Идея просматривать статистику по выполненным задачам, в идеале их количество в разрезе организаций (имеется ввиду crm->компании). Грубо говоря интересует сколько задач выполнено для конкретной компании. Например я руководитель отдела и хочу посмотреть сколько задач выполнено по конкретной компании за этот месяц, например в информации о компании есть вкладка "Статистика" и там вся информация за месяц, год и т.п.
Спасибо!

Добрый день!

Столкнулись с неудобством, что существующих возможностей при создании своего отчета по задачам недостаточно для наших целей. В частности хотелось бы увидеть следующие возможности:
1. Добавить в фильтре вывод комментариев к задаче. Напр: первый комментарий, последний комментарий, все комментарии;
2. Вывод задач в отчете с учетом в виде иерархического списка, основанного на принадлежности задачи к проекту (группе) и вложенности задач (подзадач)

Добрый день,

пользуемся Битрикс24 - через бизнес-процессы согласовываем все внутренние документы в компании.

пытались придумать как отслеживать задержку в согласовании бизнес-процессов со стороны сотрудников (как вариант чтобы можно было за последний месяц сделать выгрузку кто инициировал согласование и на ком оно зависло.
Данная опция необходима для выявление задерживающих движение проектов в компании.

С соответствующим вопросом (о возможности отчета) обратились в службу тех. поддержки (Обращение № 710855).
К сожалению получили информацию что такого функционала в Битрикс24 нет и предложение обратиться сюда с выдвижением идеи.

Обращаемся - сделайте возможность такого отчета - это поможет выявлять слабые звенья в пути согласования внутри компании при работе через систему Битрикс24.

С Уважением,
Сергей

Сделать возможным добавлять привязки к сущностям CRM к отчетам по задачам в виде колонок и настраиваемого фильтра.

Сейчас нельзя построить отчет по задачам, привязанным к сделке или заказчику.

Нужно сделать возможность в отчетах и RestApi Битрикс24 получать доступ к истории изменений по задачам. На основе этих данных можно понимать сколько раз задачи переходят из отдела в отдел, сколько времени их обрабатывает каждый отдел и так далее. Например, задачи переходят из поддержки к аналитику - на описание, потом в разработку, потом во внедрение и потом в тестирование. Отследить работу каждого участника можно будет, если будет возможность сделать отчет по истории изменений.