Заявки, приходящие на внедрение Битрикс24 и разработку сайтов на 1С-Битрикс часто содержат некорректные данные.
Бывают ложные номера телефонов, не существующие  e-mail.
Чтобы исключить такое, нужно просто сделать подтверждение по sms номера телефона при отправке заявки.

Коллеги, добрый день!
Было бы очень полезно сделать фильтр по часовым поясам. Считаю этот параметр очень полезным, ведь не всегда знаешь какой-нибудь маленький город, и где он находится.
Всегда можно это дело прогуглить, но и по ошибке можно взять эту заявку.

Так что было бы не плохо

Например, на основе универсального списка "маркетинговая продукция" нужно организовать заявки менеджеров (сотрудников) на образцы товаров, полиграфию и т.д. Мысли в плане реализации сразу направляются в сторону CRM-форм. Но элементы которые там можно использовать полностью связаны с модулями CRM, своим списком нельзя воспользоваться.

Также есть мысли использовать интернет-магазин с нулевыми ценами для получения заявок от сотрудников. Но там сложности с дополнительной авторизацией. Мало кто из сотрудников согласиться дополнительно авторизироваться, находясь внутри портала для отправки заявки.  

Считаю очень весомым плюсом добавление в продукт Bitrix24 (все версии) модуля захвата профилей социальных  сетей (то есть тех, кто хотя бы пытался открыть сайт, но по какой-то причине ушёл, не оставив ни контакта, ни заявки). Модуль захватывает контакты, если в браузере пользователь находится в залогиненном состоянии своей социальной сети (вконтакте, facebook и т.п.).
Также важно реализовать автоотправку сообщений "уходящим пользователям" в их профили социальных сетей, побуждая вернуться на сайт и воспользоваться сервисом/услугами и т.п. (лимиты должны настраиваться, чтобы реклама для пользователей не была навязчивой).
Сама же CRM должна будет автоматически создавать лиды по таким посетителям, которые должны будут обрабатываться операторами сайта. Здесь можно реализовать настройку автосоздания лидов (всех пользователей, только тех, у кого есть расшаренный контактный телефон в социальной сети и т.п.).
Задача - расширение воронки продаж с минимальными трудозатратами и максимальной автоматизацией работы с таким трафиком.

Сделать возможно группового редактирование результатов веб-форм.

Необходимость на примере:

По средству веб-формы сваливаются заявки от клиентов. Начальник отдела распределяет заявки по сотрудникам, для этого ему необходимо зайти в каждую заявку и выбрать сотрудника. Что не совсем удобно.

Подобный функционал реализован в инфоблоках.

Суть проблемы такова, хочется организовать современный инструмент работы с электронными заявками, но сейчас этого не получается достичь.
Хочется чтобы была возможность обработки и контроля состояния заявок непосредственно из портала...
Чтобы ответственный за исполнение мог поставить себе задачу на основе полученной заявки и уведомить заинтересованную сторону в завершении работы над заявкой. Дублирование информации посредством почты будет не лишней.