Здравствуйте!
При отправке письма, одна  копия письма уходит на почтовый ящик, который указан в настройках интеграции почты с crm и другая копия уходит самому контакту, указанному в получателях. На данный момент так работает интеграция почты с Crm.
Можно ли настроить систему так, чтобы отправляемые письма просто сохранялись в отправленных и не засоряли папку входящие.
Если нет, то это мое предложение как пользователя. Думаю, я  не одинок в этом пожелании.
Спасибо.