Рейтинг: 0.3388  
Новая
Предложил avm 25.08.2017 13:57:08

Ждущие контроля задачи отображать как завершенные у исполнителя

Предлагаю в Моих делах не показывать исполнителю завершенные им задачи, т.к. постановщик очень долго их может не просматривать, а в списке исполнителя они мешаются.
Рейтинг: 2.2661  
Новая
Предложил Зотов Андрей 02.06.2017 18:28:42

Возможность экспортировать Мои Дела в Excel

Иногда требуется выгрузить для анализа и предоставления отчета о проделанных звонках с описанием разговора в виде отчета.
А если использовать инструмент создания отчета, то там нет возможности выбрать поле "Описание"
Поэтому, просьба добавить возможность экспорта Мои Дела в Excel
Рейтинг: 0.6921  
Новая
Предложил Старцев Юрий 19.01.2017 15:05:48

Открытая линия - автоматическое создание лидов

При поступлении обращений из открытой линии или e-mail-трекера создается новый Лид и зачем-то создается новое Дело. Сделайте, пожалуйста, галочку в настройках Открытой линии, по которой Дело автоматически не будет создаваться. Логика следующая:
1. Поступает обращение из открытой линии
  • В чате идет отметка о новом сообщении
  • Создает лид и идет красная жирная отметка о новом лиде
2. Мы обрабатываем лид (меняем статус, переводим в контакт/сделку)

Но при этом в разделе Мои дела остается висеть красное оповещение о незакрытых делах и остаются автоматически созданные не закрытые дела по этим лидам. Зачем это нужно? Приходится заходит в раздел и все чистить.
Рейтинг: 0  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Щербаков Михаил 13.04.2016 13:37:53

Добавить колонку списка "Компания" в Мои дела CRM

Для удобства фильтрации и поиска по названию компании в разделе Мои дела CRM необходимо добавить колонку списка "Компания"


[IMG]
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Щербаков Михаил 13.04.2016 13:37:53

Добавить колонку списка "Компания" в Мои дела CRM

Для удобства фильтрации и поиска по названию компании в разделе Мои дела CRM необходимо добавить колонку списка "Компания"

[IMG]
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пахомов Иван 14.03.2016 11:08:12

Сортировка списка "Мои Дела"

Большая просьба добавить сортировку списка "Мои дела" по полю "Клиент" для оценки работы с клиентом. Без сортировки по данному полю очень сложно в данном списке увидеть историю взаимоотношений с конкретным клиентом.
Также не мешало бы добавить сортировку по полю "Название".
Рейтинг: 0.7521  
На голосовании
Предложил Пинчук Евгений 11.03.2016 08:04:44

Не убирать дело из вкладки "Мои текущие дела" после просмотра дела

Предлагаю не приравнивать просмотр дела к его завершению.
Дела из вкладки "Мои текущие дела" раздела CRM должны исключаться либо после ответа, либо после явной отметки дела как завершенного.
Рейтинг: 7.3746  
На голосовании
Предложил Шедько Марина 14.03.2015 11:50:18

Мои дела: В столбце "Клиент" Показывать и контакт и компанию

Сейчас показывается дело привязанное то к контакту, то к компании.
Например:
Позвонить Иванову Ивану
Но не понятно из какой компании этот Иванов Иван
Из компании Рога и копыта он или из компании Газпром