У некоторых моих клиентов есть типовые проекты, в которых лежат типовые задачи. Например, организация свадьбы всегда состоит из однотипных действий, которые нужно не забыть вовремя сделать. Обычно это 50-70 задач разной степени важности. Сейчас это делается в трелло. Там заведён проект с названием «Типовая свадьба», который они копируют для каждого нового клиента, переименовывают и удаляют ненужные задачи.

Для каждой задачи может быть заранее определённый ответственный. А может и не быть.

Будет очень здорово, если клиентам не придётся переключаться между Битрикс24 и трелло, а вести всё в Битриксе.

Не очень удобно, что после завершения действия (звонка, задачи, встречи) - действие сразу завершается.

Было бы удобнее, чтоб перед завершением появлялось выбор успешно прошло или нет и  поле комментарий результата -чем завершилось. О чем переговорили или как прошла встреча и тд.

Ставишь минус - аргументируй.

Было бы очень неплохо сделать возможность внесения роботов в табличном формате (XLS, CSV). А то при создании еще одного направления приходится заниматься рутинными операциями "копировать-вставить"

В задачах, в списках карточек в Канбан представлении (а также в Моем плане) отображать поле CRM (в котором выбирается лид/контакт/компания/сделка) в каждой карточке, чтобы не было необходимости заходить в каждую задачу.

Неудбоно каждый раз заходить в отдельную задачу и смотреть комментарии исполнителя. Логичнее было бы выводить все комментарии в карточке по сделкам.
http://prntscr.com/i4s298

Часто бывает, что проставляешь 100500 шаблонов задач для сотрудника, думая что он робот и всё выполнит как часы, но оказывается, что он человек, и половину задач просит перенести, так как физически не успевает всё буквально на пару часов/дней. И когда несколько сотрудников каждый по 1-3 задачи просит перенести на несколько часов/дней, то это отнимает время у руководителей, да и мы становимся камнем преткновения в решении задач. Если же дать сотруднику полностью свободу по тем или иным задачам менять дедлайн, как заблагорассудится, то прокрастинация возьмёт верх над ним!
Предлагаю прийти к золотой середине!
Если ставим галочку перед "Разрешить ответственному менять сроки задачи", то было бы круто, если бы мы могли ограничить это по времени и/или количеству переносов! Например, разрешить менять сроки задачи, но не более чем 1 раз и/или не дальше, чем на 3 дня.

Предлогаю оценивать такое событие как "Встреча".
У каждой встречи есть цель, статистистику достижения этих целей не возможно реализовать
Оценки удобно реализованы в "задачах", но очень важно оценивать и "Встречи".
 

Если лид прикрепить к задачи(или поставить задачу из лида), то посмотреть номер телефона можно если навести мышкой на ссылку название лида, тогда отображается дополнительная информация о лиде, в том числе и телефон. Есть только один "баг", отображается там только рабочий номер телефона, любой другой игнорируется.
Просьба, отображать в этом окне "мобильный" номер телефона если он там единственный.  

В карточке задачи имеется поле "Элементы CRM", где приатачиваются компании, сделки и прочее.

Очень удобное поле и часто в нашей компании пользуемся, но за пределами CRM в таблицах его нигде нет.

Нет ни в списке задач рабочей группы, ни в отчете по задачам, ни в в списке задач сотрудника.

Самое главное в компоненте  CTasks::GetList таких полей то же нет.