Пожелание: Хотелось бы, чтобы настройки прав доступа сотрудников были более детальными.
Пример:
1.Старая информация оставалась, а новую можно было добавить
2. Адрес здания (имя Лида) не могли стереть, а поменять ФИО могли.
3.Телефон не могли стереть, а должность могли поменять.
т.е. более гибкая возможность редактирования лида.

Предлагаю взять на доработку в "Права доступа".

1.    Менеджер  создал контакт.
После создания «Контакта-Компании» он имеет право редактировать в течение 12-24 ч или 32 ч далее автоматически закрывается на право редактирования.
После истечения данного времени нет такой возможности без прав администратора.
Считаю, что так будут работать над карточкой клиента убедительней.

2.    Считаю что неправильно.
При установке прав доступа - изменения- нет доступа.
Сотрудник не может направить письма.
Т.е. режим чтения можно сказать так.

Добавьте в таком случае режим чтения
Добавьте, нет возможности редактировать, но есть возможность направить письмо и т.д.