Рейтинг: 1.3032  
Новая
Предложил Сбиральников Станислав 23.10.2016 17:44:23

Добавить поле "копия" в форму написать письмо CRM

На сегодняшний день есть возможность отправить письмо нескольким адресатом. Однако получая письмо адресаты НЕ ВИДЯТ кто был в копии этого письма (эффект срытой копии). И зачастую адресаты пишут о том что в копии никого нет.
Рейтинг: 1.6976  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 20.10.2016 11:40:32

Дополнительная информация о письмах в CRM

Письма приходят в CRM, потом они либо теряются в ленте за другими действиями, либо их можно найти  в делах или истории.
Но информативность при просмотре в делах очень маленькая.

Например:


понять есть ли в этом письме вложение или нет, сколько оно весит нельзя.

Нужно сделать как в почтовых менеджерах внешний вид списка писем:


чтобы было видно, что есть вложение, сколько оно весит и пр.
Рейтинг: 0.2835  
Новая
Предложил Чебелев Александр 14.10.2016 01:41:18

Шаблоны для писем с которыми отправляются счета клиенту

1) При отправке письма с вложенным счетом НЕ подставляется "Тема счета" а подставляется просто наименование и номер. Хотел предложить подставлять, кроме этого, еще в тему и значение поля счета "Тема счета". Так будет удобнее и клиентам и сотрудникам компании, которая формировала счета и контролирует их оплату.
2) "Тело" письма при отправке счета - пустое. Предлагаю сделать возможным создание шаблонов писем, чтобы можно было подставлять:
- в поле "От кого" - кроме Имени и Фамилии сотрудника (кто отправляет письмо), чтобы можно было вставлять и наименование компании. А то странно получать письмо от Васи Пупкина со счетом для оплаты ))
- в "тело" письма вставлять шаблон "подписи" и текст письма, также по заданному шаблону.
Если отправляешь 5-10 счетов - можно и ручками написать, а когда их по сотню? ))
Рейтинг: 0.267  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 21.01.2016 09:57:03

Сделать окно для ввода текста письма хотя бы в 2 раза выше.

Его можно сделать шире, если дважды кликнуть по шапке окошка, но высоты катастрофически не хватает для комфортного написания писем.
Рейтинг: 4.5783  
На голосовании
Предложил Давлетбаев Ильнур 28.09.2015 15:31:13

Поддержка HTML в письмах приходящих в Битрикс24

Нередко в Битрикс24 приходят письма которые содержат HTML-разметку, но при открытии письма разметка отображается в виде простого текста. Иногда это приводит к тому, что некоторые письма просто невозможно прочитать. К тому же ссылки теряют кликабельность.

В связи с этим предложение реализовать поддержку HTML-разметки в письмах Битрикс24. Пусть не полностью, пусть часть кода вычищается, но чтобы ссылки оставались кликабельными, а текс читабельным.
Рейтинг: 5.437  
Внедрено
Предложил Пучка Екатерина 25.08.2015 10:14:36

Дела из БП

Очень уж хочется иметь возможность намечать звонки, события, отправлять письма из БП! И, следовательно, если это звонок - выбирать тип, когда, кому и т.д., если письмо - кому, тему, шаблон... Будет здорово, когда вы внедрите такие возможности!
Рейтинг: 0.36  
На голосовании
Предложил Задойный Алексей 27.11.2014 09:56:03

Отписка от спама "Тем временем в Битрикс24..."

Пользуюсь Б24 не ежедневно. Хотя и нельзя сказать, что аккаунт близок к удалению.

Но вот регулярно получаю эти уведомления. Субъективно не реже 1 раза в месяц.
И самое неприятное, что в письме нет возможности ОТПИСАТЬСЯ от такой рассылки/уведомлений.
Коллеги, это по меньшей мере неуважение к пользователю.
Рейтинг: 2.5164  
Новая
Предложил Чеботарев Алексей 21.07.2014 23:47:48

Подтверждение о прочтении письма

Сейчас письма отправляются через СРМ без возможности узнать прочли его и если да то во сколько.

Когда мы знаем, что Контакт прочитал письмо 13/07/14 в 02:35 минут, то у нас появляется возможность усилить скрипт продажи.  

Как ?

В настройках СРМ установить чек бокс, который вставляет логотип компании (картинка на сервере или счетчик) с подписью менеджера.

Когда получатель откроет письмо сработает запрос на картинку на нашем сервере и статус письма переходит в "Прочитано 13/07/14 в 02:35"
Рейтинг: 1.9571  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 15.07.2014 11:34:55

Черновик письма в CRM

Сейчас при отправке e-mail через CRM есть 2 варианта дальнейших действий: "Отправить" и "Отмена".
Требуется сделать кнопку "Сохранить как черновик"
Рейтинг: 10.6727  
На голосовании
Предложил Чеботарев Алексей 05.04.2014 21:50:15

Окно отправки писем из СРМ

Сайчас окно маленькое и не удобное. Хочется что бы оно открывалось на все окно.

На Ipade и iphone, когда нужен полный функционал сайта, вообще все криво работает. А так нужно.

Может сделать что бы отправка письма могла открыться в новом окне??