решать эти вопросы лицом на которого установлено делегирование (на время отсутствия).
Рейтинг: 1.9062  
На голосовании
Предложил Пользователь 102592 08.04.2014 08:37:56

Возможность делегировать задачу нескольким сотрудникам

На большом предприятии, где используем "Корпоративный Портал", при активной работе с задачами, столкнулись с большой проблемой - отсутствием возможности делегировать поставленную ранее задачу нескольким человекам.

Например, генеральный директор ставит задачу исполнительному директору, по вопросу, в котором задействовано много сотрудников.... директору приходится создавать самостоятельно кучу однотипных задач заново и копировать текст задачи, так как делегировать своему подчененному можно только одному... либо приходится "делегировать" задачу по сто раз и по кругу пока там каждый не напишет коментарий что что-то сделал...

Это жутко неудобно и сильно замедляет работу!

Пожалуйста, сделайте так, чтобы "делегировать" можно было так же, как и добавлять соисполнителей... сразу по несколько человек.

Спасибо!
Рейтинг: 6.7441  
Новая
Предложил Пользователь 23714 12.04.2013 15:33:30

Делегирование на КП

Хотелось бы иметь возможность делегировать задачи не только своим подчиненным, но и любому сотруднику в Корпортале. Или хотя бы как-то это настраивать.