При очистке места в системе , часто приходится удалять Файлы из хранилища - те что прикреплены к письмам - в результате получается остаются дела, например входящее письмо , а то что к нему был прикреплён файл -- не видно вообще. Предлагаю как то оставить видимость, что при формировании дела у письма были вложения , например название, тип файла и размер .. но оно удалено. Тогда при необходимости можно будет легко восстановить историю дел и тп с клиентом .  

Предоставьте, пожалуйста, такую возможность - это будет очень удобно!

Очень плохо что не предусмотрены вложения в Почтовых шаблонах. Думаю стоит их добавить.

То, что при выборе файлов для вставки в комментарий, мне предлагается список последних загруженных файлов - просто офигительно удобно. Душа радуется.

А вот если нужно найти файлы, загруженные давно, - тут начинаются нудные поиски.

Хочется, как минимум, двух вещей:

• Поискового механизма. Благо, он уже есть в Товарах.
• Возможности отметить найденный файл, чтобы он не исчез при поиске следующего. А потом все найденные добавить в сообщение.
  

Файл с моим коммерческим предложением весит около 30 МБ. Облачный сервис битрикс24 не позволяет отправлять такие большие файлы. Исправьте пожалуйста! Приходится пользоваться яндекс почтой и, в этом случае, в CRM не сохраняется переписка. Очень неудобно!

Все равно путь к файлу зашифрован типа
/bitrix/tools/form_show_file.php?rid=22&hash=987a44fae837a089bfff707fb12e72aa&lang=ua

и подбирать его напрямую никто не станет

а пользователю, получившему е-мейл с результатами формы, очень удобно в один клик сразу скачать файл из вложения.

Многим пользователям было бы удобно прикладывать файлы к задаче методом перетаскивания, как это сейчас реализовано в популярных онлайн почтовых сервисах подобных яндекс почте.