По различным утверждениям представителей Битрикса, данные "Идеи" уже учитываются, НО ни партнерское сообщество ни среди клиентов подтверждения этому пока не удалось обнаружить. Здравый смысл также подсказывает, что в нынешние времена (стремительного роста рынка CRM систем) - в приоритете то, что ТРЕНДОВО и что можно быстро и красиво показать на презентации. В то время, как большинство идей на данном портале - о том, как улучшить уже заявленный функционал, доработать и сделать так, чтобы им (функционалом) можно было пользоваться, а не только показывать...
При этом специалист техподдержки в силу своего опыта определяет, насколько реальна с точки зрения реализации и востребована конкретная идея. Если он не уверен, то рекомендует высказаться на сайте идей.
Этот сайт используется разработчиками для планирования развития продукта.