Рейтинг: 2  
На голосовании
Предложил AndreyChursin 12.12.2018 12:22:24

ограничения регистрации по домену/ip

Нужен стандартный функционал по ограничению регистрации, например по домену или ip
Участились случаи регистрации пользователей с домена @mfsa.info стандартная капча bitrix на регистрации не помогает защитить от ботов..
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Богатырев Степан 19.11.2018 13:08:07

Фильтр в открытые линии

Сделать фильтр по фразам для открытой линии. Нужен в случае, если клиент отвечает на вопросы чат-бота.
Нужно не передавать на оператора чат в случае 100% совпадения текста.

Например:

У нас есть список запросов, которые являются стандартным ответом клиента на вопросы чат-бота:

"Ну тааак себе..."
"Да, я готов"
"Ничего не изменилось"

Если мы получаем сообщение от клиента, при этом диалога открытого нет, в котором содержится фраза которую мы внесли, то мы не открываем диалог.
Это своего рода фильтр. Если фраза обращения от клиента не совпадает с тем, что мы указали в списке, то открываем диалог и переводим на сотрудника или назначаем ответственным чат бота.  
Рейтинг: 11.1399  
Новая
Предложил Иванов Евгений 25.05.2016 15:18:27

Оповещение о сообщениях без реакции

Есть предложение по расширению функционала Бота-Марта. Сейчас она малость бесполезна, но было бы отлично, чтобы она в течение рабочего дня напоминала каждые часа два об адресованных лично к сотруднику сообщениях, на которые не последовала реакция (лайк или ответ этого сотрудника к задаче ниже этого сообщения, которое было к нему адресовано).

Это бы серьезно помогло увеличить эффективность работы сотрудников в Битрикс24 и пропущенных задач стало бы в разы меньше. Заранее большое спасибо за принятие и воплощение данного решения.
Рейтинг: 5.7303  
Новая
Предложил Николаев Андрей 09.05.2016 17:40:31

Не учитывать ботов как пользователей портала

В последних версиях битрикса активно развивается функционал создания ботов, однако есть маленькая ошибка - боты НЕ сотрудники портала и они не должны учитываться в лицензируемых пользователях, а следовательно и отображаться в орг.структуре.

Предлагаю внести эти изменения, так как боты ставятся и в коробочную версию и в облачную, однако в коробочной версии вы ограничили пользователей, в отличии от облака.

Либо нужно расширить количество допустимых сотрудников по-умолчанию и придумать как убирать это подразделение из орг. структуры штатными средствами, либо глобально внести соответствующие изменения, чтобы боты не требовали создания пользователя.
Рейтинг: 1.6184  
На голосовании
Предложил Мальцев Алексей 28.01.2014 15:55:49

Система ограничений на голосования в системе голосований за рейтинг и авторитет

У нас на форуме были применены боты для манипуляции с авторитетами пользователей. Предлагается ограничить возможность голосования за сообщения с одного IP / логина раз в несколько секунд, а лучше настраиваемый параметр. Это не сильно повлияет на действия обычных пользователей, но ботам усложнит жизнь.