Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 969789 05.05.2021 13:00:46

Отбор элементов в CRM

Очень удивлен, что в CRM, например, в списках компаний нет возможности отфильтровать элементы по перечню значений какого-нибудь поля. Например, есть перечень ИНН, которые через запятую хочется вставить в поле фильтра и отфильтровать список компаний с такими ИНН. Вообще сильно не хватает какого-то расширенного редактора запросов наподобие Jira JQL — [ИНН] IN ('1234567890', '2345678901', '3456789012'). Конечно, 95% пользователей бы им не пользовались, но те 5%, кому это нужно, пользовались бы так, что не оторвать.

Также странно, что нет возможности ручного отбора компаний для последующей работы с ними. Например, я по какому-то неформальному признаку (или по признаку, которого нет в CRM) хочу отфильтровать компании. Я нахожу подходящую компанию в списке, нажимаю на меню элемента списка и выбираю пункт «В мой список». Отбираю, скажем 50 таких компаний, а потом открываю фильтр и фильтрую «Отобранные мной» (либо в поле «Список отбора» выбираю свою фамилию) и тогда показываются все 50 компаний, которые я ранее отправлял в этот список. признаки каждый раз разные. Например, задача сейчас отобрать ряд клиентов, которых хочется поздравить с праздником. Но, в следующий раз будет другая задача, — например, каждому из менеджеров из своих клиентов отобрать по 20, кому нужно отправить стенды марки Lorex. Или просто отобрать какой-то список компаний, чтобы потом массово что-то отредактировать. Т.е. это не такой отбор, по которому нужно что-то автоматизировать.


Желательно, чтобы у каждого пользователя был свой список, но при желании, чтобы этот список мог посмотреть и другой менеджер. Также нужна функция очистки своего списка.

Есть похожая штука «Сегменты», можно компанию отправить в сегмент, но, во-первых, многовато кликов, а во-вторых, их потом в CRM нельзя отфильтровать и что-то с ними сделать. К тому же, в CRM-маркетинге нет привычных полей и инструментов (например, сменить ответственного)
Рейтинг: 12.6706  
Новая
Предложил Пользователь 136059 25.08.2020 14:44:13

API: Темы битрикс24

При работе с коробочным битрикс24, клиент часто прости разработать собствественные темы на основании его корп.стилей. Темы размещаются в папке themes шаблона bitrix24. Так как каждый клиент хочет минимизировать боль при обновлении портала клиент не хочет выносить эту папку в local и менять ее содержимое в битриксе каждый раз при обновлении.

Суть идеи: в класс Bitrix\Intranet\Integration\Templates\Bitrix24\ThemePicker в методе getList предусмотреть событие, по которому можно будет дополнить стандартный список тем кастомными темами или переопределить существующие.
Какие use-case он должен закрыть:
- Добавление новой темы в список доступных тем
- Изменение списка доступных тем (удаление существующих)
Рейтинг: 17.0118  
В работе
Предложил Пользователь 1692345 17.07.2019 10:47:36

Дубликаты элементов в списках при создании

Если в списках при создании элемента нажать n раз на кнопку "сохранить", то мы получим n элементов. Это в корне неправильно!

У нас более 600 сотрудников и множество форм заявок реализованным на списках.
И всегда находятся  ̶н̶е̶люди, которые нажмут несколько раз (доходило до 6) на кнопку "сохранить", в результате получаем дубли, много дублей!

Реализуйте, пожалуйста, блокер на кнопку "сохранить" (после нажатия) или хотя бы анимацию выполнения действия.  
Рейтинг: 8.8902  
На голосовании
Предложил Пользователь 14349 08.02.2019 11:21:17

Не забывать тестировать базовый функционал в продуктах

Допустим, клиент приобрел лицензионный ключ, наслушавшись рекламы.
Конечно, если он хоть немного внимательный, то он услышит и негативные отзывы о платформе. Но, допустим, пока все хорошо и он не видит проблем.

И сразу, при активации ключа (деньги то уже заплачены - не вернешь) видит такую жестокую форму активации. Что это? Некомпетентность отдела разработки-тестирования и UI или после оплаты уже пользователь не интересует (а как же покупка продлений)?

Больно видеть такие вещи в продукте.
Рейтинг: 6.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1773947 30.11.2018 07:12:40

Доработки интерфейса

В канбане задач при нажатии на тег открывается происходит две вещи:
1) Тег подставляется в строку фильтра (этого все и ждут, кликая на тег)
2) Открывается карточка задачи (зачем? Захочу открыть задачу — нажму на её название, оно же прямо над тегом!)
Пожалуйста, пусть просто при нажатии на тег ставится фильтр по тегу, не нужно открывать саму задачу




В живой ленте кнопка открытия визуального редактора расположена ниже поля для текста, а сам редактор открывается выше поля
Более интуитивно и понятно было бы, если бы редактор всплывал над самой кнопкой вызова редактора, а не в другом месте


Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2334395 25.07.2018 16:25:44

Дать возможность отключать ненужную функциональность

Ненужная функциональность -- это визуальный шум и когнитивная нагрузка. Перегруженный интерфейс демотивирует коллег и подрядчиков работать с системой.

Дайте возможность отключать ненужное. Например, "лайки" к сообщениям в "живой ленте". Хотя бы через кастомный CSS для начала, а затем через настройки.
Рейтинг: -0.5996  
На голосовании
Предложил Пользователь 243959 29.12.2014 13:46:26

Убрать округлости из UI корпоративного портала.

Надо бы довести до ума переделку UI под плоский современный стиль.
А то часть контролов стала прямоугольными, а часть так и осталась скругленными, причем ОЧЕНЬ сильно скругленными. Смотрится криво.